Renessans Bank

Rating 3.6
183 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Решила этому банку доверить свои кровные. Открыла вклад, менеджер объяснила условия и ответила на все вопросы. Вклад открывала в приложении, так ставка выше. Открыла вклад Специальный оналйн, ставка 17,5% годовых, если открыть на 367 дней и выбрать выплату процентов в конце срока вклада.
1
Level 5 Local Expert
January 17
Ренессанс банк полон хороших вежливых сотрудников. Хотел открыть вклад Пополняемый, но многого не знал. Но они рассказали мне все)
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Пару месяцев пользуюсь дебетовой картой Главная МИР, выгодно выходит с кэшбеком. Начисляют 1,5% вообще от всех покупок с карты, а не только по категориям
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Оформил здесь кредитную карту «Разумная». Условия по ней очень даже привлекательные. До 145 дней льготного периода, максимальная сумма кредита большая. Мне в большинстве случаев, пользоваться кредиткой намного проще. Иногда просто нужно немного денег до зарплаты или премии. Вот в таких случаях кредитка как раз выручает.
5
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Открыла в этом отделении карту, чтобы получать на нее зарплату. Подкупил неплохой кэшбэк за покупки, и удобное обслуживание. Так же посоветовали скачать мобильное приложение, через него удобно наблюдать за расходами
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
У меня в этом банке кредит наличными, оформлял 3 месяца назад в этом отделении. Впечатление про банк отличное, приятный менеджер, выгодные условия и простое оформление. Я получил 270 тыс руб на 2 года, ставка нормальная. Уже выплачиваю кредит, за остатком слежу в мобильном приложении
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Я брала кредит на покупку товара от банка Ренессанс. Они сотрудничают с разными магазинами, так что выбор в этом плане большой. Удобно, что первоначальный взнос не нужен и оплата разбивается на небольшие части!
3
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Не хватало денег на хороший телевизор, продавец посоветовала кредит. Одобрили все банки, но в Ренессанс банке была самая низкая ставка. Кредит у же плачу, никаких проблем, чтобы следить за остатком долга пользуюсь приложением.
2
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Обслуживаюсь в данном банке.24.03.2023 г. По телефону на горячую линию сделал заказ на снятие крупной суммы денег.Пригласили в офис 27.03.23 г.Приехал,сел к столу менеджера парня.Он на компьютере что то поколдовал и попросил назвать код из пришедшей смс.Я назвал код.Одновременно я увидел в смс что снимаемая сумма больше заказанной.О чем я сообщил менеджеру.Он сказал что ничео страшно,сейчас он отменит снятие и оформит нужную сумму.Но СЛУЧИЛОСЬ СТРАШНОЕ! Снятие он якобы отменил,но новую сумму у него запросить не получилось.Кто только из сотрудников ему не помогал.Я понял что он некомпетентный новичок.В результате через 40 минут сидения на стуле я узнал что деньги с моего счета пропали.В мобильном приложении на счету не отображаются.На мои вопросы ГДЕ ДЕНЬГИ? Сотрудники отвечали что сделали запрос и что надо ждать.Сколько ждать,чего ждать пояснить не могли.В результате я сам стал звонить на горячую линию,где мне пояснили что деньги якобы на счету заморозились и вернуться в течении суток.В результате я ушел из офиса,где мне ТУПО предлагали сидеть и ждать пока они другим клиентам будут впаривать кредиты.Сотрудники в офисе некомпетентные в своей работе.Ничего пояснить не могут.Вся их задача это всучить кредит или завлечь в программу инвестиций.Я решил уйти с этого банка.Когда все договора оформляются в электронном виде.Когда на все твои вопросы отвечают-пишите в чат.Это очень сильно напрягает.В один прекрасный момент окажется что банк никогда не существовал и все ваши деньги исчезли.
