Renovation
40 reviews
May 27
Заказывал в реновации кухню и шкаф в спальню. Менеджер Елена терпеливо помогала с выбором, в итоге я остался очень доволен ценой и качеством! Фасады 22мм с фрезеровкой просто пушка! Очень переживал за цвета, но когда увидел все в живую был очень рад! Сборка шла медленно и аккуратно! Дали гарантию 12 лет которая прописана в договоре. Оплачивал через ИП, никакой налички . Если платить как физ. Лицо то по номеру карты или наличными, номер карты закреплён в договоре, что большая редкость, очень порадовала прозрачность всего. Кромка на мебели 1мм приклеенная на Пур клей, это огромный плюс к долговечности. Единственное, хотел сделать подсветку на кухне умной, что бы работала с Алисой, но пока такой возможности нет, думаю проработают этот вопрос, сделаю это позже самостоятельно, а пока она работает от сенсора, что в целом очень удобно. Когда доставили мебель, обнаружил механическое повреждение на одной детали, как оказалось, этого бы небыло видно после сборки, т.к. это скрытая часть, но все равно, несмотря на мои возражения, привезли к моменту сборки новую деталь. Очень порадовало что после получения оплаты про тебя не забывают как обычно это бывает)) Фартук делал самостоятельно из плитки. Фото не окончательные, ещё будут делаться кое какие доработки по мелочи. Столешницу брал HPL soltex , очень приятная на ощупь , и рисунок прям как я хотел, правда хотел я из камня, но остановился пока на HPL, и в целом сэкономил приличную сумму и остался доволен, менять уже не буду на камень) спасибо менеджеру что отговорила от этой идеи и вразумила меня ))
Шкаф брал полностью из лдсп, порадовало качество ЛДСП, после утверждения всех размеров и деталей, ещё около 5-7 раз менеджер звонила уточняла кое какие моменты, как оказалось, не зря, в итоге все визуально получилось красиво благодаря такому ответственному подходу. А могли бы забить и отдать в производство и будь что будет. Вообщем когда вы все уже окончательно решили, знайте, вы ещё не всё решили, как оказалось, существует ещё кучу всяких моментов, которые можно сделать так, а можно вот так. Очень порадовало что на каждом этапе проектирования кухни/мебели с тобой всегда на связи и в производство отдают только после уточнения всех моментов)
Это мой первый опыт покупки мебели на заказ, пришел я к этому вообще с 0 знаниями, обойдя с десяток фирм, остановился на реновации!)
5
July 18
Добрый вечер!
Заказав кухню в Реновации ни разу не пожалела, это моя первая кухня, оправдали все замыслы и идеи. Менеджер Елена, очень талантлива, вежлива и обходительна, отнеслась к моему проекту с душой и 100% обратной связью, помогла собрать все мои ХОЧУ и осуществить замыслы. Заказ изготовлен в срок без задержек. Доставка тоже пунктуальна. Сборщик Антон мастер с золотыми руками, собрал и подключил мне кухню за 3 дня, сам докупил не достающие детали (по подводу коммуникаций, квартира с отделкой от застройщика), перенес розетки, установил технику. Обслуживанием и кухней довольна. Еще и гарантия на нее 12 лет. Обязательно обращусь еще, за корпусной мебелью, тем более за повторное обращение обещали скидку. Процветания Вам RENOVATION!
3
September 14
Заказывали в данной организации кухню и два шкафа, в прихожую и спальню. Дизайнер Анна умело помогала с выбором цветов и материалов, все доступно объясняла и показывала.
Мебель изготовили очень быстро, даже раньше оговоренного срока, привезли все аккуратно, собрали за три дня, притом, что кухня по дизайну очень сложная.
Попадание с цветом 100 из 100, очень всё понравилось, всегда были на связи и шли на контакт. Единственный минус, не довезли пару ручек на двери шкафа в спальне, но в последующем оперативно дозаказали и установили.
Пользуемся мебелью уже больше месяца, ничего не сломалось и не отслоилось, петли все держатся. Организации большое спасибо!
