Renessans Bank

Rating 3.6
135 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 4 Local Expert
October 10
У меня временные трудности с зарплатой попросил сделать рефинансирование по кредитной карте и им насрать на ваши трудности не кому не посоветую этот банк а самое интересное хотел взять у них кредит чтобы погасить все долги а они отказывают а после этого требуют ещё возврата денег сами палки в колеса ставят а потом жалуются что им вовремя не платят
Level 2 Local Expert
August 25
Сделала рефинансирования, чтоб объединить несколько кредитов, через полтора года продали или отдали мой кредит другому банку🤦‍♀️ ничего не сообщяли по этому делу. Сейчас не могу дозвониться до банка и в личном кабинете не отмечается куда платить сейчас. Ужас какой то, сейчас идет просрочка платежа.
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Ренессанс банк предлагает высокое качество обслуживания и широкий спектр финансовых услуг. Однако, иногда возникают некоторые проблемы в программе, особенно в разделе брокерского счёта, а также наблюдаются завышенные комиссии при продаже ценных бумаг во время падения биржевого индекса. Важно отметить, что банк обладает высоким уровнем надёжности, но инфраструктура в Сибири и Европейской части России оставляет желать лучшего. В некоторых регионах наблюдается недостаток банкоматов и проблемы с работой касс в офисах банка. В целом, я положительно оцениваю работу Ренессанс банка в финансовой и обслуживающей сферах.
4
1
Level 5 Local Expert
March 26
Я кредит почти выплатила, брала на новый ремонт. Сумма была достаточно большая, но в этом банке мне ее без проблем одобрили. Оформили кредит быстро, хоть и пришлом немного в очереди посидеть. Процент не такой уж большой, мне по силам выплатить
1
Level 4 Local Expert
March 22
Я в этом банке открыл вклад, который можно пополнять. Мне просто удобно таким образом урезать свои траты, чтобы накопить нужную сумму. И процентная ставка хорошая
1
Level 10 Local Expert
September 25
Понравилось, что по дебетовой карте кешбэк 1,5% на все покупки. До этого была карта другого банка, там только 1% давали, выше только с какими-то условиями. Доставлял курьер прямо домой, все хорошо.
Level 9 Local Expert
September 23
Осталось 3 месяца платить по кредиту за телефон(брал на год). В целом впечатления нормальные. После оформления получил доступ к мобильному банку. Там вся инфа по кредиту, гасить удобно.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Брала кредит наличными, не хватало немного на машину. Получилось дешевле, чем если бы влезла в автокредит в другом банке. Понравилась работа менеджера, всё оформили быстро, объяснили условия как и где погашать. Всё оплачиваю через приложение, в отделение даже не хожу.
2
1
Level 10 Local Expert
September 15
Сделал у них кредитку "2 года без %". В первый месяц вообще условия крутые, потом беспроцентный период 200 дней, что тоже немало. Выпускается и обслуживается без комиссий.
2
Level 4 Local Expert
June 4
Обслуживание ужасное потеряли карту 40 минут ждали курьера ужас
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Обращалась в офис. Народу было много, но отдать должное специалистам, все работали и в порядке очереди отвечали на вопросы. На все посещение у меня ушло около 15-20 минут. Считаю, что это недолго.
1
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Хороший банк с приятными и выгодным предложениями. Обслуживаюсь тут третий год. Всем довольна.
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Вежливое отношение к своим клиентам, сотрудники в отделении компетентные. Помогут, подскажут
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Наверное сотрудники банка хотят полечиться в кожно - венерологическом диспансере. На рабочий телефон звонят ежедневно, писала жалобу на сайт банка, никто ничего не предпринимает и не реагирует. Дождаться ответа невозможно - если набрать горячую линию. Наверное следует мне поставить диктофон и обратиться в прокуратуру, затем в суд.
4
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Брaла кредит в этом банке. Получила нужную сумму, предложили не высокую прoцентную ставку. Деньги получила в день обращения"
1
Level 5 Local Expert
March 19
Очень быстро мне кредит оформили, и на следующий день уже деньги на счет пришли
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Ребята работают оперaтивно, отвечают на все вопросы. Я здесь открывал вклад «Ренессанс Специальный». Когда услышaл ставку, не поверил, что так выгодно. В других банках ставка знaчительно меньше.
