+ удобное расположение
- запущенный женский душ (делают текущую уборку, но уже давно нужна генеральная или мини ремонт: плесень в межплиточных швах, покрытые налетом смесители, нормально не идет теплая вода из кранов возле зеркал)
- плохо стирают полотенца (у них постоянно отвратительный запах, и это не запах химических моющих средств - что тоже было бы не очень, но не так противно), приходится носить свое
- часто слишком громкая и неприятная музыка (особенно она раздражает в зоне с беговыми дорожками и эллипсами, шумоподавляющие наушники не спасают)
Upd. Снижаю оценку до 1, жду, когда истечет абонемент, чтобы больше не возвращаться в этот зал.
1
Много раз попросила убрать музыку в кардио зоне (в тч лично менеджера Юлию), результат 0. В этой зоне либо никого нет, либо все в наушниках, но противная фитнес музыка проникает даже через шумоподавление.
Неужели сложно отключить колонки (если вся система музыки единая, можно просто механически вытащить провод из колонок в этом зале), но видимо это чересчур сложная просьба для администраторов.
2
1
Show business's response
дмитрий логинов
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Средней руки спортзал. Довольно уютный, с незамысловатым дизайном и вполне удовлетворяющим набором тренажеров(хотя от некоторых можно было бы и избавиться в угоду пространству). С постоянным составом тренеров, что тоже о чем то говорит. Вобщем, функционал вполне. Из минусов - незамотивированные уборщики. Волосы на полу, пятна на зеркалах - обычное дело. Или проблема в менеджменте? 🤔
7
1
Show business's response
Oxana
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
8 лет хожу в клуб. Прекрасный персонал на ресепшн и тренера. Стараюсь не пропускать тренировки Ольги Харламовой, ее занятия самые идеальные для тела, все что нужно: похудеть, сделать осанку, накачать мышцы.... НО, с каждым годом уровень уборки падает в низ. Абонементы дешевеют, народа приходит все больше и больше. Полы в залах и раздевалках грязные, на стаканчиках и полотенцах экономия, отношения к экологии не имеет никакого отношения. Пластиковую пустую бутылку купить можно, а стакан загрязнет природу..
8
Show business's response
Biryukova Asya
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Зал небольшой в подвальном помещении, летом очень жарко, заниматься тяжело при такой температуре, кондиционеры общие для всего офисного центра, поэтому холоднее не делают. Полотенца старые, все обтрепанные и их не хватает, приходишь в зал, а тебя просят подождать полотенца минут 15. Сауна общая, находится в зоне бассейна, поэтому приходится приходить в купальнике. По вечерам очень много народа, не хватает ковриков для разминки и утяжелителей для ног. Из плюсов: дружелюбный персонал, хорошая команда тренеров, бассейн 25 метров, но к сожалению очень холодная вода в бассейне. Если бы не близкое расположение к дому, ходила бы в другой.
1
2
Show business's response
Татьяна Вергунова
Level 6 Local Expert
September 26
Хожу в данный фитнес клуб. Оценка 4, есть куда стремиться. Обновили интерьер холла, иногда не тянут кондиционеры в зале, бывает душно.
Show business's response
Виктория С.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Занимаюсь в Репаблике уже около года, раньше ходила в Аквастар, пришла на пробный визит и влюбилась в этот клуб. Да, дорога теперь занимает чуть больше времени, но это того стоит.
Я, как фанат сервиса, хочу отметить, что даже в часы-пик и в раздевалке и в зале чистота. Недавно поменяли полотенца, кстати, здесь они в свободном доступе, в отличие от многих других клубов, что тоже приятно.
Посещаю, в основном, групповые программы и бокс. Приятным удивлением было то, что в летнее время, йога и боди арт проводится на крыше БЦ, настроение сразу +1000%.
Также, хочу отдельно отметить сотрудников отдела продаж, всегда идут навстречу клиенту в любом вопросе, видно, что стараются обеспечить качественный и не навязчивый сервис. Админам ресепшн спасибо за вкусный кофе и свежайшую выпечку! И напоследок, хочу бесконечно петь оды моему тренеру - Илье Колотилину, который открыл для меня муай-тай, что в мильен раз круче, чем классический бокс (на мой взгляд).
