Всю жизнь туда ходила с самого детства, но в последнее время сильно разочаровалась! В 2019 году купила там аппараты и пожалела! Во первых, я хотела чтобы мне подобрали новые аппараты другой фирмы и модели, но какая то женщина с недовольным лицом дала ту же модель как у меня только нового поколения! Мол другие аппараты мне не подойдут, только это! С чего она взяла что мне не подойдут?!? За всю жизнь я всяко перепробовала разных фирм и моделей, все подходит! Ну это ладно! Во вторых настроила не так, как я хотела! Из за того что за мной очередь накопилась, пришлось поторопиться и купить аппараты. Ну так ситуация вынудила... Больше там никогда в жизни не куплю! Отношение какое то брезгливое, равнодушное к инвалидам.
Еще ремонт аппаратов. Мастер мужчина. За мелкую деталь, типа трубочку поменять - платно! В каком это смысле? Просто маленький кусочек трубочки! А цена кусачая! Такую трубочку даже за бесплатно везде давали, а здесь именно плати! Позорище! Здесь только деньги нюхают и гребут, а отношение к инвалидам никакое! Им безразлично какие у вас проблемы с аппаратом, проверят как знают, даже на мою просьбу проверить полностью (он был сломан) они просто посмотрели, пыль вытерли и все работает! По мне ничего не изменилось. И за это еще большие деньги плати! За что? Я и сама могу почистить! В общем накипело!
Надежда Нестерова
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Отличный центр! Первый раз здесь была по просьбе мамы плохослышащей и лежащей сейчас в больнице. Аппарат у неё дорогой, но древний уже и она стала хуже слышать. Сотрудники всё проверили почистили. Очень вежливые заботливые и внимательные. Не то чтобы сразу впарить новый аппарат по 100000 руб, а экономят деньги клиента. Спасибо огромное за прекрасную работу и отношение!
1
Лариса Russian
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Уже не впервые здесь приобретаю и настраиваю слуховые аппараты, особая благодарность Дыгай Людмиле Васильевне за особый подход к клиенту, при подборе/настройке аппаратов очень понимает и правильно подбирает варианты.
Предлагают условия для адаптации и понимания подходит ли аппарат, учитывая, что первое впечатление это одно, а постоянное использование - другое, а возврату же они не подлежат. Спасибо всем!
4
1
Алексей А.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Есть ремонт слуховых аппаратов и все необходимые врачи по этому профилю. Запчасти для аппаратов в наличии и под заказ.
Naila M.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Напишу благодарность Дыгай Людмиле Васильевне🌹 она очень добрая и внимательная 👌моя племянница приехала из Грузии , по знакомству попали Людмиле Васильевне 👍спасибо большое
2
Римма З.
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Была на приеме у Дыгай Людмилы Васильевной , удивительно отзывчивый человек ,а главное прекрасный специалист. И также хочется отметить Татьяну Геннадиевну ,которая делает индивидуальные вкладыши. К таким людям хочется обращаться . Удачи вам во всём и большое спасибо !
3
1
Zinka Andreeva
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Мне все равно, какие там стены, площади в квадратных метрах и прочие "рюшечки". Главное, там есть Людмила Васильевна Дыгай. Езжу к ней с Камчатки регулярно уже 20 лет. Ее помощь помогает мне все эти годы полноценно работать и жить.
4
1
TASYRA M.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Была у Скрябиной Л.Ю.,разочарованна в ней полностью! Отношение в пациенту бризгливое,делает все тихо молча как одолжение делает, а я ведь за эти услуги хорошую сумму плачу. Очень хочется ее назвать не хорошим словом!!!!
2
Sergey K.
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Делают хорошие индивидуальные вкладыши. Людмила Васильевна оставила только хорошие впечатления. Оценка снижена из-за абсолютно хамского общения, когда звонишь по телефону, в т.ч., когда с руководством говоришь. Полное впечатление, что клиенты постоянные им не нужны и нужно максимум урвать здесь и сейчас. В целом, если быть готовым к такому, не хуже, чем остальные.
2
2
Артём К.
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Приятный офис, и сервис. Отвавал слуховой аппарат на ремонт, когда в других небыло по наличию запчастей. Сделали быстро, проверил на работоспособность на месте, все работает. Перерь буду знать куда ещё приехать по какому ли у случаю
5
Андрей
Level 14 Local Expert
April 22, 2023
Большое Спасибо Владельцам компании, огромное Спасибо Татьяне- всегда делаем ушные вставки- сроки изготовления, качество- 10 из 10 баллов. Спасибо. Ваши Постоянные Клиенты!
2
1
Татьяна
Level 17 Local Expert
February 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне,все расскажут,покажут,настроят. Кому нужно,приходите не пожалеете
2
1
Olgusha
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Очень хороший центр. Давно там обслуживаемся ( Мама). Всегда очень приветливые и знающие своё дело врачи. Подберут то, что надо именно вам. Настроят, объяснят.
4
Алексей Н
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Вежливые врачи, помогут подобрать слуховой аппарат, произведут его настройку. Есть ремонт, изготовление вкладышей, продажа батареек и сопутствующего товара для глухих. С данной компанией знаком более 20 лет. Нареканий нет.
5
1
Алексей Иорш
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Бюджетно и качественно. Спасибо! Делал вкладыши к слуховым аппаратам, обратите внимание на дополнительные мелочи в витрине.
2
Alina Lisa
Level 13 Local Expert
December 13, 2021
Покупали маме слуховой аппарат и много раз обслуживались в Ренесе. Меняли вкладыши и ремонтировали аппарат. Такие приятные люди работают и профессионалы с большой буквы. Мама как-то решила им изменить и сделала вкладыш в ближайшем от дома магазине. Вернулись в Ренес переделывать.
