Rental of photographic equipment
Address
City of Kazan, Levo-Bulachnaya Street, 24/20Вход со двора. Вывеска Фотозум
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kremlyovskaya
510 m
Chernyshevskogo Street
98 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Cyclorama
Gift certificate
Repairs
Cost of hiring:150–1500 ₽
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Rental:TV, photo and video equipment, office equipment and computers
129 reviews
October 22
Брал у них микрофон на 2 дня оплатил сразу за 2 дня , съёмки перенеслись, вернул микрофон в этот же день. Отказались возвращать за второй день оплату. Был согласен оплатить за сутки но за вторые сутки попросил сделать возврат. Отвратительный сервис, клиентоориентированность 0, второй экземпляр договора мне не дали, терминал не работает, сдачи нет, только переводом можно оплатить, если что то и соберётесь брать у них в аренду то берите только на сутки а потом продлевайте так как они не предупреждают о том что присваивают деньги за не использованную услугу и уточняйте по условиям сроков и оплаты. Внимательно читайте договор возможно там есть мелкий шрифт.
P. S. Был постоянным клиентом в течении двух лет сейчас буду рассматривать другие сервисы.
1
August 10
Стоит дядька, который говорит что он руководитель на то, что прошу книгу жалоб, что можно ему все сказать. Соответственно не дал ничего написать. Второй экземпляр договора почему-то не выдали. И начал переликаться со мной когда сказала, чтобы просто предупреждали о том, что один аккумулятор работает час. Мы не профи фотографы и знать такого не могли, а сказать это занимаем 10 секунд времени. И на то, что я сказала что можно эту информацию писать где-то на бумажке, которую могут выдавать, он говорит что все они не могут рассказать потому что много информации. А в чем сложность сказать просто про аккумуляторы я не понимаю? Я же не прошу рассказать про весь фотоаппарат. Если бы я знала, то конечно взяла дополнительные аккумуляторы.
Зачем вот эти споры не понимаю. Когда сказала что оставлю плохой отзыв, ему было вообще все равно, сказал «мол оставляйте, мы вас в черный список занесем, не сможете больше арендовать🤡».
Не люблю ругаться и спорить, но где клиентоориентированность? У них много камер и всего другого, это здорово. У нас сейчас на постоянной основе будут фотосессии и съемки, но после такого отношения брать у них что-то не хочется, когда твое мнение как клиента ни во что не ставят и еще говорят что будешь в чс. Только из-за такого отношения такая оценка, в остальном норм, хотя фотоаппарат был уже поношен нормально и быстро перегревался.
3
July 20
Не раз брал в аренду фотооборудование здесь.
По качеству всё устраивает. Работают стабильно.
Входят в положение, если возникают сложности.
По ценам вполне приемлимо.
1
1