Rendez-Vous

4.4

284 ratings

Rate this place

Pavel

Level 12 Local Expert

В магазине обуви Rendez-Vouis покупайте обувь с осторожностью! Лучше всего за ту цену, которую в случае чего не жалко выкинуть "на ветер". После очередной покупки достаточно дорогой пары обуви, после первой же носки смылась краска с окантовки подошвы. Просто окатил водой из под крана и протёр микрофиброй и краска ушла словно гуашь. Ни о какой премиальности речи не идет и это не первая моя пара обуви с отвратительным качеством окраски от бренда Ernesto Dolani. Этот бренд обходите стороной! Менеджер по гарантии ни о каком возврате средств или замене на любую другую и слышать не хотел, забирайте как есть или ремонт (гарантию на их покраску не дают конечно же), а через неделю краска смоется и видимо делайте что хотите. В чеке на покупку указано "срок гарантии на товар 30 дней", но это видимо просто для примера указано, на деле вы получаете головную боль и постоянные поездки и разборки с магазином. Если есть желание тратить время и общаться с Роспотребнадзором, а затем и с судом - милости прошу в Rendez-Vouis.

Вселенная

Level 5 Local Expert

Сотрудник Акжол супер. Обьяснила , что мне нужно и он нашел обувь за минуту 🤯, как итог, купила сразу)время не тратила на поиски. Таких людей нужно поощрять 👌🔥🥳

D. D.

Level 9 Local Expert

Неплохой выбор обуви, в основном, женской

Максим Сурда

Level 6 Local Expert

Некачественный товар одел 10 раз вид будто носил 20 лет нитки полезли экспертиза сказала все ок ! Не советую!!!! Вернуть деньги отказ поменять отказ Тип ток ремонт ) прикол кроссовки 18тыс

Катерина -

Level 8 Local Expert

Возврат по браку не принимают. Просят вызывать полицию. Нарушают закон, экспертизу не предоставляют. Крайне не рекомендую. Как на рынке

Татьяна Татьяна

Level 6 Local Expert

Обслуживание и ассортимент на хорошем уровне. Продавцы очень внимательные, посоветуют и предложат бесплатные бонусы..

Зоя Осипова

Level 11 Local Expert

При том, что магазины в сети очень разные с точки зрения комфорта, этот магазин очень понравился широким ассортиментом товаров, компетентностью и доброжелательностью консультанта. Очень рекомендую!

Юлия Ч.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал, большой выбор обуви, мне понравился магазин. Купила две пары обуви)

Елена

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Народу не много т.к.стоит на удалении. Цены очень высокие.

Анжелика Султанова

Level 24 Local Expert

Все хорошо. Порадовали скидки. И очень внимательный персонал. Спа ибо👍

Марго А.

Level 7 Local Expert

Принесла обувь на возврат, т.к. померив дома пришла к выводу, что ошиблась с размером. На кассе молодой человек начал оформлять возврат, после чего вмешалась девушка, пристально разглядывала, увидела песчинки."Вы принесли ношеную обувь",- сообщила она мне. При покупке лупу с собой не брала, и подошву не разглядывала. В зале у них песка нет, и он не прилипает к подошве, они уже проверяли. Я в таком удивлении, слов просто не было.Я не пошла с ревизией , проверять всю обувь в магазине на наличие песка. Как видно из отзывов , здесь нормальная практика не принять обувь. ПОТРАТИТЬ время клиента, доставить неудобства, ОБВИНИТЬ КЛИЕНТА в недобросовестности - обращайтесь в рандеву. Печаль, а не магазин. СОВЕТУЮ , обходить стороной!!! Дополняю отзыв . История закончилась тем, что сначала мою обувь отказались принимать, а потом решили всё таки взять. Учитывайте, что придётся идти второй раз в магазин за возвратом денег.(

Э.А

Level 4 Local Expert

Отличные пролавцы консультанты, сервис не навязчивый. Часто покупаю обувь и сумки в этом магазине. Внкчале июля приятно удивили подарком (пакет с картошкой), а сегодня вручили морковь в красивом пакете))).

Level 5 Local Expert

Продавцов-консультантов достаточно, поэтому не приходится ждать, пока ответят на вопросы по ассортименту и наличию размеров, ненавязчиво и корректно предложат интересующий товар.

Воин Света

Level 25 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор, вменяемые цены, но ... как нагонят персонала, что на одного посетителя три продавца, хочется оттуда бежать от такого навязчивого сервиса. Последнее время забираю там только интернет заказы

Максим Бучинскмй

Level 12 Local Expert

Как всегда в Рандеву. Быстро, нежно, скидки. Норм магазин на любой ценник и мне и жене и детям и маме и тёще Рекомендую

Expert

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, внимательный и терпеливый продавец консультант

Лана Н.

