RentCar
30 reviews
May 3
Взял на 2дня машину в прокат. Ключ оказался сразу со сломанной личинкой. Не стал сразу звонить, думал люди адекватные окажутся. После сдачи машины сказали, что я ключ сломал, хотя он был весь раздолбанный,и личинка осталась в замке после первого выключения двигателя, взяли ещё 2т руб. Это такой бизнес на ключе у них, я думаю со всех берут. Машина в ужасном состоянии - сиденья все порваны, все в пятнах, живого места нет. В подвеске что-то гремело и звенело. Не советую иметь дело с этой компанией, есть много других.
1
August 22, 2024
Отличный сервис проката авто, брал на 2 суток автомобиль без подводных камней без подвохов, брал Volkswagen Polo 2020 г. Отличный автомобиль при приемке все косяки в договоре оговорены и записаны в договор, за два дня правил ПДД не нарушил в договоре есть сайт на котором можно отследить все свои нарушения за время эксплуатации авто.
August 31, 2024
Хорошая фирма. Брали Киа Рио на один день. Машину пригнали по указанному адресу ко времени за доп.оплату. Всё рассказали, показали. Машина была в хорошем состоянии. Назад также забрали по указанному адресу. Никаких проблем не было. Всё в рамках договора. Замечательно доехали до парка Тайган.) Спасибо.
October 15, 2023
Брали Кия Рио, по сервису вопросов нет, созвонились на следующий день к оговоренному времени месту машину пригнали. По состоянию, машина в нормальном состоянии, немного подвеска громыхала и свет перед машиной светил, в остальном нареканий не каких. Но самое интересное, что при возврате авто с меня попросили оплатить мойку, при том, что у нас даже коврики не испачкались. Обосновывая это тем, что она запылится до следующей аренды)
December 2, 2024
Очень удобно и просто ,спасибо!
November 30, 2023
Очень приличная контора!
Позвонили, заказали на завтра, привезли машину оформили договор и осмотр , буквально за 10 минут!
Цены, если брать на 5 дней и более низкие!
За сутки мы отдали 3000₽+ бензин+ мойка.
Если на 5 дней получаеться 1500₽
1
August 9, 2023
Отлично покатались на предоставленном авто. Спасибо. Удобно тем, что пригоняют авто и забирают так же, очень удобно. Брал не один раз, и всегда всё вовремя. Авто чистые и обслуженные. Места тут в Крыму потрясающие, без авто не обойтись, увидили много красот, впечатлений много. Вообщем компанию рекомендую, берите не бойтесь, всё честно, прозрачно, порядочно.
September 4, 2021
Написал в WhatsApp 30.08.2021 в 15:00 и попросил предоставить автомобиль "Седан" класса (по градации RentCar) на автомате VW Polo или Hyundai Solaris к 20:00 к месту моего проживания в Алуште. Также попросил предоставить usb-зарядку для прикуривателя и держалку для телефона, чтобы из всего этого собрать себе Навигатор (ибо местных дорог не знаю).
Администратор объяснил, что именно Polo или Solaris может не получиться, а могу дать, например, KIA Rio, так как это авто одного класса, т.е. как повезет, с usb-прикуривателем и держалкой тоже может не получиться, но постараются найти (я не возражал).
В 19:00 администратор написал мне в WhatsApp, что к 20:00 не успевают, а успевают приблизительно к 21:00. Мне 21:00 было не удобно - попросил на 22:00. Согласовано.
Ровно в 22:00 поступил звонок от водителя, который сказал, что стоит у дома и ожидает меня. Вышел, меня ожидал бордовый VW Polo, с usb-зарядкой от прикуривателя и держалкой для телефона.
Осмотрели машину на предмет повреждений, занесли имеющиеся в протокол, еще раз проговорили все условия (не курить в машине, не оставлять документы в машине, заправлять машину бензином марки не меньше АИ-95 и т.д.).
Подписали документы, выдал залог 10К рублей налом, а также оплатил 2 дня аренды на карту. Получил ключи и доки от машины (ПТС и страховку), ушел домой.
На следующее утро супруга изъявила желание ехать со мной в турне и взять детей (до этого планировал один). Позвонил в Рент Кар - попросил 2 детских кресла. Мне сказали "без проблем" приезжай прямо сейчас, что-нибудь подберем.