5
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Выгодно пользоваться дебетовой картой Главная МИР, по ней кэшбек 1,5% от всех трат
2
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Я сразу, как карту оформил, установил мобильное приложение. Хотя и в этом отделении мне удобно обслуживаться, оно рядом с работой. Но зачем каждый раз дергать сотрудников, если можно самому через телефон массу вопросов решить. И платежи внести, и за кэшбэком проследить и не нужно бегать в офис.
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Открыла в Ренессанс Банке вклад РенСтарт, очень выгодная ставка. Открыла на 181 день, выплату процентов выбрала каждый месяц, ставка 14,75%
2
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
обслуживались в банке, все было норм. и вдруг: я заболела, а вклад надо было снять. на дочь была оформлена генеральная доверенность, она, специально приехала с другого города, чтобы снять деньги. но, менеджер Ротенко Ирина Викторовна, сказала, что у дочери нет полномочий на снятие денег. была суббота, на просьбу позвать управляющего или кого то старшего, было отвечено, что никого нет. моя дочь зря потратила три часа времени. я хотела сама поговорить с этим, так называемым, представителем банка, но она сказала: что если человек стоит передо мной, то это клиент, а по телефону ни с кем она общаться не будет. возмущена некомпетентностью официальных представителей банка и деньги больше там держать не буду.
11
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Оформляла здесь кредит, быстро и потребовался только паспорт. Карту с деньгами получила в день одобрения кредита
2
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
" Нужна была крупная сумма денег, обрaтился в несколько банков, кредит получил в Ренессанс банке. Одобрили 350 тыс руб на 3 года, под выгoдный процент (ниже, чем в других банках). Деньги пoлучил на карту этого банка в этот же день"
4
2
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
В этом банке точно самая выгодная кредитка. Больше нигде не видела карту на 2 года без процентов.
3
Level 9 Local Expert
March 13, 2022
Оплачиваю десятимесячный кредит. Всё бы ничего, но месяц назад банк изменил время работы этого филиала. То есть, как кредит предложить, то достают звонками, а как людям позвонить и сообщить о каких-то произошедших изменениях в работе банка, то тишина. Только за такое отношение три. Персонал обслуживает хорошо, вопросов нет. Очередей ни раз не видел. Время ожидания небольшое. Будут клиентов оповещать вовремя, цены не будет банку.
7
2
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Офoрмляла в этом отделении кредитную карту 2 года без процентов, с собой был только паспорт. Одoбрили 20 тыс кредитного лимита. Условия по карте выгодные, особенно радует огрoмный льготный период
4
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Мне все нравится, особенно то, что проценты по вкладам всегда отличные. В принципе, отделением пользуюсь не часто, потому что все в основном делается онлайн через приложение. но, если нужно снять деньги, то приходится идти, потому что банкоматов у них, кроме как в отделении банка, нигде нет, это недочет, как по мне
1
3
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Ужасный банк. Больше ни когда там не буду брать кредиты и ни кому не советую. Безумно не удобная программа, за оповещение(если вдруг ты внёс сумму меняше) дополнителнительная оплата. К кому не обратись с вопросом в итоге виноват сам. В банке постоянно очереди.
7
Level 7 Local Expert
January 29
Приятные сотрудники, на все мои глупые вопросы смогли ответить)
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Конечно все вежливые, но онлайн постоянно меняется, как платить кредит, так заново изучать или ехать в город
1
2
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Брал здесь кредит на ремонт. Как раз не хватало на натяжные потолки. Одобрили быстро, нужную сумму получил на карту на следующий день
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Оформили кредит 260 тыс, 12 взяли типо оформление, при нас отключили смс, и страховку, но зашли в личный кабинет и были в шоке там написано что мы взяли 316 тыс, начали звонить и нам объяснили что это страховка и смс, начала объяснять сказали не чем помочь не можем.
13
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Мне нравится, что служба пoддержки оперативная и вполне нормальные услoвия по кредиту. Перевели деньги на карту банка в день заявки.
4
1
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Отвратительный банк, никому не советую, можете вносить деньги, а потом окажется, что банк перевел их сторонним людям и как я будете три месяца бегать по судам, а банк считает Вам просрочку, постоянно названивает. Никому не советую, постоянно кредитуюсь, но такое отвратительное отношение встретил первый раз.
