Renessans Bank

Rating 4.0
319 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Хамское отношение. Сидит один Мененджер Из 6 окон В кассу оплатить кредит не попадёшь
5
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Вежливый персонал,отсутствие очередей!
1
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Нет нормальной вывески. Дверь всегда закрыта. Вообще не понятно, работает он или нет!
3
1
Level 17 Local Expert
November 29, 2020
Хорошее отделение Спасибо специалисту Роману Насколько надёжен и порядочен банк я узнаю через год, но пока все норм
7
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Реклама в интернете,далеко отличается от реал ьности.ставки по кредитам на много больше!!!не ведитесь
7
1
Level 13 Local Expert
December 30, 2019
Мне лично банк понравился. Все без нюансов,прозрачно и открыто. Единственное это то,если у вас какой либо вопрос консультационный,то проблемно связаться с оператором. Но есть другой выход,это группа ВК. Брал на 2 года кредит. Все успешно и без проблем. По надобности,возьму тут же ещё раз.
4
5
Level 14 Local Expert
April 7, 2020
Обманчики там работают пришёл в д ять кредит мне так красиво рассказали что через 2-3месяца выплат без просрочек снимать ят процентную ставку но оказалось обманули сколько им писал говорят просто извените ничем помочь не можем будьте осторожны перед тем как связываться с этим банком!!!!!
7
2
Level 5 Local Expert
March 24, 2019
Ужасное отделение. Персонал общаеться по хамски, вечные очереди. Такое впечатление создаётся, что вот мол смотрите, как наше отделение востребованно (по этому и очередь). Был в другом отделении и оплатил быстро через терминал. И оператор которая сидела рядом, также быстро сделала перерасчёт. Вчера в субботу в отделение на "широкой" было три сотрудника! А РАБОТАЛИ ТОЛЬКО ДВА. Просидел в очереди 30 минут, я так и не попал к оператору. Я ушёл так как жалко проводить свой выходной день с этим медленным и хамски персоналом. Хотя мой вопрос решается в течении двух-трёх минутах. Р. S. ОТДЕЛЕНИЕ НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ. Я БЫ СКАЗАЛ БОЛЬШЕ, НО НЕ БУДУ БРОСАТЬСЯ РУССКИМ ЛЕКСИКОНОМ. Обидно, что нас имеют, за наши деньги.
13
2
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Все хорошо, кроме паркинга
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Звонят каждый день утром и вечером с предложениями. Такая навязчивая реклама отпугивает
4
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Плачу уже год кредит, очень отвратительное обслуживание, сотрудники грубые, касса постоянно не работает
11
1
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Ужасный банк! Банкоматов даже по Москве очень мало. Сотрудников не хватает. Даже по простым элементарным вопросам надо ждать как минимум 30 минут.
2
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Вруны !!!! Сын брал кредит, ему навязали страховку, да не малую аж 78 тысяч, сказали, если досрочно погасит, то какую-то часть страховки вернут. Досрочно погасил, но ничего не получил обратно, а проценты брали по высшей ставке !Вот и верьте после этого банкам !
14
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2018
Впаривают кредитную карту, всеми способами доказывают что будет выдаваться продукт как кредит наличными, в итоге выдают кредитную карту и после выдают весь лимит через кассу - в результате получаем следующее: перенести платеж, уменьшить платеж нельзя т.к. это карта они говорят. Когда ихи спрашиваешь: "тоесть вы мне кредитную карту оформили?" - они отвечают: "Нет это кредит с фиксированным платежом!!!" -Но в договоре указан льготный период?! -Да т.к. у вас карта -Значит это все таки кредитная карта? -Нет это кредит с фиксированным платежем -Минуту; Вот указан льготный период, я прав? -Да - Вот указан кредитный лимит, вот указана ставка за снятие наличными и ставка за оплату за безналичный расчет, вот все условия которые практически идентичны с договорами любых других банков при оформлении кредитной карты, вот сами посмотрите верно? - Отсюда следует вывод - мне впарили кредитную карту так? -НЕТ у вас кредит с фиксированным платежом!!! -Вы меня за дебила принимаете? Или себя очень умными? P.S. Сотрудники данного банка когда хотите впарить подобный продукт, вы хотя бы объясните подробно человеку разные нюансы по использованию этого "кредита с фиксированным платежом" (Кредитной карты) А то надеюсь такой прикол вам однажды не простят.
4
1
Level 16 Local Expert
May 9, 2022
Припарковаться нет возможности. Парковка забита
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Впечатления,самые замечательные,осталась довольна, приветливостью сотрудников,и общей атмосферой!!!Всем рекомендую!!!