Level 3 Local Expert

Много лет покупала обувь . В последнее время покупала в основном nando muzi . Все пары оказались с браком . Завал левой ноги и трещина на каблуках . Подошва идеальная , набойки в идеальном состоянии , так как не были одеты . Принесла в рендеву . За одну пару сразу вернули деньги , за три сказали нужно на экспертизу. Вызвали меня на экспертизу , при мне сотрудник экспертизы и рендеву пересматривались и надсмехались . Продержали у себя обувь 30 дней . Через 30 дней сказали забирать , т.е с фабричным браком забирать . За эти 30 дней я заказывала около 10 пар подобных туфель и все они были доставлены мне с браком . Приложу фото . От всех отказ . После того как я сказала , что буду решать вопрос в судебном порядке , писать в Роспотребнадзор и другие инстанции , просто заблокировали мой личный кабинет , в котором были все переписки по браку ( но я успела сделать скрины) , все или покупки и т.д. Просто не понимают тот факт , что в распечатке банка это всё отображается . Наглая и мерзкая компания . Просто отвратительная !!!

Сергей Гулаков

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал; можно примерить и забрать online заказы - очень удобно!

Андрей Николаевич

Level 29 Local Expert

Отличный обувной магазин. Обувь на любой кошелёк:мужская, женская, детская. Продавцы приветливы, всегда помогут в выборе и примерке обуви.

Нисвитеева Татьяна

Level 14 Local Expert

Нужна была мужская обувь для подростка. Выбор очень скудный,обувь вся однатипная. Попали в чёрную пятницу. Людей было очень много не протолкнуться.

Александра В.

Level 8 Local Expert

Купила ботинки, примеряла дома, по улице не ходила, но за этот период они натерли мне ноги и окрасили колготки, решила первый раз в жизни им вернуть обувь- как итог отказ, типа их носили!!! При чем внешне они идеальные!!! Компания сама это подтвердила, но типа подошва не блестит, поэтому отказ. Так подошва и после примерки в магазине могла уже не блестеть, что за беспредел! Ради принципа собираюсь притащить им обратно все свои некачественные пары обуви которые невозможно носить, но я их не сдавала! Больше покупать ничего и никогда у них не буду. Хотя была почти 20 лет их клиентом. И всем своим знакомым расскажу

Светлана Трофимова

Level 18 Local Expert

В магазине не протолкнуться, всегда очень много людей и очень много консультантов, все друг у друга на головах. На мой взгляд, удобнее выбирать на сайте и забирать онлайн заказ в магазине (+часто в конкретном магазине в наличии не бывает нужных размеров).

Лященко Мария

Level 8 Local Expert

Сегодня забирала интернет заказ, был очень приятный и вежливый консультант, подсказал как ухаживать за новой обувью:)

Денис Вялов

Level 18 Local Expert

Это наверное единственный рандеву в котором-нибудь покупателя ….. только здрасьте и дальше трепаться/ржать. Пора закрывать этот филиал

Anna S.

Level 7 Local Expert

99% ассортимента- однообразные ботинки на грубой подошве. Есть пара туфель calvin clein и тапки из овчины непонятного бренда. Тесно, полно людей, большая часть из них продавцы. Через пару минут захотелось выбежать от туда и больше никогда не возвращаться

Светлана

Level 8 Local Expert

Немного смущает соотношение персонала и посетителей. К сожалению, замена поставщиков сказывается на ассортименте

Виталий Военный

Level 19 Local Expert

Выбор не ах, но часто бывают акции и приличные скидки

Елена К

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, профессиональная консультация, приятная покупка! Спасибо!

Наталья Л.

Level 2 Local Expert

Ужасное качество стало, за явный брак не хотят возвращать деньги. Самый низкий уровень работы с клиентами.

Анна Антуанетта

Level 16 Local Expert

Хороший консультант попался. Понравилась система заказа со склада по картинкам, очень удобно.

руслан евгенов

Level 17 Local Expert

Отличный ассортимент, локация и обслуживание. Рекомендую

Эрика Э

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, на протяжении многих лет ( более 8) мы покупали обувь именно тут , дорогую , европейскую , кожаную , с разных карт и я и муж, дорогие сумки кожаные и т д . Последний раз купила обувь от Оливера - одета была всего раз 4, каблук пошёл отклеиваться , прям обшивка слазит и выглядит просто ужасно , трещина в одном месте . Обувь стоила в районе 7 т р , надеялась я ее относить хотя бы пару лет ! В итоге , пологая , что я их постоянный клиент я вернула обувь на претензию качество , где меня девушка администратор заверила, что это банальный случай т они вернут мне денежные средства за проданную пару сапог не надлежащего качества , по гарантии . Через 4 дня мне звонят и говорят - у вас отказ . Это декоративная обшивка кожей и мы сделаем ремонт и носите . Но! Она опять через 5 ношений отклеится ! Я не хочу такую обувь ! Ответ - мы не вернём вам деньги , у вас есть еще пару раз права принести нам на ремонт , так что , носите пока отклеится и потом опять нам ее везите . На ремонт . Это нарушение прав потребителя ! Такая политика не приемлема для магазина такого уровня и в отношении постоянных клиентов . Если не вернёте денежные средства и не заберёте обувь - я ее заберу у вас , но , больше Никогда у вас ничего не купим . И везде где только можно мы оставим отзыв о вашей клиентоориентированности и политики в отношении постоянных многодетных клиентов . позор .фото чека и притензии прилагаю , как жаль , что фото не сделала этих сапог , которые как новые и а каблуки все отодранные ! Надеялась , что вернут деньги . Пусть все знают , что купив не качественную обувь - им не удасться ее у вас вернуть ! Кстати , админ раскрутил меня на покупку кожаного чехла для паспорта , пока я заполняла притензию, уверяя, что деньги вернут . Давайте напишем коллективную жалобу в Роспотребнадзор и ген прокуратуру .