1
June 18
Добрый день! Заказывали кухню по рекомендации. Остались довольны изготовлением, сборкой и внимательным отношением менеджера Анны. Все сделано очень качественно, смотрится и работает отлично. Сделано и установлено было в срок. Довольны работой этой компании, а особенно работой установщика и менеджера. Они постоянно были на связи. Спасибо за работу!!! Рекомендую.
4
August 20
Заказывали кухню в этой фирме и остались очень довольны работой специалистов, которые помогали воплотить наши задумки в реальность. Особенно хочу отметить работу менеджера Ольги и сборщика Сергея. Оба сделали свою работу на 5+. Ольга не навязывала лишние опции, а внимательно слушала нас и визуально воплотила наши идеи, конечно давала нам советы "в тему". Сергей один собрал немаленькую кухню практически за 2,5 дня. А самое главное он это сделал качественно как по линеечке, ровными зазорами, точно как на плане кухни. Ложку дёгтя внесла менеджер отдела установки, которая без нашего разрешения слила видео нашей кухни в интернет, в чат нашего ЖК, что считаю неприемлимым. С нами сразу связались представители фирмы и принесли нам извинения за этот инцидент, пообещал скидку и подарок при следующем заказе.... Проверим. А так, считаю, что Реновация сделала нам качественную, красивую кухню, за что им спасибо!!! У кого есть сомнения где заказать кухню, то не сомневаетесь, идите в Реновацию.
2
May 22
Заказывала кухню в данной компании, осталась довольна всем - начиная от визита в салон и проекта и заканчивая сборкой.
Менеджер была всегда на связи, готова ответить на любой вопрос.
Я несколько раз вносила корректировки в готовый проект - тоже восприняли без претензий и проблем, все исправили, все пересчитали.
Доставка и сборка - в оговорённое время, очень быстро, чётко и слажено.
В процессе сборки - минимум моего участия - приехали, решили все вопросы возникающие по монтажу без меня, собрали, мне осталось только принять работу.
В таком формате делать мебель на заказ - одно удовольствие.
Заказала мебель в ванну, на очереди тумба в гостинную.
Очень благодарна за проделанную работу и моё спокойствие!
4
June 18
Собирался заказывать кухню в другой компании, но соседи порекомендовали Реновацию
Сделал просчет готового проекта, получилось по деньгам чуть дешевле и сроки быстрее, а этот фактор был важен, так как кравртира была уже от застройщика с ремонтов, и рекомендации жильцов были уже
На стадии сборки возникло пару моментов, но ребята молодцы, решили без моего участия, плюс монтажник по кухне 2 дня еще переделал всю электрику на кухне, под проект, так как от застройщика было всего 2 розетки, и не в тех местах
Сборщик очень рукастый, кухней доволен, рекомендую компанию однозначно, спасибо вам!
3
October 22
Заказывала кухню в реновации ,отзывов много положительных,но я бы хотела поделиться своим опытом.
Начнем с того,то менеджер с которым мы проектировали нашу кухню-уволилась и не передала мой проект никому. Мне пришлось самостоятельно звонить в компанию и узнавать,почему менеджер не выходит на связь. Новый менеджер уточнял,какую сумму мы внесли ибо где-то затерялись данные и предыдущий менеджер ничего не передала. (хорошо что бухгалтер все нашла)
По поводу самой кухни/замера/монтажа:
На замер мастер приехал вовремя,составил чертеж-претензий никаких.
Кухню изготовили позже назначенных сроков и тут начинается самое интересное:
За сборку кухни мы заплатили порядка 30.000 рублей,на сборку приехал мастер у которого даже не было на руках чертежа кухни. Он не удосужился уточнить перед выездом о том,какая у нас кухня и то что потолки практически 3 метра а верхние шкафы под потолок-мастер приехал один. Я выслала ему чертеж тот,который был у меня самостоятельно.
Собирал кухню два дня,при приемке неоднократно уточнял что ВСЕ СОБРАЛ ОДИН И КАК БЫЛО ТЯЖЕЛО.
