Republican Center of Medical Rehabilitation and Balneotherapy
65 reviews
October 3
I was at an appointment with the endoscopist Khmelevskaya and gastroenterologist Shafranskaya. I was very pleased, the doctors were very polite, friendly, they approached the history in great detail, explained everything, answered all questions. The attitude is much better than in many famous private centers. One disadvantage: these are queues at the reception desk before the reception, despite the fact that a large number of windows are working. I advise you to come 30-40 minutes before the appointment, at least
See original · Русский
August 28
I was at the reception of Yulia Anatolyevna Tatarinovich, a physiotherapist.Thank you so much for your attention and help in choosing a treatment. The doctor listened carefully , read all the statements , wrote out the appointment and recommendations .Working hours had already expired , and she was still receiving for half an hour . Thank you for your hard work and taking care of us! The center has recently been transformed , painted after renovation , the staff is polite .I recommend it!
See original · Русский
September 12
I would like to express my extreme dissatisfaction with the quality of dental services provided to me on a paid basis in your institution.
During the initial examination of a complex tooth with pulpitis, dentist Safronenko Marina Anatolyevna at the initial stage of treatment did not fully open the tooth cavity and did not find channels for further nerve removal, put medicine and a temporary seal, with which I passed 13 days (it turned out to be in vain), waiting for the next visit to the dentist by appointment.
When I came to a secondary appointment with Elena Nikolaevna Bondarenko, a dentist (to remove a temporary seal and medication after the initial visit), waiting for my turn on the ticket, right in the corridor the doctor handed me an information consent for endodontic treatment and told me to get acquainted and sign. Studying this letter, which contained the phrases: "The doctor explained clearly", "I am informed", I began to ask questions about the guarantee after payment for the service, to which the dentist Bondarenko E.N. reacted unprofessionally and incorrectly as a specialist, advising to contact another paid clinic, where a more qualified and detailed examination would allegedly be carried out service on better equipment and with an assistant who is not in this center!!!! In my understanding, the dentist was in no way interested in providing services in this center, emphasizing that other centers have the best equipment and an assistant!!! And this is in the REPUBLICAN CENTER! As a result, the doctor refused to provide paid medical care. a service that was planned in advance in terms of time, after which I had to urgently look for another dental clinic and start treatment from the beginning (where I found out that the tooth was not even opened and the medicine and temporary filling were placed incorrectly and unprofessionally)!
Such an attitude, incompetence and unprofessionalism of dentists in the Republican Center are certainly unacceptable. Patients have the right to quality and responsible medical services.
I ask you to understand this situation and take appropriate measures in relation to these doctors and in providing paid medical services.
I hope that in the future, high-quality dental services and respectful treatment of patients will be provided!
See original · Русский
1
June 5
Hello everyone, I was at the reception with my child at the endocrinologist Natalia Okulevich Mikhailovna. A specialist from God. A very careful approach, it does not work for time, but for the result. She is very attentive to the child, analyzes, related situations and changes. I recommend it, you won't regret it! 💔
See original · Русский
1
July 10
The specialists are excellent, but it is almost impossible to make an appointment. Assign one day to record for a certain period! Getting through is a big problem, and if it succeeds, then everything is scheduled. I absolutely do not understand such a pre-registration system!
See original · Русский
1
October 23
I want to express my dissatisfaction with the boorish attitude of ophthalmologist Grineva V.O., even before examining the child, I made it clear that we had come in vain. As a result, only my eyes were dripping in vain, we came to see fifu...
See original · Русский
April 22, 2023
Знаю на собственном опыте, как тяжело найти хорошего детского эндокринолога. Искала долго, но нашла! В центре реабилитации и бальнеологии ! Это канд. мед. наук, специалист высшей квалификационной категории - Окулевич Наталья Михайловна. Очень грамотный и вдумчивый специалист! Внимательна ко всем анализам, изучает все в динамике, не делает непродуманных назначений. И главное - никуда не спешит! Кажется, что твой ребенок - самый главный ее пациент. В бальнеоцентре ее основное место работы. Были там один раз на платном приеме. Цена приема была такая же, как в "ЛОДЭ", но мы просидели под ее дверью часа полтора. Конечно, нам это не понравилось, но было очень хорошо для тех, кто смог к ней проскочить перед нами, т к от нее никто не уходит недообследованным! Окулевич Н. М. принимает также в "ЛОДЭ", но уж очень редко : два раза в месяц. К ней записываются за полчаса от момента открытия записи. Поэтому нужно приложить очень много усилий, чтобы попасть в этот список! Недавно побывали не на Гикало 1, а на проспекте Притыцкого. Очень удобное расположение (рядом метро).