В общем, рекомендасьон от всей души. Клубу желаю процветания и много-много довольных клиентов! Бестики ♥
2
1
Show business's response
Николай П.
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Удобное расположение , приятный админ персонал, есть действительно грамотные тренера , но не все. Советую идти к Ирине. Хороший бассейн. В принципе и народу не много. Ценник опять же приятный для центра Москвы.
1
Show business's response
Ольга Лымарь
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Зал в целом неплох .Не очень, что тренажёры стоят вплотную друг другу, и основные тренажёры в подвальном помещении . Но если вы не ради пафоса идёте в зал , а именно тренироваться , то советую тренера Бакирова Чингиза. Если нужно прийти в форму, набрать мышцы , составить план питания это к нему.
Подход индивидуальный, что понравилось нет стереотипных :гречка, курица , вода и воздух. А сначала смотрит как вы питаетесь вообще , что и когда едите , сколько потребляете ккал, что присутствует и что преобладает в вашем рационе.
Он и себя держит в форме и если к нему придешь , тоже приведет тебя в форму . Но всё равно все закисит от самого себя !
3
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
January 21
Уважаемый собственник, обратите внимание на качество управления вашего бизнеса.
1. Постоянная грязь в раздевалке, конкретно на фото, женская. На выходных наличие грязи зашкаливает.
Решение. Пересмотреть процесс работы клининговой службы и усилить контроль. Если нет контроля со стороны клуба и мотивации на работу у сотрудника клининговой службы, результат очевиден.
Также, что мешает написать об'явление, что все посетители клуба должны надевать бахилы при посещении.
2. Отсутствие полотенца. Я понимаю, что что то может поломаться, но мы живём в современном мире, где можно закупить доп полотенца или написать, что по техническим причинам клуб не может ими обеспечить и просьба в такие то сроки приносить свое полотенце.
3. Просьба, проведите беседу со своими тренерами, чтобы после посещения сауны, они принимали душ и только после этого прыгали в бассейн.
4. Научите сотрудников отдела продаж смотреть в глаза клиенту и отвечать на вопросы, а не просто тупо молчать и смотреть в свой компьютер. Есть масса тренингов по развитию коммуникативных навыков.
В вашем клубе не соблюдаются элементарные гигиенические минимумы и страдают процессы, это следствие отсутствия контроля и правильно организованной деятельности, у вас сотрудники находятся не на своих местах, не решают вопросы и не выполняют свои обязанности.
12
2
Show business's response
Екатерина Шаршаткина
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Чисто, уютно, комфортно. Вежливый персонал. Хороший бассейн, джакузи, сауна. Зал кардио, зал тренажёров, зал бокса, 2 зала групповых занятий. Есть детские секции.
2
Show business's response
виктор марков
Level 27 Local Expert
August 31, 2022
Из плюсов
Много разнообразных тренажёров
Даже вечером присутствует инструктор
Вода питьевая в зале и бассейне есть.
Кафе на входе
Бассейн
Сауна
Доброжелательный персонал
Из минусов
Дороговато. Хотя возможно это для центра норма.