Не спорю,одному собирать шкафы под потолки 3 метра нелегко,но меня как покупателя эта информация вообще не должна никак касаться.
На вопрос про перемычку между стенками у нижнего фасада кухни,(она установлена была так,что мы двое суток потом не понимали как монтировать нам смеситель) ответил: потом уберете сами,она не нужна. Хотя в последствии при исправлении недочетов компании другой мастер из реновации приехал к нам и сказал: эта балка обязательна нужна так как является опорой между двумя стенками и совсем не понимает зачем так установлена высоко к раковине…
Далее сборщик также ОТКРОВЕННО ЗАБЫЛ о том,что я просила его оставить расстояние между шкафом и стеной,так как там будет плитка и мы попросту не откроем дверь-что и получилось. На выходе плиточнику пришлось два часа выдумывать как нам установить плитку.
Некоторые шурупы конкретно под углом монтированы,(что мы увидели буквально вчера) сделаны лишние дырки непонятно зачем и красиво закрыты фальш панелью.
Мы звонили и не один раз и логисту и самому сборщику-на что все только отнекиваются и говорят работа сделана хорошо.
Далее при его окончательной установке верхний шкаф намного меньше чем холодильник,размеры изначально мы обговаривали. Ждали переделки верхнего шкафа 1.5 месяца. Сгорела подсветка аж два раза,на переделку приехал другой мастер за что ему огромное спасибо,даже он был в недоумении как было можно собрать кухню кривобоко.
Никто не извинялся,не предложил никакую скидку вообще ничего,разве что оставили старый шкаф не по размерам сделанный нам.
Как итог:
Постоянно давал обратную связь только главный инженер по изготовлению. Лично сам потратил время и приехал к нам на квартиру. Огромное ему спасибо.
Логист отвечает неохотно после второго звонка и моих вопросов: почему так плохо собрана кухня.
Сборщик разводит руками и говорит работа сделана хорошо.
Я ставлю 3 звезды из 5 за:
-коммуникабельность и большую отзывчивость Вячеслава(инженера по производству). Человек действительно был заинтересован в наших проблемах.
-за качество материалов и фасадов кухни. Материалы хорошие,фурнитура отличная для нас это было главное.
Количество минусов превышает плюсы сугубо из за сборщика,второго менеджера которая вообще не принимала никакого участия и только говорила: напишите Ваши замечания я все передам и пропала.
Считаю что за кухню,стоимость которой 180.000 рублей БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ покупатель не должен постоянно напоминать о себе,ждать 1.5 месяца исправления недочетов и списываться со всеми начиная от менеджера заканчивая сборщиком.
С уверенностью могу написать: наконец-то все круги с этой компанией закончены и я могу наслаждаться кухней. Надеюсь в процессе эксплуатации мне не придется снова обращаться в компанию.
June 12
Ведем плотную работу с данной компанией, начали с кухни и по итогу в одном стиле помогли мебелировать квартиру!
Прекрасная коммуникация, всегда на связи, решают любые вопросы без твоего личного участия, если потребуется, клиентоориентированность без навязчивости и с полным пониманием к требованиям клиента.
Качество отличное, скорость в установленные сроки. Осталась довольна за реализацию кухни своей мечты)))
По итогу сотрудничаем до сих пор, изготовлены шкафы в потолок, тумбы в ванную и гостиную, на очереди обувница.
При наличии рекламаций все берут на себя, при таком количестве мебели на заказ обойтись без технических косяков сложно, но менеджер и ребята старались максимально в комфортных условиях все устранить.
Однозначно рекомендую данную компанию для реализации всех задумок в мебелировании.
3
September 11
Заказала кухню в компании "Renovation", услышав отзыв от знакомой и осталась очень довольна!!! Очень доступная цена и исполнение на высоте!!! Спасибо дизайнеру Наталье,за кухню мечты!) Огромное спасибо сборщику Сергею,всё сделано потрясающе и с душой! Большое спасибо) Буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
July 12
Огромная благодарность менеджеру Елене в выборе кухни
Прекрасный специалист, который умеет слушать, а не навязывать свое мнение
Огромное спасибо сборщику Сергею. Оперативно и качественно проделал большой фронт работ.
