Renet com

Rating 4.3
110 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 3 Local Expert
June 7
Спасибо за много лет стабильного интернета. Единственное - непонятно как оплатить интернет если нет интернета ?? в случае если закончились деньги на счёте то недоступен сам сайт провайдера...странно...а так всё шикарно
Level 8 Local Expert
June 7
Связь стабильная. Пропадала только из-за поломки в жуткую грозу. Починили быстро. Еще и позвонили удостовериться, все ли в порядке. Спасибо техническому отделу.
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Имеем на заводе три линии от этой компании. Связь очень стабильная, скорость как заявлена. Менеджеры всегда найдут способ решить вопросы. Цены на услуги в рынке, есть скидки надежным и постоянным клиентам.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хороший провайдер для ЮЛ. Гибкий и отзывчивый менеджмент. Стабильная связь. Если и возникают какие-то проблемы, то решают оперативно.
3
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Отличная компания по предоставлению различных услуг в сфере связи, телефония, интернет, облачный сервис видео наблюдения, цена и качество услуг не уступает федеральным операторам связи. Менеджеры приветливые , и что самое важно тех персонал всегда на горячей линии по всем вопросам. В отличии от федеральных , где одни роботы и вечно не до звониться .
4
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Нормальная компания и что не маловажно не дерут стоимость услуг. Проблемы в ИТ встречаются, но проблемы устраняют быстро, реакция на Тикет очень достойна.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Читайте внимательно договор, не верьте менеджерам, обещали приостановить на 3 месяца, сказали проблем нет, а оказалось это нарушение договора и цена этому 3500 рулей, пользуешься или не пользуешься интернетом плати. Это говорят затраты за подключения, а работ сделано было переписали лицевой счет на меня и качество интернета - картинка на телевизоре в кубиках.
4
4
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Установили нам на дом видеонаблюдение с облачным сервисом. Камеры отличные 5мп. Доступ со смартфона с архивом 7 дней. Качество отличное.
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Отличная компания, компетентные менеджеры, хорошая техническая поддержка, реагируют быстро
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Оператор нашего города, всегда можно решить вопрос на месте , менеджеры быстро отвечают и решают вопросы
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Отличный интернет провайдер, основной канал в нашей организации, работает очень стабильно!
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Давно сотрудничаем. Качественные услуги и ниже по стоимости чем у конкурентов.
3
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Ребята что вы удивляетесь. Про новые тарифы, разве не все операторы так делают? Когда я была пользователем мне нравилось. Недавно писала им в чате вопрос по тарифу. До сих пор думают. Странно как то.
1
2
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
пользуемся интернетом от Ренет-Ком уже несколько лет. Отличный провайдер, доброжелательные сотрудники.
4
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Раньше, в годы так 2010 был замечательный, конкурирующий интернет-провайдер. Сейчас же не понятно, какие тарифы есть, на какие можно подключиться. Если позвонить и попросить подключиться на тариф на сайте то скажут, что нельзя, только для новых абонентов. То, что старый абонент с ними более 10 лет, неважно. Главное плати. Сейчас уже не то время, когда большая скорость интернета была непозволительной роскошью.
6
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
При подключении нового офиса в г. Саратов, долго выбирали провайдера, остановились на РЕНЕТ КОМ. Отметим основные плюсы и самые важные: 1. Конкурентная цена интернета. 2. Профессиональная команда. 3. Стабильный интернет. Все заявленные характеристики выполняются. P.s. Отдельная благодарность Климонову Максиму, все выполнили быстро, качественно и без проволочек!!! Спасибо!
6
3
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Меня всё устраивает, обслуживания абонентов, приемлемые цены на интернет, профессиональные менеджеры.
4
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2020
ГЛАВНОЕ!!! Если у вас есть тех.возможность подключить другого провайдера, то не подключайте Ренет Ком. - Сервис на низком уровне. - Сотрудники ТП разговаривают как с бы длом. - В компании круговая порука, все друг друга прикрывают из-за этого жалобы клиентов не доходят до руководства компании. - Часто не работает промежуточное оборудование, на бесперебойность работы которого они оказывается не влияют. Соответственно при обращении в ТП сроков решения проблемы обозначит не могут. Приходится просто ждать. - После решения проблем очень редко предоставляют обратную связь! Если хотите подключить интернет и ни когда не беспокоится о качественной услуге, то вам точно нужно пройти мимо этого провайдера!!