3
2
Level 9 Local Expert
February 17, 2019
Я вообще не понимаю для чего стоит целое отделение. Достаточно просто поставить терминал для оплаты кредитов. Кроме того как принять досрочное погашение кредита, операционисты сидящие в зале, ничем помочь не могут. При любом вопросе отправляют звонить роботу и действовать по инструкции. Никогда больше не возьму у них кредит. Попробуй только во время не оплати - измором возьмут.
10
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Менеджер по работе с клиентами Викторова К.С. совсем не умеет корректно разговаривать с клиентами банка. Такое впечатление, как будто к ней домой пришли и просим у нее взаймы. Очень неприятная особа!!!!
7
1
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Гоните в шею сотрудницу Овчинникову ! Пьяная в хлам на работе. Воняет как будто возле метро с бомжами целовалась...
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
Маленькое помещение, посетителей много и только один терминал для оплаты. В остальном неплохо. Служащие доброжелательны и вежливы.
3
1
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
Нормальное отделение. Сотрудники адекватные и вежливые.
2
3
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Не знаю, кому как... А мне очень нравится этот банк в общем. Несколько раз брала там кредиты, всё чётко, всё отлажено, ничего лишнего!
1
4
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Час ждать обмен валюты! Вы издеваетесь?! Очень долго отслуживаете!
4
1
Level 10 Local Expert
August 25, 2018
Сотрудники ренессанс банка информируют некомпетентно, из за этого, вовремя не поступил платеж, карту заблокировали, на горячей линии сказали, что оплатите еще раз, и деньги поступят практически сразу, карту разблокируют, и когда оплатили, говорят ждите в течении 5 рабочих дней, стараются всеми способами, не сказать однозначно, бардак одним словом
5
2
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
27.03.21 Для получения документов и погашения кредита по договору моему отцу пришлось вызывать полицию. Хамство и неуважение персонала это их конек
7
August 15, 2019
Кредит дают, но под процент явно Выше чем в других банках. Да ещё и оплачивать этот кредит потом крайне не удобно. Маловероятно, что ещё когда нибудь обращусь
3
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Грамотные и вежливые консультанты
3
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Стараюсь не посещать такие заведения берешь чужое отдаеш своё
2
1
June 14, 2021
Отсутствие информации клиенту о работе отделения за 14.06.2021 посредством СМС сообщения. Отделение не работает.
3
2
Level 14 Local Expert
October 26, 2019
Все быстро, грамотно, помощники всегда подскажут и помогут.
3
2
Level 7 Local Expert
May 16, 2020
Отделение закрыто с 3 апреля. На сайте данных не было. Приехали, уперлись в закрытую дверь
3
1
Level 7 Local Expert
July 27, 2019
Операционист на обмене валюты абсолютное хамло. «Опять пришли за 20 минут до закрытия свои евро менять»...Это что вообще?!
3
1
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Народа нет. Терминал есть
1
Level 11 Local Expert
September 8, 2019
Персонал грамотный. Всегда подскажут если есть какие-то вопросы.
4
4
Level 6 Local Expert
August 10, 2019
Очень хороший банк. Менеджеры адекватные и быстро обслуживают.
1
4
Level 2 Local Expert
December 31, 2017
Добрый день! Банк нарушил мои гражданские права, отказав в закрытии кредитного договора в дату обращения!!! Не закрывает кредитный договор, хотя я досрочно погасила и внесла денеже средства!!!
7
6
Level 19 Local Expert
June 21, 2021
Был подвиг. Но не случился)
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Оформил там выгодный кредит , помогают в выборе
3
1
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Здесь продавцы очень вежливо обращаются
3
3
Level 7 Local Expert
August 26, 2019
Хорошее отделение, никогда долго не ждала, в отличии от других банков
4
2
Level 14 Local Expert
November 28, 2019
Все отделения Ренессанса ужасны, но конкретно это ещё более-менее
5
1
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Всё хорошо
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2019
В Медведково хорошее отделение , а вот на Таганке полный отврат!
2
3
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Хуже не бывает
5
Level 12 Local Expert
August 23, 2019
Жаль рано закрываеться,с работы приезжаешь уже закыто.
1
Level 15 Local Expert
March 12, 2019
Дороговатый банк.платеж кредитный быстро прошел...
1
1
Level 24 Local Expert
October 27, 2020
Обычный банк
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
Очередь очень большая.
3
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2019
Плохо, что терминал не круглосуточный.
1
November 1, 2019
Кому нравится кредиты?
3
1