3
August 8
Благодарю менеджера Наталью что помогла выбрать материалы, кухня получилась супер. Побывал во многих компаниях и везде цены улетают в космос и Дизайнеры навязчивые. Ребята уложились в срок даже раньше чем по договору 👍
2
March 6
Обратились в организацию просто гуляя по кубатуре. Сделали по месту расчет кухни, понравилось обширное количество различных вариантов фасада. Материалы выглядят дорого и строго, решили не ходить по остальным и заказали кухню. Заказывали в конце ноября, поэтому привезли из-за праздников только после нового года. Очень понравился сборщик Валерий, очень добродушных любящий свою работу педантичный человек.
Из-за хорошего сервиса обязательно отправимся к вам за остальными шкафами в новую квартиру.
Рекомендую, работать с этими людьми одно удовольствие, быстро решают всю нюансы и идут на встречу.
4
November 2
Выбрали компанию Renovation по рекомендации от жильцов нашего ЖК и не пожалели. С первой коммуникации до установки кухни, менеджер Натали всегда была на связи, отвечала на все вопросы (а их было не мало😃), терпеливо выслушивала наши хотелки и помогла реализовать наши идеи в проекте.
Получилась кухня мечты, мы очень довольны.
Кухня в эксплуатации уже 4 месяца, все нравится, спасибо вам)
May 25
Отличная компания, менеджер Елена всегда на связи, доброжелательная, знает свое дело. Кухню привезли и установили без задержек, установщики отлично все собрали, спасибо за проделанную работу !
3
July 20
Заказывал кухню в данной компании, узнал случайно, из чата соседей. Перед этим были в двух салонах, решили обратиться, сюда, понравилось сразу отношение, менеджер Ольга не пыталась "впарить" максимально все пыталась узнать, посоветовать нам. По итогу подписали одним днем договор, и не пожалели. По срокам вышло 4 недели, у нас ремонт был уже сделан, в других 1,5 месяца минимум, доставку и сборку сделали оперативно, были нюансы, но решили в процессе и без нашего участия
3
July 20
Ребята огромные молодцы, все сделали как надо, все пожелания учли, не навязывались, когда мы думали неделями. В срок успели, по монтажу отдельно надо сказать, монтажники просто молодцы, сделали отдельно работы по электрике, и еще собрали шкаф, лежал у нас еще до покупки кухни. Мы остались очень довольны, уже порекомендовали соседям
3
February 18
Ранее в компании Renovation заказывала шкаф для прихожей. После монтажа шкафа без раздумий отправилась к ним- за кухней. В результате я очень довольна своей кухней, проект которой разработала Елена- прекрасный дизайнер салона . Благодаря хорошо продуманной системе хранения и максимальному использованию полезного пространства вся многочисленная кухонная утварь нашла свое место. Поэтому гарнитур очень функционален, несмотря на небольшие размеры. А самое главное кухня получилась очень красивой. Хочу выразить благодарность компании, за отличный проект и внимательное отношение ко мне, как к заказчику. По установке так же хочу отметить, обратную связь и профессионализм сборщика.
4
February 14
Долго с супругой выбирал кухню, уже определились с производителем, но зашли на последний расчет в эту компанию, и были рады
Во-первых мы смогли найти тот цвет который хотели в других компаниях, здесь материала для выбора предоставили максимально, хотели именно встроенные ручки в фасад, в других фирмах или не было нужного цвета, или не могли предложить по ручкам вариант как на фото у нас по итогу вышло
Во-вторых цена, получилось на 120 тысяч дешевле, чем у той компании, в которой уже остановились
Собирали долго, почти 5 дней, но это ни что, с тем, что получилось по итогу. Жена не нарадуется, друзья теперь похожее хотят в своей квартире, после сдачи ключей, на всех этапах поддерживали связь, и были наверное более заинтересованы (менеджер Ольга конкретно у нас была), нежели в других компаниях. Спасибо огромное вам
3
February 20
Выбирала кухню из нескольких компаний, остановила выбор на данной и не жалею. Во первых, цена без потери качества
Во вторых, меня подкупило отношение менеджера Натальи, не было лишних звонков и сообщений с целью мне что-то продать, а на мои вопросы всегда отвечали
Кухня получилась именно такой как я хотела, не смотря на сложности из-за разводки газовых труб и невысоких потолков
Сборка тоже прошла хорошо, и когда я решила в процессе сборки добавить еще шкаф, с этим тоже проблем не возникло, пришлось немного подождать фасад и все установили
3
March 31
Заказывали кухню, всё отлично! Помогли с проектировать и подобрать необходимые фактуры и цвета кухонной мебели. Всё выполнено в срок, менеджер всегда на связи! Будем обращаться ещё!