Приехал, дали кресла, помогли установить. И мы отправились колесить по Крыму. Понял, что 2-х дней не хватит на все, что хочется посмотреть и продлял каждый день еще на сутки (просто звонил заранее Владимиру - водителю, который пригонял авто и просил продлить, а деньги за следующие сутки переводил на карту).
Спустя несколько дней, накатавшись, попросил в 20:00 забрать машину. Опять же ровно в 20:00 приехал Владимир, осмотрели машину, сверили наличие бензина в бензобаке (что он полный), показал чеки, что заправлял АИ-95, оставил 300 Р за мойку машины, так как у самого мыть не было ни времени, не желания - получил назад залог. 5 мин поболтали за "жили-были", пожали руки, разбежались.
РЕЗЮМЕ: Мне понравился сервис - шли на встречу, выполняли мои хотелки, были корректны по отношению ко мне, все вовремя с точностью до минут.
Единственное, что не понравилось - каждый раз, когда просил продлить аренду, Владимир переживал - переводил ли я деньги за прошлое продление аренды... Складывалось впечатление, что тебе не доверяют... понятно, что меня видят в первый и возможно последний раз, понятно и то, что возможно в данном бизнесе клиенты часто кидают арендодателя - этого я не знаю, но осадок конечно оставался. Во всем остальном это тверды 5 баллов из 5.
ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО АВТО:
- 168 000 км пробега
- состояние ходовки - Отличное (двигатель, трансмиссия)
- состояние подвески - Отличное
Спасибо сервису Rent Car, будет необходимость в следующий раз в Алуште взять авто в аренду - обращусь сюда. Готов рекомендовать и другим данный сервис.
4
May 11, 2022
Брал на 4 дня polo. Повредил авто по своей вине. Пришлось оплачивать ремонт. Отдать должное компании, что не наживается на повреждениях. Всё адекватно, но выложить пришлось. К сожалению компания не страхует автомобили по Каско, за что и 4 звезды. Кто знает компании с КАСКО в Крыму, напишите название.
1
August 14, 2021
В Алуште это-отличная контора! Жили в Партените и хотел далеко не ездить за машиной. Самое ближайшее это Алушта. Хотел взять машину вечером, но в одной конторе сказали что плати за весь день и бери когда хочешь, а здесь без вопросов пригнали куда мне надо было и забрали тоже где мне было удобно(в пределах Алушты). За поездку я чуток задел бампер, при сдачи с меня взяли 1000₽ и все ок. ВСЕМ СОВЕТУЮ!
3
2
April 6
Хороший прокат брал на два дня.
June 17, 2021
Бронировала автомобиль за месяц до отпуска. Заявку на бронь подтвердили по Вотсап, условия Аренды озвучили и номер заявки присвоили , но когда накануне получения автомобиля я написала им , где и когда мы сможем забрать автомобиль менеджер мне перезвонил и сообщил, что у них поменялись цены и новая цена вместо 3000₽ в сутки составит 3900 и прежние условия не действуют. Больше эти товарищи на связь не выходили и своих обязательств заявке не выполнили. Не советую никому с ними связываться .
12
June 6, 2021
Брали солярис на два дня. Машину оперативно подогнали к дому. Кресло и бустер были уже в салоне . Адекватные цены для начала июня . Салон чистый , машина 2018 года. Заявку можно отправить на WhatsApp, но предварительно надо позвонить для уточнения деталей .
1
1
June 19, 2021
Заказывал машину на два дня. Утром позвонил - через 2 часа доставили, очень удивился, не надеялся, что будет что-то в наличии из эконома. Детское кресло дали бесплатно. Из минусов - нужно мыть машину перед сдачей обратно, в Алуште с мойками как-то не очень все хорошо, в итоге помыл на мойке самообслуживания.
2
1
September 9, 2021
Все очень хорошо,доставка автомобиля по Алуште бесплатно ,машина была с полным баком.ответственный подход к организации.
July 23, 2020
Заказывала машину для друзей в июле 2020 года. Это второй наш удачный заказ в RentCar Alushta. Все в полном восторге! Нам дали не просто хорошую машину, а новую, прямо из салона с пробегом 200 км))) У нас был новенький VW Polo, в новом кузове – это видно на фото. Не знаю, кто там чем остался не доволен (судя по отзывав), но могу точно сказать, что фирмы, которые плохо работают, новых машин клиентам не дадут – просто позволить себе такое не смогут. Мы не оставляли никаких заявок и не ждали пока нам кто-то позвонит, а позвонили напрямую за пару дней до начала аренды. Нам сразу объяснили, что машину реально взять только на срок от недели и больше, короткие сроки в 1-2 дня даже не рассматриваются, хоть пишите, хоть в колокол звоните (в этом году большой спрос и машин просто не хватает всем). Мы взяли авто на 10 дней и не пожалели. Машину пригнали к дому, оформили все на месте быстро и четко. Успели спокойно поездить везде, где запланировали. Возвращали, кстати, в Аэропорту Симферополя за дополнительную плату, тоже без каких-либо сложностей.