Много лет лечимся у Окулевич и наше впечатление от доктора никак не меняется. Всегда полезно и содержательно проводим время. А нам есть с чем сравнить. Были , наверное, у всех эндокринологов медцентра " ЛОДЭ" и в других местах. Не хочу ни о ком говорить плохо, но к специалисту Бараш О.Б. точно попасть не хочу! Вроде и высшая квалификация, и внимательная, и знающая. Но с большим недоверием относится к заключениям своих коллег. Это очень неприятно и является нарушением медицинской этики!
Так что, если кому нужен добрый совет, я могу посоветовать Окулевич Наталью Михайловну.
11
1
June 21
They were sent from the registry to the deputy.the chief physician for organizational and methodological work SALKO O.B. (with an application for consultation). In a rude way, SALKO O.B. asked with a dissatisfied look why I decided to come here at all. I replied that I was being observed at the balneotherapy center, to which they replied that NO ONE was being observed at this center, but they were being observed at their place of residence!!!! All the time I was in room 201, SALKO O.B. was unhappy and rude!!!! And this is the deputy.The head doctor?????? Please teach the deputy.Chief Physician SALKO O.B. COMMUNICATE RESPECTFULLY WITH PATIENTS!!!!!
See original · Русский
2
April 19, 2023
Отличный медцентр. Быстро выдали талон, достаточно много специалистов в регистратуре. Доктор Рыжикова Наталья Геннадьевна приняла вовремя с пониманием и профессионализмом настоящего грамотного доктора. Как чудесно, что в наших клиниках работают такие Врачи с большой буквы!
October 21
It is unrealistic to get through to make an appointment, it does not take a single day...the electronic record works only with repeated requests
See original · Русский
August 25, 2022
Великолепный центр, отзывчивый персонал, врачи ответственные за свою работу, всегда посоветуют как лучше. Пейзаж завораживает, чувствуешь себя как в санатории, отдыхает душа и тело, мне он нравится! Что касается клиентов, люди, будьте добрее к врачам и персоналу, не будьте злыми и раздражонными, добро всегда возвращается. Всем добра и Мира))))
3
September 12
There was an appointment with an ophthalmologist to clarify the time, I tried to call, they did not take it, they reset it, or it was busy
See original · Русский
1
August 7, 2023
На приёме были у офтальмолога Ворушило Е.А. (специальзация на сайте учреждения дети/взрослые) на платной услуге фундус линза. Записывали подростка именно на эту услугу за 2 недели, не успели зайти в кабинет сразу беседа началась с негатива в грубом тоне от врача. Врач сообщила, что данную услугу не проводят. Соответственно, услуга не была предоставлена. Что очень подвело.
Вывод: Запись на услугу не гарантирует её проведение.
6
June 29, 2023
Одна из лучших специалистов в центре реабилитации и бальнеологии-это канд. мед. наук, специалист высшей квалификационной категории - эндокринолог Окулевич Наталья Михайловна.
7
July 5, 2023
В регистратуре сказали придти записаться на массаж в 7 утра, якобы будет с 7.00 работать одно окно для записи. Аппарат для выдачи талонов не работает, никакого «одного окна» нет. Очередь уже человек 50! И это все платные услуги 🤦♀️ нет слов! Зачем вводить людей в заблуждение и давать неверную информацию? Просто издевательство
1
September 27, 2023
I did VEG, everything went very quickly and without problems, special thanks to the doctor Elena Khmelevskaya!
See original · Русский
June 22, 2023
21.06.2023 была запись к терапевту на 19:20 по страховке, пришла в 18:15, с надеждой пораньше попасть. В итоге, зашла в кабинет только в 20:35. Были свои планы, которые пришлось отменить. Больше в этот центр желания обращаться нету.
1
April 12, 2021
Замечательный центр, здесь можно не только пройти диагностику (быстро, удобно, бюджетно), но пройти лечение по разным профилям. Более того можно хорошо порелаксировать: спа, кедровые бочки, инфокрасная сауна, контрастные ванны, душ Шарко, 2 бассейна ( для взрослых и детей)...Вишенка на торте, после процедур, кислородные коктейли. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда приветлив и готов прийти на помощь.
3
4
November 23, 2023
Unfortunately, we have not heard about taking it on time here. An hour of waiting in the queue by appointment for a certain time, while also for a fee.
See original · Русский
3
May 3, 2022
Отличный центр, замечательный персонал, великолепные диагносты, множество различных видов услуг, цены государственные, доступно даже пенсионеру .
3
November 28, 2021
Была в данном центре у 3 специалистов : дерматолог , аллерголог и хирург - онколог. Дерматолог и аллерголог вежливые , провели прием , выписали необходимые лекарства, назначили анализы,дали советы . Претензий нет вообще .