10
Level 14 Local Expert
April 21, 2023
Ужасное состояние банка, все старое, тесно, сотрудники не компетентны.
3
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Очень нравится банк, отличное, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
1
6
Level 11 Local Expert
November 22, 2020
Везде реклама с 7%, а как на деле так меньше 11 и не спрашивай, рефенансирование вообще сплошной развод, особенно если осталась небольшая сумма. Как задаёшь конкретный вопрос, так менеджер сразу не знает, как это считается, все программа делает. Волшебство. Единственный плюс, что дадут сумму по одному паспорту. Если не хочешь пакет услуг за 100 т.р. так ПРОСТО коммисия 24 т.р.
7
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Дружелюбный, вежливый персонал, всегда придут на помощь.
1
3
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное обслуживание персонала.
3
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Сейчас все сложно, коллектив не плохой обслуживают окуратно вежливо.
1
3
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Как клиент всём доволен. Рекомендую!
1
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
При оформлении кредита,девушка-консультатн тактично уговорила взять картой,а не наличными. По итогу,с займа 150 000₽ была уплачена сумма 169 000₽(сумма округлена). Погасили за 4 месяца. Процентная ставка при снятии с карты-35,7%(!!!),которая раскидывается на год авооматически. Плюс у тому,процент на кредит-19,9%. При досрочном погашении обратились в банк,за возврат скрытых процентов-на,что последовал отказ. Отвратно. Больше с этим банком никаких дел не имеем.
17
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
Ужасное обслуживание, никакого уважения к постоянным клиентам, предложение чтобы снизить процентную ставку, хотят карту пихнуть, иначе якобы невозможно! Бред чтобы карту пихнуть...
11
1
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Самый худший по обслуживанию клиентов банк!
5
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Прекрасный банк, но сотрудники этого отделения медлительны и не квалифицированы.
1
3
Level 5 Local Expert
August 18, 2019
Без объяснения причины не продлили срок золотой карты, через несколько лет, признав меня одним из почетных клиентов, предложили кредитку, через неделю, опять без объяснения отказали, ещё через 1 - 1,5 месяца сотрудники позвонили, сообщив, что я записалась к ним на приём (хотя этого не было). .. Один плюс- это погашение кредита без процентов через терминал, хотя и в этом есть минус: терминал принимает деньги по одной купюре (просто невыносимая нервотрёпка). Надо отдать должное: сотрудники очень вежливые.
7
2
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Небольшой офис Отношение к клиентам приветливое
1
4
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Вежливые и приятные сотрудники
2
4
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Одна очередь, а другие "специалисты" чем заняты?
4
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Банк не плохой тем,что дают кредит без особых проблем,но вот процент не маленький.Нужны были деньги,взял кредит,одобрили-это было отлично,но вот сейчас отдаю и отдам намного больше.Вывод-нужны деньги сразу и сейчас-отличный выбор банка,но рассчитывайте свои возможности по отдаче финансов обратно!
10
2
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Не стоит так не когда брать кредиты и вообще пользоваться их услугами.брал 150т.р на два года выплатил за 4 месяца отдал 186т.р
8
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Хорошие предложения по вкладам, когда были деньги, то пользовался.
1
6
Level 13 Local Expert
December 1, 2019
Были там очень давно и с тех пор ни ногой.О персонала ничего плохого не скажу,а сам банк и его отношение.. .Быстрее отдать и никакие золотые карты не нужны
11
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2019
Не довольна руководством банка. Шесть раз приглашали на рефинансирование и каждый раз отказ. Потеряно время. В последствии никогда не буду работать с этим банком.
11
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Обман, не выполняют ничего из обещанного.
8
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Жаль что в выходные не работает.
1
3
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
Бешеные проценты, обман на каждом шагу
9
Level 15 Local Expert
January 8, 2022
Очереди, очереди, очереди
4
2