Renovatio
Directions
Chkalovskaya
710 m
Bolshoy Petrogradskoy Storony Avenue
149 m
18 reviews
March 23
Программа хорошая, много положительных моментов в ней по сравнению с другими МИС, которыми мы пользовались. Поначалу вас будет вести личный менеджер, помогать с вопросами, поскольку функционал большой и в нем сразу сложно разобраться. Но спустя полгода адаптации личного менеджера у компании уже не будет, связи ни к кем личной нет кроме как через тикеты в программе. Это было бы удобно, если бы сотрудники Renovatio не брали и не закрывали эти тикеты самостоятельно, не решив вопрос клиента.
С точки зрения IT решения ставлю высокий балл, с точки зрения коммуникации и клиентоориенированности - 1.
Обращалась к директору компании, понимаю сложности взаимодействия с клиентами при активном росте, однако сегодня снова столкнулась с проблемой, на которую не могу закрыть глаза. Ясно, что уже нет смысла переходить на другую программу, когда сотрудники клиники освоились в нынешней, но кажется, что именно это Renovatio и предполагала, когда снизила клиентоориентированность через полгода после начала сотрудничества.
January 12, 2023
Перешли двумя клиниками на софт МИС реновацио. Очень достойная облачная система, по сравнению с с остальными МИС, возрастом с динозавров.
Хочу поблагодарить Константина Н.(текущего куратора нашей интеграции), а также Юлию К. (предыдущий куратор). Благодаря им мы справились с задачей внедрения современно МИС в наши медицинские центры.
Из дополнительных плюсов системы хочу отметить API системы, которое позволяет допиливать её под свои нужды.
Вы - молодцы, развивайтесь, и радуйте нас апдейтами системы.
3
3
July 17, 2024
"Приблизительное ожидание 5-7 минут", но никто не отвечает никак, совсем. А в клинике всё встало, и как работать? Шляпа.
2
1