3
February 27
Заказывали кухню в данной компании в декабре, а в конце января кухня уже функционировала. Исполнителя кухни выбирали тщательно. Реновацию выбрали из числа многих и рады, что не ошиблись. Работают честно. Кухонный гарнитур изготовили и собрали быстро, но самое главное качественно. Прислушались ко всем пожеланиям. В ходе работ не возникло никаких непредвиденных затрат, все согласно договору. Будем сотрудничать с данной компанией в дальнейшем)
2
July 8
Заказывала кухню в Реновации по рекомендации соседей. Обратилась в несколько фирм, цена была плюс-минус одинаковая, но вот менеджеры попадались в основном очень навязчивые, чем отталкивали дальнейшее желание с ними работать. Здесь попалась менеджер Ольга-очень тактичная и приятная в общении девушка, которая стойко перенесла все мои пожелания и изменения, которые я вносила уже после заказа кухни. Очень удобно оказалось то, что нет привязки к стандартным модулям, все делается по размерам заказчика. По срокам изготовления получилось даже раньше, чем было прописано в договоре, но вот на сборку, после доставки, пришлось подождать, очередь была большая. Собирал кухню Сергей-быстро и профессионально👍🏻. Кухня получилась красивая, по виду очень качественная. Посмотрим, как будет в эксплуатации. Так что кто думает заказывать или нет-рекомендую. Фото пока что без фартука, т к он будет из стекла, а это отдельная история)
2
February 4
Редкл пишу отзывы
Купили с мужем кухню в июле 2020 по рекомендации соседей,цена была дешевле леура,кухню установили за один день и подключиди всю технику с пустя четыре года у одного фасада начала отклеиваться пленка над варочной поверхностью. Мы обратились к нашему менеджеру она сказала что да у вас гарантийный случай и перевела на отдел рекламации и нам 30го января заменили фасад
2
1
July 21
Заказывал в данной компании кухонный гарнитур, а также встроенную мебель.
Плюсы: стоимость, гарантия по договору
Минусы: качество работ по замеру, сборке и отработка рекламаций.
Сама кухня получилось хорошо (столешницу и стеновую панель заказывал отдельно), к фасадам мебели также претензий нет, но беда со встроенной мебелью - вертикальные зазоры, выступы из ниш, подготовленных под мебель. Несколько раз сообщал о том, что это не устраивает, что так не должно быть у встроенной мебели, но никаких мер предпринято не было, компенсации не предложено. Сборщики собирают все по одной картинке, деталей не знают. Проверки на комплектность нет, во время сборки несколько раз довозили недостающие элементы.
Поэтому дальнейшую мебелировку (навесные тумбы и ящики) отдал в работу другой компании.
По просьбе представителя компании, указываю номера договоров: 3181, 3234
UPD: предыдущая версия отзыва была от 9 апреля. Компания пообещала исправить проблемы. По состоянию на 15 июля ничего не исправлено.
Upd2: компания сообщила, что руководство не готово идти навстречу с выступом шкафа. Эту позицию я услышал впервые. До этого обещали изменить конструкцию шкафов вокруг холодильника и постараться что-то сделать со шкафом. Основное, конечно, серьезный выступ у витринного щкафа, где суть не в кривизне стены, а в выступе (в приложенных фото есть фото с рулеткой). Чтож, видимо, пыль в глаза (отдел рекламации сообщал, что сборщики в отпуске, поэтому не перезванивают).