Нет простых тренажёров (обычной доски для пресса)
Плотно стоят тренажёры
Сложная система прохода
Отсутствие парковки
2
2
Show business's response
Alexey Smirnov
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Самый жуткий зал в моей жизни ! Ходил 2 месяца и сбежал оттуда. Сам зал находится в подвале, нет естесвенного освещение (искусственный, очень неприятный для глаз свет), низкие потолки. Из-за отсутствия места тренажеры стоят очч близко друг к другу. Персонал в зале это особая история. Во-первых, они там все ИП, формы нет, очень часто тренеров в зале больше, чем клиентов. Ругаются матом на весь зал. Во-вторых, если занимаются с клиентом, то остальные посетители должны просто исчезнуть со всех тренжеров, тк тренера с клиентами !!! В-третьих, внешний вид тренеров часто значительно хуже, чем у клиентов. К этому вопросов нет, тк «профессионал должен уметь учить других», но все же, выглядит странно. Полотенца выдаются, но со временем они износились и превратились в тряпки. В душе пахнет сыростью. Из плюсов - расположение и зона бассейна. Если вам нужен только бассейн , то ходить в данный зал можно, но если нужен сам тренежерный зал - однозначно НЕ СОВЕТУЮ
8
2
Show business's response
Михаил Леванов
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Был на пробном посещении. Хорошее место! Тренажёры отличные, персонал предупредительный. Организовано толково, с головой. Сауна понравилась. К сожалению, не мой вариант - для меня бассейн маловат... 25 метров, 2 с половиной дорожки. Мне тесновато. Остальное - отменно! Успехов!
3
Show business's response
Ирина Ш.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Неплохой клуб, хорошие групповые занятия, пул тренажеров надо бы обновить, многие плохо работают. Очень не нравится что старые полотенца, которые похожи на половые тряпки и плохо пахнут. И качество уборки очень плохое.
2
1
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
May 10
Хороший клуб не супер навороченный , но в целом нормально , чисто хороший персонал , 5лет с ними
1
Show business's response
George
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Отличное место, классный тренажерный зал, преветливые тренира , не знал как делать правильно по технике упражнение, обратмлся к тренеру Юрию он без вопросов все объяснил... Респек таким тренерам ...
1
Show business's response
Александр Г.
Level 15 Local Expert
May 15
Хожу сюда уже больше 10 лет, атмосфера рабочая, без пафоса, но залу в последние годы не помешает освежить ремонт и улучшить уборку, особенно душевые, которые «оставляют желать». Пять звезд - исключительно за наличие здесь такого топового тренера, как Денис Сокол. Денис - фанат спорта до мозга костей, постоянно следит за новейшими тенденциями в профессиональном спорте, сам тренирует как минимум нескольких топовых профиков.
Show business's response
Катерина Поротикова
Level 25 Local Expert
May 12, 2022
Клуб хороший, локация удобная. Красиво и стильно. Сложности возникли с менеджерами. После Онегин-клуба и других, сложилось впечатление, что менеджеры не очень грамотны.на вопросы отвечают довольно долго. Иногда вообще не готовы ответить сразу, что начинает занимать много времени на решение одного вопроса.
Хотя наша менеджер старалась искренне. Но четкости очень не хватало в ответах.(
4
1
Show business's response
Elvira Azyukova
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
После покупки карты, выясняется, что для входа нужно сдать свои отпечатки пальцев. Заранее об этом не предупреждают. Производитель системы доступа по отпечаткам - иностранная компания. Непонятно на каком сервере они хранятся. Клуб якобы обеспечивает безопасность хранения ваших данных, отпечатки и сканы паспортов.
Я бы не доверяла такую информацию фитнес клубу, поэтому от покупки карты отказалась.
7
4
Show business's response
Элен
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Клуб находится в БЦ Light house. Вечером много, конечно, народу. Но все основные тренажеры в наличии, бассейн просторный. Вкусное кафе.
2
Show business's response
Алиса С.
Level 10 Local Expert
January 29
Ждем новые полотенца ) остальное топ. Персонал очень вежливый. Клуб сильно отличается внутренней домашней атмосферой от других клубов.
3
Show business's response
Марина Головачева
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Обожаю этот клуб, ходила в него долго, пока не сменила место работы. Бассейн, сауна, джакузи, бочка с холодной водой на голову)), тренажерка, занятия с группой (не ходила). Зал бокса - мой любимый, там идеально для занятий (небольшой). Самый вкусный кофе в Москве - там, иногда прихожу его выпить. Система пропуска удобная - биометрия, полотенца дают. Мне все нравилось.
1
Show business's response
Лика
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Лучший фитнес центр. Хожу уже 5 лет,всегда чисто и очень приятно заниматься. Дружелюбный персонал,готовый всегда помочь и рассказать ,как правильно делать упражнения. Бассейн с сауной,отдельная песня. Всегда можно отдохнуть, после сауны в зоне отдыха . Спасибо персоналу за хорошую работу!!
