Отзыв именно про офис, который закрывается и слава богу. Кассира вечно нет на месте, персонал вроде и на месте но работает только одна девочка с клиентами. Остальные заняты «важными» делами, не связанными с деятельностью банка…
Show business's response
ФАС
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Пришла пополнить вклад, терминал не работает, очередь в банке человек 5 всё сидят ждут чего непонятно работники в банке сидят никого не принимают и людей не вызывают терминал который выдаёт номер клиента тоже не работает вообщем позвала сотрудников спросила в чем дело они как общались в кабинете между собой так и продолжили ждите один ответ, смените персонал на вежливых и работающих, вклад я свой так и не пополнила нету кассира сказали, книгу предложений не дали пришлось позвонить на горячую линию и подать жалобу, а вклад я свой перевела в другой банк на днях и под больший процент жалею что раньше не сделала этого, отношение к клиентами оставляет желать лучшего,понабрали по объявлению видимо.
4
Show business's response
Людмила Богданова
Level 8 Local Expert
March 21
Вежливые и компетентные сотрудники. Хорошие условия по вкладам. Средняя с тавка по кредитам.