Я возмущена работой компании. С моим страховым случаем ведется отвратительная работа: сроки по решению давно вышли, после моего обращения на прошлой неделе оператор заверил , что в течение суток придет письмо о решении и сроках, такого письма не поступало до сего момента. Вчера после моего звонка оператор уверил , что это письмо надо ожидать в четверг. Далее в приложении , где зарегистрирован мой случай меняется статус, где сообщение о том, что решение принято и автомобиль направлен на сто. Я была вынуждена снова звонить на горячую линию и оператор мне сообщил, что решение принято, признана гибель и в четверг я должна ожидать письмо с рассчетом сумм выплат. (Звонок около 10:20 11.02). Из-за противоречивости информации мне пришлось еще раз звонить, и на этот раз оператор сказала, что никакого решения по моему случаю не принято и я должна снова ожидать какого-то письма. И , вероятно, прошлый оператор был не компетентен. Более того каждый звонок нужно ждать 15-30 минут, несколько раз переключат, и снова и снова одно и тоже, могут и сбросить.(Звонок 12:28 11.02). Никакого ответственного лица. Операторы действительно не компетентны. Самая худшая страховая!
1
Show business's response
Дмитрий Чуркин
Level 6 Local Expert
April 6
Отзывчивые девушки, очень помогли.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Все понравилось.Персонал вежливый.Сделали все быстро да ещё и кофе угостили.
Show business's response
Глеб
Level 18 Local Expert
May 19
нормальное место, быстро продлили полис
Show business's response
Татьяна Агасибекова
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Не большое помещение, вход с трудом нашла, пришлось обойти вокруг все здание
Show business's response
galina m.
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Пользуюсь услугами этой страховой компании с 2010 года. Всегда обслуживают быстро и профессионально. Приятный персонал.
1
Show business's response
inm2012
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Show business's response
Дмитрий Бойков
Level 11 Local Expert
October 15, 2020
Грамотные страховщики. Делают все быстро.
1
Show business's response
Елена Якименко
Level 10 Local Expert
June 16, 2020
Спасибо специалисту Елене за вежливость и компетентность
1
1
Корюхов М.
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
быстро оформляют, без очередей, тут же делается диагностическая карта
1
максим воронов
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Отказывают в постановке на учёт Мотоцикл...
1
1
Роман Щербаков
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
Офис продаж возле дома.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
January 26, 2020
Обычная страховая. Что тут может порадовать, когда отдаёшь свои деньги за полис? Персонал да, хороший и адекватный.
2
2
Погонщик крокодилов
Level 15 Local Expert
March 22, 2020
Перепутали данные участников ОСАГО. Аяяяй, невнимательно как-то.