1
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Добрый день всем! Решили купить мебель в магазине "КМК мебель" на Дозе. Это был самый мой худший день в жизни, как выяснилось в дальнейшем... Мебель стоила 53000, консультант в магазине нас убедил, что при оформлении рассрочки через банк, магазин будет за нас платить %. В дальнейшем при оформлении так называемой "рассрочки", менеджер банка «Ренессанс Кредит» (г.Новокузнецк, ул. Кирова д.39) Алина назвала мне сумму моей рассрочки больше на 10000 рублей, с учётом якобы дополнительных опций. Я отказалась от всем допиков и меня вроде бы как поняли и кредит мне одобрили. Продавец Марина магазина КМК мебель, при оформлении документов ввела меня в заблуждение, подсунув мне лист для подписания на обработку моих персональных данных, как только я подписала после этого мне только подали договор и график платежей, где была указана совсем другая сумма ... на 15000 рублей уже больше чем стоит мебель. Включили все опции какие только захотели.. Я конечно же отказалась от таких условий увидев договор, но мне сказали, что мол Вы подписали уже условия и с ними согласились. А договор я еще и не подписывала!!! Оказывается, что это были условия на выдачу кредита прописанные между строк в условиях на обработку персональных данных. Продавец созванивалась с менеджером банка Алиной и мило беседовали о том, чтобы нас не отпускать. Затем оформили отказ от рассрочки, но мне сказали что 7000 я должна банку за доп.опцию. Как это понимать??? Сотрудники магазинов и банка работают в «одной упряжке» и получают взаимовыгоду, обманывая нас простых людей. Люди будьте бдительны, не видитесь на их уловки!!! Не советую этот ужасный банк и этот магазин!!!!!
18
2
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Нормальный банк. Все объяснят и расскажут. Мобильное приложение удобное. Всё вопросы можно решить по телефону или в приложении, без посещения офиса.
1
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Так себе банк. По воскресеньям нельзя вывести деньги с накопительного счёта на карту, потому что день такой неоперационный. Я такого ещё не видел и не слышал нигде, чтобы мобильный банк по воскресеньям не работал, кроме оплаты и перевода по карте. Внутрибанковские переводы между счетами не работают по воскресеньям. Это какой-то бред.
7
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Пользуюсь дебетoвой картой Главная МИР, в общем условия примерно, как и в других банках. Меня карта привлекла кэшбекoм, начисляют 1,5% от всех трат по карте, за исключением некоторых категoрий.
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Отделение было закрыто в вoскресенье, но сотрудница службы поддержки по телефону сказала, что можно взять кредитную карту через сайт. Я офoрмила «2 года без процентов». Заявку рассмотрели за пару минут. Карту привезли домой.
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Если ваш номер телефона попадёт в этот банк то вас замучают звонками навязываю кредит.... звонить будут каждый день и даже если вы внесете номер в чёрный список это не спасёт... не спасёт и обращения в банк для отключения от рассылки... Ужасный банк, ни кому не советую.... да и проценты у них очень высокие, говорят одну сумму, а получается совсем другая...
10
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
являлась клиентом банка по стечению обстоятельств. Не рекомендую. все в конечном итоге не так радужно как кажется на самом деле. Погасила кредит досрочно и больше туда не ногой.
8
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Если думаете обращаться ли, то обращайтесь. Тут всё норм. Особенно если вы ответственный человек, который не собирается задерживать платежи и нарушать иные правила банка. Сколько раз не обращался, всегда всё нормально. Никаких изменений условий в процессе нет. Так что советую.
1
1
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Погасил кредит досрочно, осталась переплата на счету. Через некоторое время переплата исчезла. В этом банке работают одни оферисты. Обманывают и воруют деньги со счётов.
6
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
На днях оформлял кредит наличными в этот отделении. Офис опрятный, сотрудники доброжелательные. Менеджер объяснила условия и подсказала про приложение. Деньги уже получил, оформление быстрое. Приложение банка удобное и понятное.
1
2
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Взяла тут кредит год назад. Выплачивала стабильно и без просрочек. Условия очень лояльные и платеж относительно небольшой.
1
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Абсолютно безынициативные и не ответственные сотрудники, не готовые помогать клиентам, посещение данного банка просто ужасно
5
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Сегодня была в банке! Очень хорошая девушка(в чёрном костюме) извеняюсь не посмотрела как зовут! Простояла возле банкомата со мной,пол часа помогая мне погасить кредит! Большое спасибо!!!!
