Renessans Bank

Rating 3.7
194 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Приглашают на якобы карту рассрочки, в результате оказывается обычкая КК со льготным периодом! Не понравилось!
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Все хорошо.но на горячую линию очень сложно дозвониться. Более 10 минут ожидание. Как будто1-2 оператора работают по России
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Очень неудобный для клиентов режим работы,при том что офис единственный в городе.Не взаимозаменяемости сотрудников.Кассир заболел,банкомат сломался,работа банка была парализована достаточно длительное время в июле 2021.
6
2
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Самый ужасный персонал и банк начиная с 2022 года конца , этот банк расстроил
3
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2021
Была сегодня первый раз в данном банке . В кресле сидит развалившись девица . Приветствий нет . Что хотели . Колхоз просто . Масочный режим никто из сотрудников не соблюдает . Стиралку в кредит взяла . Вывод - оплатить как можно быстрее и забыть про это отделение банка. Являюсь клиентом других банков . Такого нигде не видела
14
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Здравствуйте, нормальный банк, платила все вовремя, ничего они не названивают, зря такой негатив
4
Level 16 Local Expert
May 23, 2021
Хорошие предложения по вкладам, но так медленно работают сотрудники...... просто ужас какой-то.... Или не уверены в своих действиях, или просто так работают.,.,, Очень медленно....,
6
3
Level 9 Local Expert
December 25, 2020
Отвратительное обслуживание! Оператор по телефону записал меня на прием , в том числе в кассу, на время 17.15. Я отпросилась с работы, пришла в указанное время, а мне обьявили что касса у них работает всегда до 17.00. И им не понятно почему я так записана. И даже не извинились. Кроме того, время работы, указанное на сайте не соответствует действительности. И При этом, просят оценить обслуживание....
19
2
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Отвратительный офис. Никакого внимания. Хаос полнейший. Часами простаиваешь в очереди.
3
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительно, брали кредит в этом банке, и пожалели уже не один раз, вам говорят одно, а в договоре написано совсем другое, обманули на 100 тысяч рублей, ни ногой туда!!!
8
1
Level 13 Local Expert
January 29, 2022
Не берите в жизни эту карту! Это кошмар! Куча страховок, непонятные снятия за снятие наличных! Никакого льготного периода. Самый дебильный банк.
4
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Самый отвратный банк. свои же деньги заказанные за ранее ждали 3,5 часа пока всё оформят, не советую ни кому, ужас
4
Level 15 Local Expert
April 1, 2021
Друзья! Обращайтесь в этот банк только если это последний вариант! Крайне непрофессиональные сотрудники. Справки делают с ошибками, лишь бы отбрехаться. Никому не советую - наплачетесь)
12
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Банк возвращает тебя в прошлое лет на 20. Ни сервиса, ни комфортной зоны ожидания, да и банковские продукты не очень
10
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Так себе обычный банк. Жаль только что нет у них мало терминалов для оплаты без комиссии. И приложением не очень удобно пользоваться. Деньги на счёт приходят не сразу как у многих а с задержкой. И в выходные к их терминала не пробраться. Офисы закрыты. И вот ещё одна проблема офисов в саратове только два.
8
5
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Платежи со сторонних банков не проходят онлайн надо идти в банк и оформлять перевод
3
Level 24 Local Expert
July 21, 2023
Для юридических лиц
1
Level 11 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительный банк названивает каждые четыре минуты
2
September 20, 2019
Плохое обслуживание. Из 8 операторов работают 2. Графика работы операторов нет. На момент посещения банка 6 операторов были на обеде в 16.00?! Терминал очереди не выдает талонов. У операторов нет расписания, кто работает по талонам с клиентами, кто работает по заявкам, кто вообще не работает с клиентами. Оператор за 4 столом меня не приняла, объяснив, что работает с клиентами по заявкам, а не по талонам. Но такого же клиента с виртуальным талоном приняла после меня, хотя по очереди этот клиент был за мной. Консультацию получить так и не удалось.
17
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Ужасный банк, мошенники!!! Из за 5 копеек в прямом смысле этого слова внесли в чёрный список!!!Теперь из-за этих тварей не дают ипотеку!!! Никогда не связывайтесь - правды и справедливости не добьётесь!!!