Хирург - онколог Кулаченко Галина Константиновна . Не успела зайти на прием ,а уже почувствовала весь негатив. Она не поздоровалась даже, всячески выражала свое недовольство от того ,что ей приходиться выполнять ее работу. Насмехалась над моей проблемой и моими ответами. Во время моего рассказа о проблеме начинала разговор с медсестрой ,делая вид ,что меня там вообще нет.
Ужасное обращение за платный прием . Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на вашего работника и его отношение к людям. Такое неприемлемо , особенно в данной сфере .
31
1
June 6, 2022
Регистатура работает плохо. Звонила несуолько раз для записи на трихоскопию и каждый раз менялась информация. Одна говорила, что ок можно записаться. Вторая, что нужно сначала трихолог, потом записываетесь на трихоскопию. У третьей выясняется, что трихоскопия только с трихологом сразу.
В итоге записалась в рабочее время на 9 утра (брала за свой счет и ехать далеко. Так как я не проживаю в Минске (в моем городе нет трихолога)). По итогу приезжаю и в регистратуре мне говорят, что врач заболел. Все понимвю заболел, но никто не позвонил и не предупредил, хотя осталяла номер🤷♀️
9
1
February 18, 2022
Была записаны я и моя подруга ,18 февраля на удаление папиллом.
У меня были в области шеи 2 шт размерами 1,5-2 мм.,приехали по времени, прождали под кабинетом 15 минут, пока Матейко А. П. в соседнем кабинете общалась. Потом не спросив ничего по какому вопросу я обращаюсь, начала прием с вопроса об оплата за консультацию, в моём присутствии позвонила в регистратуру, отчитала работников почему не взяли с меня оплату и отправила обратно в регистратуру найти меня в базе и оплатить услуги консультации 24,40 руб. Интиресно, за что мне надо было ей оплачивать? Отношение к себе почуствовала отвратительное, ничего оплачивать не стала и уехали в другое место к специалистам которые находятся на своем месте....
Оказывается: Матейко Анастасия Петровна занимает должность ЗАВЕДУЮЩЕЙ.
В 2020 году я пользовалась услугами Павлович Натальи Анатольевны, прекрасно обслужила и в базе я тогда была ,и оплачила по факту за оказанные услуги в регистратуре, вопросов не было.
19
January 3, 2022
Анализы на почту не прислали, хотя обещали. И даже когда пришла за ними лично, спорили и утверждали, что анализы отправлены. Наверное мне по приколу ездить в это "замечательное" место без парковки. А ещё совет: если вы записались к врачу в этом учреждении, не планируйте ничего в течении 2-3 часов после этого. То, что у вас запись - вообще не значит, что вас примут в это время или хотя бы в течение 30 минут. 4 раза посещала здесь эндокринолога и ни разу не зашла в своё время, в последний раз вообще уехала не дождавшись приёма. Сдохнешь раньше, чем получишь консультацию
14
3
February 12
It is impossible to get through. It is constantly busy and being reset
See original · Русский
6
1
June 20, 2022
Регулярно прохожу реабилитацию. Все зависит от доктора к которому попадешь. Хочу отметить Зарубицкую Н.А.
Профессионал своего дела!
1
1
June 17, 2020
Я обратилась в реабилитационный центр по поводу лечения лимфедемы верхней конечности. Прошла курс мануального лимфодренажа с бандажированием, который чётко и профессионально выполняет Рыдлевская Елена Афанасьевна. Её чуткость, внимание, профессионализм достойны самых высоких похвал. К тому же Елена Афанасьевна всегда поддержит пациента добрым словом и придаст уверенности в исцелении. Состояние после пройденного лечения значительно улучшилось. Огромная благодарность профессионалу Елене Афанасьевне Рыдлевской.
1
August 13, 2022
Впечатление двоякое. Консультация платно, очереди не было, но такое чувство, что врачу эта консультация мешала, врач очень спешила. На волнующие вопросы о длительности приема препарата, и плохом самочувствии получила :" что вы жалуетесь, у нас приходят люди, у которых в десять раз хуже анализы." Получается мне нужно ждать пока мое состояние ухудшится и тогда приходить.
13
2
July 4, 2022
Почитала отзывы, настроила ь на долгий дозвон, Дозвонилась в течении 15 минут по городскому номеру, Звонила после 17-00, девушка быстро записала к врачу на ближайшее время, Видимо как повезет
2
February 19, 2021
Заплатили за результаты анализов, которые должны был прислать на электронную почту врач, прошло 3 недели результаты не пришли, звонили саму узнавали в лабораторию, где нам сказали, что результаты плохие. Анализы с давались маленькому ребёнку, и от них зависит приём препаратов. Анализы были с отметкой срочно, но никто их не собирался отправлять. Попали к врачу-эндокринологу Песковая Н. А. и должны были получить консультацию, но в итоге нам ничего не сказали, просто переписали информацию с направления. Обслуживание на низком уровне, врач не собиралась отправлять результаты анализов, хотя за них ещё заплатили
3
April 27, 2021
Хамство, за которое приходится платить. Отвратительный сервис и не уступающее ему поведение отдельных сотрудников РЦ, уже как пару веков назад заслуживших почётное право отдыхать на пенсии.