5
3
Level 10 Local Expert
December 10, 2019
Отвратительный банк с непонятными простому клиенту операциями. Особенно для людей в возрасте! Я специально приехала со своей мамой, чтобы закрыть ей кредит досрочно в самом филиале. С заявлением и перерасчетом. Всё как надо. Через пару лет оказалось, что деньги "упали" в копилку (о существовании которой мы узнали тоже через пару лет), с которой ежемесячно списывались ден.средства в счет погашения кредита 🤯 А когда деньги в копилке закончились, начали начислять пеню за неуплату... Короче, мы, по всем документам остались должны еще круглую сумму банку!!! Оказалось, что когда закрывали кредит, надо было приехать в банк месяца через 1,5, написать заявление, чтобы деньги не в копилку ушли, а в счет досрочного погашения... Так зачем же сидят менеджеры, которые ничего не объясняют толком. Или сами не компетентны в своей работе. Которые с абсолютной уверенностью утверждают, что всё, от нас(от клиентов) ничего больше не требуется!? Очень недовольна! На сумму выплаченного штрафа можно было на море слетать лишний раз.
35
6
Level 7 Local Expert
February 18, 2020
Оказался там по причине покупки телефона. Что неудобно: 1. Оплата ежемесячного платежа без взятия дополнительной "мзды" возможно только в одном месте на весь город. 2. Это можно сделать используя только ОДИН банкомат(при очередном посещении один из клиентов показал ещё один терминал, через который можно пополнить счет). 3. У банкомата всегда очередь. Я конечно допускаю что я чего-то не знаю в системе этого банка, но что бы не платить дополнительные деньги за (как мне сказали в салоне где я получил услугу) рассрочку приходиться пользоваться только этим способом.
12
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Хотели отключить смс уведомления, оказывается поздно, надо со дня кредита в течении 10 дней, нам никто не сказал, придется 1000 переплатить просто так
7
1
Level 13 Local Expert
February 6, 2020
не плохо...но нужно пересмотреть оплату за кредит....попросила дочь(у них в городе закрыли офис) бесплатно пополнение только ч/з терминал( нужно код вводить ,который приходит на телефон)ч/з кассу заплатите 100руб услуга....я вообще не понимаю банки,которым и так платишь не маленькие % так ещё и деньги заплати за оплату кредита
8
2
Level 17 Local Expert
April 20, 2023
Всегда кредит дадут.
1
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Отличный банк! Ни раз брала кредиты и рассрочки,с оплатой проблем нет,не нужны ни офисы,ни банки,достаточно скачать приложение и оплачивать сидя дома,а бестолочи которые этого не знают,так и бегают по очередям и за талонами.
2
18
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Зашла на входе сказали 10% взять деньги.у менеджера 12% а оформили на 23%. "помощник клиенту" типа страховки. Это коротко о банке. Больше пол года проплатила чётко и процент могут снизить если ещё возьмёшь энную сумму. И будешь вечный должник.
9
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
В офисе уютно, очередей нет, сотрудники приветливые
1
2
Level 12 Local Expert
January 1, 2020
Очень плохая организация. Нужно горы свернуть, чтобы узнать состояние собственного счета. Люди обходите это учреждение стороной. Этот банк сотрудничает с мошенническими организаями и финансирует их.
24
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2020
на три больше не дам .вовремя не открывают банк нужно стучаться .и иногда не здороваются просто тупо посмотрели и все мол что приперся )))))))))
6
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Даже на сайте нарушается обработка персональных данных
5
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительный банк как хотят так и работают
8
1
Level 24 Local Expert
December 5, 2021
Не советую ходить в этот банк. Навязывают кредиты.
4
Level 6 Local Expert
September 23, 2020
Так и не объяснили пункт. 3.3 как не сторалась узнать о нем побольше. Мол звоните на горячию линию.
4
Level 9 Local Expert
December 9, 2020
Подала заявление о закрыти счета 06.11, до сих пор ни счет не закрыт, ни остатки денег не перевели
5
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
И единицы в оценке мало
3
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2018
Изнурительные очереди. С ребёнком просидели 1,5 часа,чтобы оплатить кредит. Очередь по талонам,как "лотерея" - вызовут или нет. 3 раза пришлось брать талон,и ни по одному не вызвали. Из этого всего напрашивается вывод,что банк весьма не заинтересован в привлечении клиентов.
16
2
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Очень тесный и единственный офис банка,но вежливые и терпеливые сотрудники.
4
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
Не советую этот банк.обманывают.
7
Level 5 Local Expert
April 28, 2019
Очень грубое отношение к клиентам .Очереди к банкомату и операционистам .Теснота и негде присесть.Банкомат очень плохо работает -по многу раз приходиться вставлять купюры для оплаты.
16
2