Прекрасный магазин, прекрасный выбор, люди работают компетентные и отзывчивые. Один нюанс! Это скорее вопрос к руководству! Зачем сделали выделенных консультантов для интернет заказов? Они всегда загружены, а простым консультантам в зале запретили работать с онлайн заказами!!! В чем смысл!? Приходится ждать пока освободится выделенный консультант, в то время когда вокруг полно свободных консультантов, которые и рады помочь, НО бояться репрессий со стороны руководства...
1
Татьяна Шуваева
Level 9 Local Expert
March 12
Научите сотрудников магазина адекватно общаться с клиентами не только в тот момент, когда клиент меряет обувь. Если клиент померил и решил заказать товар онлайн, по более выгодной цене, это не дает продавцу право потом ходить и обсуждать его по всему магазину! Это лишь показывает уровень тех, кто там работает. Судя по отзывам данная точка «славится» сплетнями продавца прям при клиенте. Вы свою работу сделайте, дождитесь пока человек уйдет, а потом обсуждайте сколько Вам влезет. Но чтобы я еще раз посетила в этом ТЦ Рандеву - нет, спасибо)
Настолько отвратительного обслуживания еще не встречала.
Show business's response
О.П
Level 21 Local Expert
September 2, 2024
Мне очень нравится этот ТЦ. Паркинг хороший, есть автомойка. Магазинов бы еще по-больше обувных и одежды. На крышу обязательно прогуляйтесь, там облагорожено. Можно посидеть) подышать воздухом.