Короче, я всем рекомендую и буду рекомендовать RentCar Alushta! Вы – молодцы! А те, кто пытается писать гадости, уверена, не говорят всей правды. Берите смело машины (они у них хорошие), и получайте удовольствие от свободы передвижения!
1
3
July 17, 2020
Соль в том, что заказ в этой компании не является бронью, а является лишь заявкой. То есть если у компании к моменту вашего приезда есть автомобиль, его, так и быть, вам сдадут. Если нет - то это ваши проблемы где вы экстренно найдете другой.
Заказал 27.06 машину на 12.07. 11 числа позвонил сам(!) и узнал, что машины таки не будет.
Далее был томный вечер обзвона ренткаров (горячий сезон на дворе!) и поездка в аэропорт, где машина была в наличии, но дороже
Итого 2 тысячи перерасход по аренде, под тысячу - дорога до аэропорта
1 балл, господа. Так наплевательски работать нельзя
19
1
August 27, 2020
Перед поездкой за 5суток спросил про авто, сказали чтоб написали за 1-2дня, написал, кормили завтраками несколько дней при цене 3500 за сутки, в итоге пришлось ехать в другой город на автобусе и там снимать авто, было потеряно 2дня отпуска, спасибо реткар.....отговорки о том что сезон, это отговорки, если нет уверенности в том что авто не будет, так и нужно говорить сразу!!!
7
July 29, 2019
1 Раз брал авто на прокат на 2 дня.Оставил заявку на сайте. Мне перезвонили и уточнили все нюансы. Поло седан. Пробег около 90к был. Всё с машиной в порядке было. привезли её и забрали без проблем.
Второй раз заказал трансфер по телефону. Ответил мужчина, видимо был занят и попросил прислать ему смс (ФИО Какая машина и адрес доставки).
Звонил за 2 дня до трансфера. накануне за день подачи авто никто не позвонил. в итоге в нужную дату за пол часа решил сам подстраховаться и набрал по телефону. Нужное авто было в другом городе, но, хотя бы предложили альтернативу. Машину подали во время и отвезли без проблем и с комфортом. 4/5 только из-за того, что не было связи с клиентом во второй раз.
6
1
October 1, 2020
Может и смогли бы оценить если бы не цены. Видимо заранее надо бронировать чтобы взять машину за 2800 хотя бы, а так выходит космос. На заявки с сайта не было ответа в течении пары суток, пока не позвонили мы сами
3
May 22, 2019
Пользуюсь не первый раз.
В 2017г брал авто Vw polo на 10 дней.
2018г машина встречала и отвозила в аэропорт
2019г аренда машины на 11 дней. Kia Rio
Встречали в аэропорту. Проблем не было. Мне предоставлялись свежие машины с пробегом 15-20 тыс. км. Цены разумные. В сравнении с другими - не дорогие. Возможно договориться и найти компромис.
Детское сиденье и встреча в аэропорту при данном сроке аренды была бесплатной.
5
1
December 21, 2019
Брали машину на прокат. Очень довольны! Внимательный, исполнительный персонал. машины в прекрасном состоянии. Получили истинное удовольствие.
3
1
August 23, 2020
Брал машину в августе 2020г, очень доволен. Подали к отелю, забрали там же. Все договорённости выполняют. Спасибо огромное.
1
September 26, 2022
прекрасно все , спасибо
August 19, 2021
Для компании главное - деньги. Клиентоориентированность на нуле. Проблемы решать не умеют. Если вам нужен комфорт и сервис - в данной компании этого не найти
4
1
September 9, 2020
Забирали машину КИА РИО без проблем и сдали спокойно
1
August 11, 2019
Машины хорошие. Обслуживание на высоте!
3
2
May 6, 2019
Хорошие, рабочие авто. Вежливый персонал.
2
2
August 19, 2020
Все круто!!!
2
April 17, 2018
Хороший сервис, ухоженые машины
3
1