Renessans Bank

Rating 2.6
396 ratings
Rate this place

186 reviews

Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Самый худший банк👎👎👎 хуже этого нет.. Не связывайтесь с этим банком!!!!! Не обращусь больше!
3
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Очень долгие очереди, нет места для ожидания, все толпятся у входа, работают с клиентами 3 сотрудника, в кассе откуда то перерыв во второй половине дня на пол часа, хотела закрыть вклад и распрощаться с этой "прекрасной" организацией, но не тут то было
3
Level 14 Local Expert
December 21, 2023
Обслуживание хорошое
1
Level 20 Local Expert
December 15, 2021
В час пик не за всеми столами обслуживают, и для комфортного ожидания просто сидячих мест не хватает, кулер с чаем мог бы помочь, к примеру. И доводчик двери громко хлопает, нужно чинить.
1
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Самый отстойный банк, и по обслуживанию и по онлайн банку.
3
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Сотрудники банка обманом навязывают услуги. Тупо нагло врут.
3
1
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Всё чётко приехал решили все вопросы без проблем правда по времени обманули вместо 15 минут просиделпочти час.
1
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Нет оборудованного места ожидания. Банкомат для погашения кредита принимает за раз 3 купюры, а если нужно погасить большую сумму- пожалуйста в кассу за комиссию.
2
2
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Отвратительный банк,менеджеры без опыта ,попросили позвать руководителя ,пришёл руководитель без формы без бейджиком ,а там где сидел руководитель на столе написано менеджер ... нормально не ответила на наши вопросы ушла ,не дослушав нас !!!
4
2
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Ужасный банк Просто кошмар Взял кредит , а там проценты как будто ипотеку взял Каждый месяц плачу , а меньше не становится , причём пополняю больше положенного ...
3
1
Level 14 Local Expert
January 15, 2021
Звезду сняла только за очередь. Мало места не только посидеть, но и постоять. Клиентами занимаются долго и внимательно. Обслуживание персонально клиента на 5.
1
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительный банк не кому не советую, обслуживание клиентов на самом низком уровне
3
1
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Отсутствует парковка,, даже рядом негде поставить машину, шла с Буденовского🫤
3
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Не берите кредит в этом банке. Мало того что вам молча подключают доп. Сервис, но ещё по мимо процентов вам надо платить ещё проценты каждый месяц за обслуживание кредита!!! Сам больше этим банком пользоваться не буду и другим не советуют
7
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
На северном закрыли...денег нет?, все банки из города вон!!!, и город вздохнёт...
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Хорошие сотрудник , отзывчивые. Професионалы
1
Level 13 Local Expert
December 3, 2022
С коляской ооочень неудобно заезжать. От слова совсем
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Вечные очереди и толпы недовольных и что-то требующих бабушек
3
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Отвратительно. Некомпетентность персонала горячей линии.
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Вечно очередь, так ещё и не ясно как она двигается. Сидит один специалист и все. Ужасное обслуживание, но процент по вкладу хороший и вообще, банк честный
2
Level 6 Local Expert
September 22, 2020
Очереди часовые, обслуживает 1 сотрудник, который постоянно в служебном помещении сидит дышать нечем и это в пондемию, присесть не куда люди в возросте стоят по несколько часов. Не кода не обращайтесь в ренессанс самый худший банк!!!
8
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Плохой банк, навязывают, и не дают) Что бы не названивали, потратил час. Кредиты дорогие, условия плохие, есть варианты поинтереснее
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Всё устроило
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отличный банк.
1
Level 4 Local Expert
March 8, 2021
Отвратительный банк. Дурят клиентов. Процент поговаривают один, а по факту, в договоре процент другой. Вам не стыдно обманывать клиентов? Будьте внимательнее люди.
4
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2020
Мало того, что очередь бешеная, работает только два менеджера, в помещении очень душно, стоит кулер для воды, пустая бутыль. Мест для ожидания нет. Больше часа стояли. Ужасное отделение, не советую.
3
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Нормальный офис обслуживание понравилось
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Мало персонала, постоянные очереди...
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Я хочу написать о сотрудниках банка,не вежливые,не объясняют как положено.Я второй раз приезжаю не могу взять справку о закрытии счета.Сначала мне сказали,что как деньги на счет зачислятся можно приехать и закрыть.Деньги зачислилины были 13.12.19г я приехала 19.12.19г нет мне сказали только сегодня в 24ч ночи закроется счет!Просто ужас мало того,что в два раза переплатила за телефон и не могу закрыть счет!!
8
Level 5 Local Expert
February 15, 2020
Была в этом отделении 15.02.2020. В банке толпа людей,обслуживают только 2 менеджера . И эти двое сидят с недовольными лицами ,копаются при клиентах в телефоне в личных целях . Ощущение от них мерзкое . В помещении духота . На просьбы открыть дверь на улицу , окно , включить сплит , отказывают и хамят . Разве менеджер не лицо банка ?!
7
Level 12 Local Expert
December 25, 2020
Хороший филиал банка. Оформлял там кредит. Менеджеры вежливые, работают быстро и без осечек. Молодцы!
5
3
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Обращалась по поводу отключения доп услуг при покупке товара, оказалось что большинство не подлежит возврату
1
1
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Сотрудники банка не владеют достаточной информацией о предлогаем продуктах. Постоянно проблемма с работай терминалов. Нет парковки точнее мест вообще нет. За 3 года не разу не парковался у адреса. Скандальные сотрудницы с надменным видом строят из себя не пойми что.
6
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Обслуживание жесть,ничего сами не знают,приходилось звонить на горячую линии и им говорить,что и как.
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Все банки отказали из за испорченой КИ в ренесансе дали, купил новое оборудование, теперь плачу вовремя чтобы не подорвать их доверие.
Level 14 Local Expert
February 7, 2020
Неоднозначное заведение, с одной стороны все хорошо и довольно удобно при получении, с другой стороны довольно дорого и неудобно при погашении
6
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Самый плохой банк, работает только робот!!
3
1
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Что хорошего можно сказать о банке, навязываюшим кредиты?
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Люди в очередях по 3 часа. Система очереди в кассу отвратительно работает. По субботам здесь просто ад.
3
2
Level 3 Local Expert
February 14, 2019
Решила частично досрочно погасить часть кредита, на счёте уже была сумма для ежемесячного списания . Бестолковая сотрудница банка неправильно оформила мне заявление, в результате чего все деньги ушли на досрочное частичное погашение и за день до списания платежа на счёте сумма 0. Стала звонить по телефону. мне говорят: внесите ещё сумму. А у меня уже нет денег и ежемесячный платёж просрочен. Сотрудники этого отделения бестолковые куклы.
13
3
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Количество сотрудников не справляется с посетителями.
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Ужасный банк,внимательно читейте договор,большие проценты.
2
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2020
В течении двух часов никто не принял. Талон был взят в 11:08, в 13:16 ещё даже не вызвали. Сотрудники прохлаждаются.
1
Level 13 Local Expert
May 16, 2021
Отличный банк сотрудники всегда вежливые.
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Очень долго ждала очереди работает только один специалист
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Долгое обслуживание, персонала постоянно нет на месте.
3
1
Level 29 Local Expert
June 14, 2021
Отвратительный подход к клиентам да и условия обещанные не выполняются
1
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Душный офис, приходится ждать постоянно
1
Level 14 Local Expert
July 23, 2020
Стоишь сорок минут в очереди, потом в течение сорока секунд менеджер делает вид, что вбивает твои данные и сразу же отказывает в одобрении ДЕБЕТОВОЙ карты, не кредитной. И так четверым подряд.
7
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Отличный банк, отличное отлеление.