1
Show business's response
Polina Blokhina
Level 5 Local Expert
January 26
Возможно тут среагируете.
КУПИТЕ ПОЛОТЕНЦА!
После тренировки никогда нет в раздевалке полотенец, а что приносите ужасного качества, Некоторые просто обрезаны по краям.
Поэтому тройка.
А так зал хороший по соотношению место-цена-Качество
3
1
Show business's response
Мария К.
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Отвратительный клуб. Хуже всего там работают менеджеры-сплетницы, которые обсуждают клиентов с другими клиентами))) это вообще уровень. В отделе продаж все смотрят так, как будто вы им что-то должны, а не они вам. Впечатление испорчено. Ходила в этот клуб полгода из-за близости к дому, но потом мое терпение лопнуло. Лопнуло из-за рваных полотенец, некомпетентных тренеров и запаха грязных ног в бассейне, сауне и джакузи. Своих денег не стоит, реально лучше на машине поездить куда-то в другое место.
6
1
Show business's response
Анатолий Рыкалов
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Хороший зал, все есть. Очень советую тренера Чингиза - все четко и по программе тренировок, и по самим тренировкам, и по питанию и по витаминам!
2
1
Show business's response
Лиза Б.
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Хожу с 2018 года. Классные тренера и групповые занятия, есть бассейн, финская баня, джакузи.
Цена поднялась, стало дороговато, ремонт нужен по-хорошему, тогда была бы согласна с такой ценой.
1
1
Show business's response
Людмила Никитина
Level 21 Local Expert
March 12, 2023
Фитнесс клуб, находится на 1 и цокольном этаже бизнес центра, с очень плохой вентиляцией воздуха, основная зона с тренажерами находится в подвальном помещении без окон.
Есть бассейн, джакузи и сауна.
2
Show business's response
Alpen Shtock
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Хочу оставить отзыв о навязчивости тренеров, я плачу за посещение зала а не за советы презентации и не хочу чтобы вообще трогали. Почему я вообще должен что то отвечать и объяснять? Они руководствуются своими личными интересами чтобы заработать, при этом доставляя мне дискомфорт. Приходится ходить поздно вечером чтобы не подходил каждый второй и не раздавал свои бесплатные советы. В договоре нет пункта по которому я должен всю эту дичь слушать…
6
1
Show business's response
Olga Gommershtadt
Level 15 Local Expert
June 22, 2022
Хожу туда уже несколько лет. Хороший зал для кардио и силовых упражнений, есть приятный бассейн, сауна и гидромассаж.
Из минусов отмечу то, что сотрудницы ресепшн больше заинтересованы в продаже выпечки и кофе, чем в помощи посетителям. Получается, что по любым даже самым небольшим вопросам стоит обращаться в отдел продаж. Не считаю это правильным
8
2
Show business's response
LentiVa
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Рекомендую этот фитнес зал всем тем, кто живет рядом и любит часто ходить в спортзал и бассейн подряд, мини-кафе тут тоже классное :)
1
Show business's response
Ольга З.
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Самый приятный зал в центре Москвы с интерьером в спокойных тонах ! Очень люблю это место! Особенно , персонал! Тренера групповых тренировок заслуживают отдельного внимание! Профессионалы! Аква-зона 🔥 Тренажёров много, но мне не хватает современного оборудования(например гусеничной беговой дорожки)!! Многим она нужна!! Руководитель отдела продаж и команда менеджеров очень клиентоориентированные!!
2
4
Show business's response
m1sssem
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Очень люблю этот фитнес-клуб. Большая кардиозона с самым современным оборудованием, есть зал единоборств, зал групповых занятий, бассейн, сауна. Тренеры максимально вежливые, всегда помогут и подскажут. На ресепшн большой ассортимент напитков и разнообразных закусок, полноценных блюд. Чувствуется, что владельцы вкладывают душу в это место и со всей любовью относятся к клиентам ❤️
5
5
Show business's response
Irina Sheina
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Хороший фитнес. Бассейн большой. Отдельная благодарность тренеру по плаванию Михаилу👍🏻 отлично ладит с детьми. Быстро обучает детей плаванию.