20
2
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
В офисе отсутствует должность кассира,в итоге ждать приходится около часа.Полное безразличие к новому клиенту.
2
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Длительное ожидание. В зале было только 2 оператора, в очереди - не менее 12 человек Приехла, чтобы закрыть кредит. В итоге мне предложили оплатить через кассу С КОМИССИЕЙ 100 РУБ, либо через терминал ( но он сдачу не выдает).Возможно, мелочь..Но почему я должна переплачивать, если я лично приехала в банк?
14
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Оформил кредит и получил в течении 10 минут, всё понравилось Молодцы!
1
3
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, грубые сотрудники, безграмотные, ужасный банк никому не советую
14
March 4, 2019
Был заключен кредитный договор с данным банком с фиксированными ежемесячными платежами. Платежи вносились заблаговременно и в полном объёме через сбербанк. Так вышло, что после внесения последнего платежа не была отключена услуга автоплатежа в сбербанке. В результате чего была списана еще сумма в размере ежемесячнго платежа, о чем стало известно спустя месяц. На запрос о получении данной переплаты обратно, сотрудники банка ренессанс ответили, что, поскольку кредитный счет был закрыт, последний платеж автоматически открыл новый счет, за обслуживание которого и были списаны средства, находящиеся на нем))) здорово, правда? Банк пользуется вашими деньгами и вы же за это платите. Когда мы спохватились, на счету осталось 374 рубля) получить которые можно, оплатив комиссию в 10% в кассе ренессанса! В итоге, было решено, что на эту сумму руководство банка должно купить себе немного совести. Никому не рекомендую этот банк!
20
2
Level 9 Local Expert
October 20, 2020
Отвратительный банк, обслуживане на 0 сотрудники банка грубые, хамят, меня обслуживала меня 20.10.20 Адема Альжинова, не приятная девушка, постоянно грубит, выглядит неопрятно!
19
2
Level 7 Local Expert
June 11, 2019
сотрудники отделения на Б.Горной- это тихий ужас. Они не работают, от слова совсем. В очереди 3 человека, сотрудников в зале 6 человек, из них только ОДИН занят с клиентом , все остальные занимаются сами собой. Сижу 40 мин жду... я первая в этой очереди. закрываю вклад и больше сюда ни ногой!!!!!!
12
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2019
Ужасный банк! Вечные очереди для оплаты кредита через ЕДИНСТВЕННЫЙ на весь город терминал... Оплата кредита картой через ОФИЦИАЛЬНОЕ приложение банка проходит с задержкой... Деньги идут через постороннюю организацию, а следовательно вы выходите на просрочку! Да ещё за такой замечательный сервис эта "прокладка" берёт 2% комиссии... Закрыть кредит, и больше к ним ни ногой!
19
1
Level 12 Local Expert
March 24, 2021
Не берите кредиты!!!будете спать спокойно!!!такой же банк как и все лишь бы бабосов побольше содрать с людей
10
June 28, 2021
Была в данном банке . Услугу сделали быстро и качественно. При том без очереди.
7
Level 30 Local Expert
March 14, 2022
Мало работников. Очереди. Деньги пока возвращают.
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Не советую связываться с ними!! Грубые специалисты, попытки навязать доп услуги!!
5
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
Хороший, актуальный банк. Храню здесь свои средства. Обслуживанию рад!
1
7
Level 8 Local Expert
March 20, 2020
Персонал вежливый. Отделение уютное.
3
6
Level 7 Local Expert
March 2, 2019
Отсутствие мест на парковке для авто, очереди в банке, длительное оформление финансовых услуг.
7
Level 9 Local Expert
August 2, 2019
Завлекают рекламными ставками на кредит. По факту не меньше 13,5% . Зря потраченное время
6
1
Level 28 Local Expert
July 7, 2021
% бешеные!!!
6
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Очереди!! На кассе обед... В общем дурдом
9
Level 2 Local Expert
August 2, 2020
Очень долгое было ожидание
9
Level 24 Local Expert
November 12, 2020
Обычный банк
2
3
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
неплохой банк
1
Level 24 Local Expert
August 11, 2021
Все долго
2
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2019
быстро дали кредит
2
6