Стас Бондарев

Level 17 Local Expert

Прекрасный магазин с качественной обувью и услужливыми сотрудниками

Артем Дрожжилов

Level 13 Local Expert

Внимательный персонал, чисто, опрятно. Не всегда качественная обувь непонятных брендов, выдаваемая за премиум сегмент.

Andrey

Level 10 Local Expert

Купил 2 пары туфель, чёрные и коричневые для свадьбы. Выбрал в итоге под костюм коричневые, через неделю хотел вернуть чёрные. Отказали в возврате, отправили на экспертизу, якобы следы носки, при этом туфли лежали в коробке все это время 🤣 руководство зачитываем статьи закона и плюет на клиентоориентированность. На витрине стоит обувь с заломами, а тут новые туфли сказали, что есть признаки носки и нужна экспертиза 🤦‍♂️

Лиля

Level 6 Local Expert

Самый ужасный магазин из всех Рандеву, в которых я была. Хамские продавцы, во главе с ещё большей хамкой администратором! Зайдя в этот магазин - первым делом тебя отсматривают с ног до головы, оценивают взглядом так сказать. Продавать не умеют от слова совсем, закатывают глаза на какую-то малейшую просьбу

Вера ВВВ

Level 9 Local Expert

Выбор обуви не плохой. Но! Ни у меня, ни у моих знакомых не подошедшую обувь назад не берут. Вечером купила туфли, дома как следует померила, не подходят. Утром вернула. Взяли на экспертизу. Отказ по возврату, якобы обувь ношенная. Такой отказ абсолютно всем! В жизни больше у них обувь не куплю!

Елена Чижикова

Level 9 Local Expert

Огромный выбор, доброжилательные и грамотные консультанты.

Нина Яковлева

Level 15 Local Expert

Чаще всего покупаю обувь в Рандеву,большой выбор,качественная обувь,всегда отзывчивые консультанты,часто большие и привлекательные скидки!:)

Show business's response

Ирина Лямцева

Level 7 Local Expert

Хороший выбор. Адекватные цены.

Волшебная фея

Level 7 Local Expert

Отличный персонал,выбор средний но всегда можно заказать выбранную модель

Ольга З.

Level 16 Local Expert

Хороший, небольшой магазин

Григорий С.

Level 7 Local Expert

Супруга заказала в интернет-магазине сумку с доставкой 25.05.2020, оплатив ее сразу онлайн, 26.05.2020 ее привезли. Мало того, что она оказалась с дефектом (царапина металического элемента), этот дефект специально замазали, чтобы не было видно. Но супруга оказалась глазастой и, само собой, отказалась от этой сумки, рассчитывая, что ей привезут другую, не дефектную сумку либо вернут деньги. Сегодня 04.06.2020, нет ни новой сумки, ни денег. Теперь выясняется, что деньги за то, что отказались от дефектоного товара, нужно ждать от 7 до 30 дней. Браво!!!! Больше, само собой, мы никогда не будем оплачивать товар заранее! Номер карты магазина 100146262

Show business's response

Шкарпетин Юрий

Level 6 Local Expert

Много тут обуви купил

Владимир Руссу

Level 4 Local Expert

Все отлично 👍🏼 обувь супер

kotobormoot

Level 17 Local Expert

Качественные вещи и приятный персонал!

alla l.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин обуви и аксессуаров.Можно подобрать обувь на любой вкус -от классики до ультрасовременной!Очень широкий ассортимент !Отличные распродажи!Приветливые продавцы!👍

Show business's response

Елена Лавринова

Level 18 Local Expert

Отличный магазин! Очень большой выбор обуви и аксессуаров!

You

Level 13 Local Expert

Мошенническая сеть, которая продает обувь низкого качества по завышенной цене. Даже результаты экспертизы подделывают. Обувь протекает, а по "документам" все ок. Пишите на них заявление в Роспотребнадзор и Генеральную прокуратуру. Давайте привлечем этих уголовников к ответственности.Они не будут постоянно обманывать и наживаться на покупателях.

Олеся

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, но ассортимента мало, но и людей тоже мало.

Rendez-Vous

113 reviews