Для покупателей - будьте готовы к такому повороту событий. По конфигурации кухонных шкафов вокруг "холодильника" буду готовить досудебную претензию.
2
September 15
Ребятам большое спасибо за кухню. Все наши хотелки учли во время составления проекта. Изготовили очень быстро, за две недели. Сборка прошла быстро, качественно. Предложили еврозапил для столешницы, согласились, не пожалели. Рекомендуем)))
April 3
Заказывали в данной компании кухню по рекомендации друзей. Всё сделали в сроки и в лучшем виде. Остались довольны качеством, сборкой и отношением. Рекомендую!
2
March 28
Ребята профессионалы своего дела ! Подход к клиенту , отзывчивость , сроки , качество, адекватная цена ! Все супер !
2
February 7
Компания 🔥
Предварительно согласовали всю работу с менеджером, прислали согласованный проект. Цена-качество на высоте!
Сроки одни из самых разумных в СПб, цены демократичные.
Сделали быстро и качественно.
Работа менеджера и сборщика на 5 из 5.
Постоянный контакт с заказчиком, вызывает приятное мнение о компании.
Молодцы так держать!
Советую!
2
November 21, 2023
Я конечно знала, что светлые фасады смотрятся шикарно, но результат превзошел все мои ожидания. Мебель идеально сочетается с дизайном кухни, каждая деталь продумана до мелочей. Я в восторге, обязательно буду вас рекомендовать.
2
February 15
Заказывали кухню и шкаф в прихожую
Все сделали отлично, ценник адекватный (на общем фоне), качество исполнения на высоком уровне
Было пару недочетов, но это все решили и что важно, менеджер всегда была на связи
Искренни рекомендую
2
December 17, 2023
Прекрасный проект получился благодаря профессиональному дизайнеру, который воплотил все мои пожелания. И цвет подобрали идеальный. Классно получилось, спасибо!
2
December 7, 2023
Сотрудники прислушались к каждому моему пожеланию, подсказали, как лучше распланировать шкафчики, дали возможность выбрать любой материал для фасадов. Показываю, что получилось — очень функциональная кухня с местом для холодильника, Ничего лишнего, все продумано до мелочей.
2
November 20, 2023
Давно планировала заменить мебель на кухне, но постоянно откладывала.С подругой увидели эту компанию, и сделали просчет, как и в других салонах. Понравилась цена и менеджеры, до сих пор общаемся))). Но я решила заказывать после подругу, что бы посмотреть качество. В итоге теперь с подругой новые кухни, которые радуют нас, спасибо большое) За шкафами чуть позже к вам!
2
December 6, 2023
Знаете, что мне больше всего нравится? Это отношение сотрудников к своим клиентам. Тут отличные менеджеры, которые могут ответить на все вопросы, помогают все правильно рассчитать и выбрать лучший материал. Профессиональный дизайнер, грамотный сборщик. Как итог - прекрасная кухня, которую я и хотела.
2
November 21, 2023
Мне все понравилось. Быстро сделали замеры, посчитали стоимость, готовую кухню привезли в оговоренные сроки и сразу собрали. Отличные монтажники Дмитрий и Ярослав. Спасибо большое
1
November 20, 2023
Четко выполнили мой заказ: учли все пожелания, прекрасно выполнили работу. Уже через две недели кухня была у меня. Мне нравится как все получилось
December 17, 2023
Привезли готовую кухню через 14 дней после заказа. Сразу же собрали и установили. И гарантия есть, и сервисное обслуживание. Все идеально.
1
November 28, 2023
Рекомендую всем. Качество на высочайшем уровне, цены не ломят,, работают быстро. Есть гарантия. Все прозрачно
November 27, 2023
Спасибо салону за выполненный в срок заказ. Кухню сделали и установили через 12 дней после оформления заказа, по стоимости не обманули, никаких доплат не потребовалось.
2