RentExpress
18 reviews
November 7, 2022
Я первый раз пользовалась услугой аренды автомобиля и осталась весьма впечатлена качеством работы этой компании. Всё чётко, оперативно, без всяких подводных камней и недоговоренностей, подробно рассказали обо всех условиях. Сканы моих документов проверили быстро, дали добро, прислали договор аренды. В одном отзыве прочитала про дискриминацию по половому признаку, так вот я ни разу не заметила негативного отношения ко мне, менеджер и руководитель компании были корректны и вежливы, отвечали на все вопросы доброжелательно, на связи были 24х7. Мне надо было срочно поменять дату начала аренды на ближайшую дату, так мне предоставили автомобиль выше класса Фольксваген с автоматической коробкой передач по тарифу более простого автомобиля.
Автомобиль чистый, все работает качественно, все доп.опции (держатель для телефона, салфетки, инструменты и пр.) на месте. Автомобиль вернула на день раньше, в выходной оставила на их парковке без проблем.
Залог и переплату за сутки вернули день-в-день, как оговорено договором.
Отдельное спасибо менеджеру Валерию!
3
January 19, 2023
Являюсь клиентом Rentexpress с 2016г.
С первого дня у меня сложились близкие и доверительные отношения с этой компанией. Все оперативно оформляют, нет подводных камней, подробно расскажут об условиях аренды, о нововведениях в пдд (для меня это было очень удобно, тк когда бываешь в стране наплывами, важно знать о новых поправках- это спасло меня от многих штрафов на дороге). Персонал отзывчивый, клиентоориентированный, всегда дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации, всегда идут на уступки (принимали авто в нерабочее время, поддержка на дороге,удалённое переоформление и тд). Всегда предложат чай и кофе, водичку с собой дадут в дорогу, салфетки, зарядное устройство! На связи в любое время.
Валерий,Павел,Дмитрий спасибо Вам большое!
1
September 28, 2023
Отличная организация! Пользуемся не первый год. Всегда всё очень чётко. Очень вежливый персонал. Отличные машины. Идут на встречу клиентам. Сама буду обращаться ещё не раз и однозначно рекомендую!
2
November 29, 2021
Машины в хорошем состоянии. Персонал доброжелательный и добросовестный. Цены приемлемые. Для получения справки и других возникающих вопросов, менеджер дает свой личный телефон. Справку по данному телефону можно получить в любое время суток. Огромное спасибо менеджеру Павлу. Надеюсь, что в этой компании все такие добросовестные сотрудники.
2
December 7, 2021
Все очень четко, понятно. Машина в отличном состоянии (Вольцваген Поло). Салон чистый. Ходовые качества отличные. Зарядки, салфетки, платки, МАСКИ, перчатки ! Сервис отличный.
Машины все с КАСКО! 250км. пробега в день входят в оплату. Залог возвратили день в день:)))
Спасибо ,Павел. До встречи.
3
October 18, 2021
"Улыбаются и машут"👎
Пользовался периодически арендой автомобиля в компании rent express, но к сожалению, разочаровался отношением спустя 2 года. Произошло это после того, как менеджер Павел "приклеил" мне штраф 2-годичной давности на 500 руб! Во-первых, срок договора давно истёк, а во-вторых, этот штраф я возможно уже оплатил🤷 -доказательтв никаких. Просто поставили перед фактом, мы с вас спишем и нам все равно сколько вы пользуетесь. Печально.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности: 500 руб заработали, но потеряли постоянного клиента.
Не рекомендую!!!
2
December 1, 2021
Отличный сервис и специалисты,
ребята знающие свое дело!
быстро оформились и есть выбор хороший по авто, молодцы! 👍
3
August 3, 2023
Всё отлично, персонал молодцы.
August 9, 2021
Отличная компания и цены приятные👌Машины в отличном состоянии, менеджеры отзывчивые👍 Будем обращаться снова😎 Всем рекомендую!
2
June 26, 2021
Осталась всем довольна, все четко, быстро, автомобиль в отличном состоянии.
4
August 4, 2019
Крайне негативное впечатление об этой компании. Выслала отсканированные документы на проверку на почту, сотрудник позвонил и сказал, что все одобрено, приезжайте. Авто был нужен для важной поездки, отпросилась с работы, т.к. работает компания до 21, но забрать авто можно только до 20, приехала на такси, с сотрудником созванивались несколько раз, говорил, что ожидает. По приезду сказали - мы ре дадим вам машину. Не дадим и все! Зачем в таком случае надо было гнать человека к себе в офис? Как можно так тратить чужое время? Что за неуважение? Мне повезло и я нашла свободную машину в другом прокате. Но эту компанию крайне не рекомендую! Хамы и обманщики!
5
3
July 24, 2019
Всегда предложат кофе, быстро оформят автомобиль, цены умеренные, за автопарком следят. Если бы были доппакеты на увеличенный пробег по РФ, была бы идеальная компания.
5
August 20, 2019
Отличная компания!!! постоянно пользуюсь ее услугами. Сервис на уровне. Очень вкусный кофе, Машины всегда в отличном состоянии.
6
November 13, 2016
Пользовался услугами этой компании, всё очень понравилось!Персонал вежливый, угостили кофе, объяснили все условия проката! Автомобиль был новый и чистый!Никаких подводных камней! Всем советую данную компанию!
8
November 17, 2016
Весьма впечатлен быстрым и качественным обслуживанием. Выдача машины по времени менее 20 минут. Цены демократичные. И машины новые и чистые.
5
April 20, 2018
отличный сервис. качественная услуга.гибкие тарифы.индивидуальный подход
5
June 10, 2014
Позвонила в компанию забронировать автомобиль для мужа, персонал разговаривал со мной очень не вежливо, и даже, я бы сказала, дерзко. Сказали, что машин нет, на один день в прокат не дают, потом, нехотя спросили какой у меня стаж вождения. После того, как я сообщила, что звоню заказать машину для мужа и у него большой стаж, оказалось что и машины есть и на один день дают. В компании присутствует дискриминация по половому признаку, стыдно, стыдно. В наше время, многие женщины водят машину гораздо лучше мужчин.
6
4
November 17, 2016
Брал в аренду Поло на 4 дня. Предварительно просят выслать копии паспорта и прав. Проверка документов заняла 20 минут. Приехал, все объяснили, показали, кофе угостили. Автомобиль новый, чистый, на шипах. Всем доволен. Обращусь еще раз. Рекомендую всем.
4