Рандеву это не отдельно взятый магазин, а сеть магазинов и интернет-площадка, где можно купить одежду, обувь, аксессуары, товары для дома большого количества марок среднего и высшего сегмента. Качество товара всегда на высоте. Супер система скидок и бонусов. Почти всегда действуют разные акции. Лайфхак - лучше сначала выбрать на сайте и заказать товары в какой-то магазин, померять и купить что подошло. В каждом конкретном магазине представлен ограниченный ассортимент (Москва исключение, выбор больше). Спасибо любимому магазину от постоянного клиента!
Show business's response
Наталья Электра
Level 5 Local Expert
February 9
Являясь постоянным покупателем магазина, хочу отметить, что обслуживание в самом магазине хорошее. ОДНАКО при первом же обращении в центральный сервис центр, мне было ОТКАЗАНО в возмещении за купленные угги, которые оказались непригодны для использования! Зимняя обувь непогодна к использованию зимой!!! И это для Рандеву не является основанием для возврата! Цена вопроса не более 4000. Два часа я находилась в них на покрытой снегом земле, ходить совершенно невозможно! Видимо из-за этой подошвы в рубчик ноги разьезжаются в разные стороны (Внимание, на снегу! Даже по льду ходить в них безопаснее!). Я два раза не смогла устоять и упала (хорошо, что удачно). Теперь с заключением из сервис центра о пригодности, и отказом в возмещении, буду подавать в суд за травмы, полученные при падении в этой обуви. Фирме выйдет это значительно дороже, чем 4000.
Show business's response
Антон К.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
При входе никто не встретил
Пошёл через весь магазин, в зале 3-5 покупателей. На кассе попросил принести мой интернет заказ. Принесли быстро, девушка проводила до пуфика, примерить. Мне не подошёл размер, сотрудник упаковала обувь и просто ушла🤣🤣🤣 ну я не растерялся, сам нашёл подходящую мне альтернативу. Примерил, все подошло, цвет, размер, производитель. Ну, думаю, реализую подарочные баллы, которые дал мне магазин на др. а потом подумал, а хочу ли я оставлять деньги в магазине, где меня не встретили, не предложили альтернативу, не обратили на меня внимание (хотя во время примерки второй пары, я дважды пересекался взглядами с двумя сотрудниками). В итоге, поставил подходящую мне пару на полку и ушёл. Дорогой рандеву, спасибо за подарочные бонусы на др, но предпочту ваших коллег напротив - маскот. Там были рады мне и моим деньгам.