3
2
Ирина Филиппова
Level 17 Local Expert
October 18, 2022
Неплохое заведение, но часы работы - крайне неудобные!!! Например, чтобы вставить в слуховой аппарат новую трубку, надо прийти не позднее 13 часов дня!!! Попала с 3-ей попытки
7
anastasia_s
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Добрый вечер, недавно пришла в этот центр, всё очень понравилось, попали на приём к татьяне геннадьевне, очень добрая,приятная женщина,работу выполняет свою на все 100%, обязательно приду к ней на приём ещё много раз, очень квалификацированный специалист, спасибо большое центр «Ренес» за такое обслуживание!)))
5
1
Алина
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Супер специалист Лариса Юрьевна! Отлично настраивает слуховые аппараты. Большой выбор батареек, цены более чем доступные.
3
Александр К.
Level 15 Local Expert
July 2, 2024
Вкладыши хорошо делают...
1
Ольга
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Ходим с мамой. Теплые слова персоналу.
1
Другое
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Очень хороший врач тут работает и другие сотрудники тоже очень приятные. Спасибо им за помощь папе!
2
2
Slava
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Знаю эту организацию более 15 лет. Приехал по старой памяти. Всё стало плохо. Помещение сократилось. Врачи устарели. Цены завышены. Три звёздочки только за то что делают вкладыши. Может зря зарекаюсь, но Больше сюда приезжать не хочется.
8
1
Тамилла Мусаева
Level 15 Local Expert
December 2, 2021
Очень отзывчивые врачи. Грамотно консультируют, подбирают и настраивают аппараты. Изготавливают хорошо ушные вкладыши.
3
Елена Курмей
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Отличные и внимательные специалисты!! Мастера по ушным вкладышам - кудесники! Обычно 1-3 человека в очереди.
3
Алексей Решетников
Level 13 Local Expert
March 25, 2021
Обращаюсь туда более 25 лет. Все очень достойно. Обслуживание устраивает. Ассортимент обширный.
3
1
Марина А.
Level 2 Local Expert
April 19, 2020
Фирма Ренес просто супер! Все очень оперативно,быстро,и качественно. Подбирала аппарат ребёнку. Советую всем. Спасибо врачам центра Ренес!
3
2
Тагир
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Чтобы обменять пенсионеру слуховой аппарат,надо два раза приходить.Раньше всё делали за одно посещение.
4
Альберт
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Подобрали хороший аппарат, быстро и качественно сделали индивидуальный вкладыш.
3
2
Оксана Инякина
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Хорошие врачи, все объясняют помогут с выбором
4
Максим Пунич
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Профессиональные врачи
4
Игорь
Level 16 Local Expert
March 27, 2019
Заказал индивидуальный вкладыш с новым рожком пол тонкую трубку, прождал неделю и в итоге получил обычный вкладыш (не по слепку, полукруглый, как силиконовый из комплекта) ???!!! …
Тут же стали делать новый в течении 15 мину (по слепку), но он оказался не комфортным (боль и раздражение внутри уха, как будь-то не с родного слепка. Несколько раз пытались исправить. При этом рожок снимали не специальным ключом для маленьких рожков а выкручивая рукой...
В итоге новым вкладышем с рожком с узкой трубкой не пользуюсь. А старый рожок теперь вращается вокруг своей оси...
На заданные вопросы не отвечают, посылая в сервисный центр Widex.
При этом, все сотрудники (кассир и два "мастера"), позакрывали кабинеты и ушли курить, до тех пор, пока мы не уехали ни с чем.
Вот такой опыт приобретения слухового аппарата в центре слуха "Ренес".
P.S. Этот случай стал последней каплей в отказе от услуг этого центра.
До этого был случаи: Прием другим сторонним врачом, без предупреждения. Навязывание дополнительных услуг, других моделей слух. аппаратов. Психологическое давление при жалобе во-время настройки слухового аппарата. Не принимая внимание ощущения пациента а ссылаясь на автоматические настройки программы (хотя позже в другом центре перенастроили под особенности моей аудиограммы и личным ощущениям восприятия слуха).
В общем, как говориться: "Спасибо, сюда я больше ни ногой и другим не советую".
7
2
AnsLoise
Level 17 Local Expert
February 12, 2019
Я инвалид с детства. Здесь покупала батарейки, слуховые аппараты. Делала здесь много лет подряд вкладыши для слухового аппарата. Всегда заказывала полумягкие, но последние два раза были неудачные - жуткая аллергия на материал. Больше не пойду туда за вкладышами. :(
9
1
Alexsandr Kor
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Вкладыши здесь хорошие делают...
3
2
Виктор С.
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Всё на высшем уровне, всеми вкладышами для слухового аппарата, изготовленными по слепкам, сделанным здесь, я очень доволен.
4
2
Николай
Level 3 Local Expert
April 19, 2020
Очень хорошие специалисты. Главное всё очень оперативно и очень приемлимые цены. Спасибо Центру Ренес.
4
2
Konstantin Nikitin
Level 12 Local Expert
May 23, 2020
Заходил со своей знакомой, ей делали аудиограмму. Вежливый, квалифицированный персонал
4
Юлия Степановна
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Не плохо, но цены космические.
4
Юрий Орлов
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Быстро прошел ХТИ
2
1
Евгения Пономарева
Level 6 Local Expert
October 25, 2018
Очень хорошие специалисты, я всегда приезжаю редко к ним, когда мне удобно.
5
3
Алексей Лапин
Level 20 Local Expert
April 4, 2021
Хорошая организация !!!
3
1
zmey Gorynych
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Орующая Скрябина...(
2
2
WHIPPET
Level 12 Local Expert
February 18, 2019
Замечательно!
Забота и компетентность.
Выбор тоже отличный.