11
5
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Качественное обслуживание, хороший сервис
2
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Являюсь абонентом два года. Действительно очень стабильный интернет по радио каналу в частный дом. Тех. поддержка работает четко. Чего не могу сказать о менеджере сидящей второй от входной двери. Обратился в понедельник с вопросом об увеличении скорости. Оборудование позволяет. Ответ: сильно занята давайте до завтра сделаю все необходимые доки и отзвонюсь. Во вторник я звоню сам к ним в офис около 16:00 и спрашиваю как бы услышать ее. Ее нет на месте перезвонит, ответила какая то девушка. Хорошо. Звонка так и не поступило. Сегодня среда. За весь день звонка тоже не было. Менеджеры на клиентов забивают.
4
4
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Хороший интернет провайдер. Быстрое решение аварийных ситуаций. Для юридических лиц можно было бы цены и поубавить.
5
3
Level 2 Local Expert
July 26, 2020
Отрубился интернет в выходной день. Звоню в компанию. 15 минут в режиме ожидания, а потом ответ: «Все операторы заняты, перезвоните позже». И это не в первый раз. Дозвониться до техподдержки в выходной день невозможно. Это что за организация клиентского сопровождения такая? Если некому ответить на звонок, зачем держать клиента в режиме ожидания 15 минут??? Очень изменилось качество обслуживания в последнее время в худшую сторону(((.
10
2
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Хорошая компания, очень нравится техническая поддержка, работают быстро.
5
3
Level 13 Local Expert
November 29, 2021
Отличная компания. Инет настолько стабилен, что я даже не в курсе есть ли у них СТП и их номер телефона.
5
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
отвратительный провайдер! Очень часто не работает связь. Звонишь в ТП- перезагрузите роутер! Ну сто раз грузили, почему бы не признать что на вашей стороне проблемы? Зато дерут как за хорошее – а по факту очень даже нет!
9
2
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Операторы делают Вам одолжение, что с Вами разговаривают, такое ощущение по разговору, что у всех похмельный синдром!
7
2
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Являюсь их абонентом уже 13 лет. За все это время интернет отрубался может раз десять в общей сложности. Очень стабильные скорость и соединение. Хорошо, что вернули круглосуточную тех. поддержку, удобно. Цены такие же, как у всех, но при этом конкуренты предлагают еще и ТВ, и прочие бонусы, а РЕНЕТ-КОМ просто держит свою цену. Было бы приятно, если бы чуть опустили цены в виду данных обстоятельств.
6
3
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Интернет шикарный ,приемлемые цены,самое то для студента
5
2
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Бобик сдох, даже в РесФеде надо менять подходы к сервису, все-таки за 18 лет много чего поменялось.
4
3
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Отвратительная компания, плохой интернет
2
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
Отличная компания, приятные сотрудники
5
2
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Новые абоненты компании не интересны, договорился на выезд мастера для оценки возможности подключения, но никакого ответа от компании не последовало.
4
4
Level 28 Local Expert
April 10, 2020
Среднего качества поставщик интернет услуг, довольно частые сбои связи, могу добавить, что решется всё довольно оперативно.
4
2
Level 6 Local Expert
July 14, 2019
Отличный провайдер, распространен в Саратове,Энгельсе,Балаково. Адекватная тех. поддержка. Могут подключить интернет в частный дом или коттедж.
5
3
Level 17 Local Expert
April 30, 2020
Интернет хороший. На работе пользуемся
4
4
Level 5 Local Expert
March 12, 2020
Без конца названивают и навязывают свои усоуги.Надоели
4
3
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
На карантине
4
1
Level 20 Local Expert
July 22, 2018
Саратовский провайдер. Хорошие работники.
9
3
Level 14 Local Expert
June 23, 2018
Хороший местный интернет
5
2
Level 5 Local Expert
April 5, 2017
Слабый менеджерский состав. Вопросы решаются неделями
6
1