Если имеете непреодолимое желание чтобы на вас наг@дили, то, безусловно, Вам стоит обратиться в это учреждение. Девиз- "мы на всё н@плевали" и "я всё прочитала"...(хотя на листе ничего не написано).
Благодарю. Ваши услуги на самом низком уровне.
18
1
February 15, 2022
Заплатила деньги за консультацию у эндокринолога в назначенное время, в итоге мне пришлось ещё час сидеть ждать, пока врач других отпустит, ни в какие ворота, у людей работа и учёба
5
February 12, 2021
Доброго времени суток!
Хочу выразить своё недовольство. Ходила на УЗИ брюшной полости, на платной основе. Потеряла результат. Позвонила, попросила выслать на почту или в Вайбер, как делается во всех современных мед.центрах., т.к. в нынешний период эпидемии мне не очень бы хотелось приезжать и стоять громадную очередь, потому что в данном центре 11 касс, а работает всего две. В очереди стояла 45 минут. Исходя из разговора с оператором я поняла,что у них не принято высылать анализы на почту, это врачебная тайна, или секретная информация. Мне это не очень понятно. Созревает вопрос: "Для чего идёт регистрация? Я могла бы продиктовать данные своего паспорта и тд." Но у меня не оставалось выбора и я вошла в положение и сказала,что я приеду, но пожалуйста сделайте так, что бы мне не пришлось стоять очередь, что бы получить копию тех результатов,за которые я уже заплатила. На это мне ответили,что я должна подстроится под работу врача и приехать тогда, когда ему удобно.Например сегодня в первой половине дня. Естественно в пятницу в час дня я работаю. Я пожелала всего доброго и "хороший" отзыв. Конечно,я не пойду больше в этот центр. Ибо я считаю ,что нужно относится с понимаем к людям, которые приходят к вам и платят вам деньги за ваши услуги. Ещё очень много нужно работать над организацией и по возможности переходить на современный уровень обслуживания. К врачу претензий нет.
11
4
October 27, 2022
Почему в регистратуре ни один номер не отвечает и звонок просто сбрасывается? Как к вам дозвониться???
8
October 3, 2021
Страховая компания направила на приём к терапевту,
Терапевт назначил лечение на 15 дней. Рецепт был выписан почему-то на 7 дней. Опять нужно ехать, сидеть в очередях.
2
January 7, 2022
Сдавала в центре анализы и делала СМАД, впечатления остались положительные. На входе есть терминал с талончиками, где сразу выбираешь нужную опцию. Результаты анализов могут прислать на почту, если заранее об этом сообщить. Единственный минус - немного корявая система онлайн-записи, проще позвонить.
2
October 20, 2022
Отвратительная консультация у мануального терапевта Татур Антон Анатольевич!
3
October 23, 2020
Не понравилось отношение персонала. Ощущение ,что попала в типичные фильмы о советской медицине(в плохом смысле) Врач на платной консультации тоже ничего конкретного не сказала. Обратилась в Справку , ответили что не знают. Хотите уйти в плохом настроении. Это сюда
17
June 5, 2023
Ни один номер не отвечает.
2
July 4, 2022
Дозвониться в регистратуру нереально
8
August 1, 2019
Очень нравится! Беру к ним путевки уже лет 10! Цены нормальные, медсестры кто-как, но чаще тоже нормальные, только один раз на хамку нарвалась на подводном душе массаже.
7
2
January 18, 2019
Я была по путевке оздоровительной. Все очень понравилось, персонал приветливый, вежливый. Все процедуры класс. Хочу ещё!!!
3
March 24, 2019
Медицинский центр отличный. Все врачи специалисты своего дела. Почти все анализы можно забрать день в день. Цены приемлемые.
7
June 4, 2020
Двоякое мнение, была у узкого специалиста
Ничего по делу не было сказано, да и отношение как к пациенту не понравилось
9
1
May 3, 2021
Плохое обслуживание , принимают позже назначенного времени на 30 минут и более
9
September 11, 2018
Обращался за платной услугой УЗИ почек и надпочечника. Оформили быстро и провели обследование в тот же день. Приятный и вежливый персонал.
4
September 22, 2019
Разумные цены, компетентные специалисты, вежливый персонал.
1
March 8, 2019
Рамполагается на удобной территории. Хорошее место отдыха и лечения!
3
July 10, 2019
Пришла на платный прием по записи за несколько недель, а у них закончился стерильный инструмент. Как так?
4
July 12, 2021
Дозвониться невозможно
6