3
Show business's response
Викочка
Level 4 Local Expert
November 12
+Есть много тренажеров
-плохая отмосфера
+дешево
Татьяна И.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Мне не с чем сравнивать. Начала посещать и посещаю уже года три только этот клуб. Мне нравится, уже сроднилась и менять пока не планирую. Раньше было круче. Полотенца без ограничения в раздевалке, сейчас на стойке рядом с ресепшеном можно взять только два. Гель для душа попроще, чем раньше. Гардероб перешел на самообслуживание. Но публика и тренеры нормальные.
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Театр начинается с вешалки, а фитнес с администратора. В персоналом большие проблемы. Рассматривала приобретение карты, тк клуб находится рядом с домом. После встречи с менеджером, передумала, вроде бы вежливо корректно, но по факту нахамили действиями. Итог выбран другой клуб, буду ездить на машине, а не пешком, зато без хамства. По отзывам клуб хороший, отказалась сразу после радушного приема, не посмотрев. Оценка низкая только администрации
11
1
Show business's response
Никита А.
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
***. Пришел вернуть ключи браслеты, за которые при заключение договора был оставлен залог (2 ключа по 1500 рублей), в возврате мне отказали сказав, что так как я не вернул ключи в течение 3-х месяце возврат мне не полагается. При этом в доп.соглашении к договору ничего не сказано, о том, что возврат денежных средств не осуществляется. Советую не иметь дело с непорядочными организациями.
7
Show business's response
Егор К.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Приобрел абонемент в данный клуб, пришел в обеденное время позаниматься, а у клуба не оказалось чистых полотенец - предложили «подождать, пока их принесут». 10-тиминутное ожидание ни к чему не привело. Вот такое «замечательное» первое впечатление👎🏼👎🏼👎🏼
1
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
April 29
Отличный зал, новые тренажеры много пространства и чисто
1
Show business's response
Анатолий Гринев
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
Отличный клуб!!! Много раз уходил и пытался найти равноценную замену где-то поблизости. В конечном итоге, в очередной раз вернулся. Рекомендую клуб!
2
Show business's response
Сергей Суворов
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Хороший зал, всё что нужно есть - от штанг до мелочей для физио. Зал не гигантский, но для полноценной тренировки найдётся всё. Цены доступные если брать определённые тарифы. Единственные моменты которые не понравились - запах в душе о котором уже сто раз все упомянули, но это не так страшно и поведение некоторых тренеров. Ходил во многие залы в разных странах и городах и хотелось бы напомнить в очередной раз что зал вам не принадлежит. Это место посещения для всех и не пытаетесь навязывать свой устав как бескультурный хозяин дома. Всем позитива и хороших тренировок.
2
2
Show business's response
Aнна Макарова
Level 3 Local Expert
November 18
Классное место, любимый бассейн
2
Kr Debelopment
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Весь наш дом по адресу Новокузнецкая перестал ходить в этот зал. У всех проблемы одна , хамство со стороны админов клуба и директрисы, менеджерам по продажам там позволительно все. В том числе продавать в тихую на авито свои абонементы)))) поэтому в зале битком. И с 17.00 до 21.00 нет смысла приходить. Только после 22.00 есть места. Есть солярий, но нет в продаже стоков и прочих атрибутов для солярия. И такая халатность во всем. Баня финская 2 на 2 общая, ее просто отключают после 23.00. И ломается она постоянно. Преимуществ у зала нет. Как и клиентоориентированности.
7
2
Show business's response
Анастасия Л
Level 29 Local Expert
June 14, 2023
Очень много людей, очень мало места. Тренажеры очень близко друг к другу. Цена завышена, полотенца старенькие. Если бы не около дома, не купила бы (
3
Show business's response
Евгений Портных
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Тренеры Юля и Андрей Поповы привели мен в нужную мне форму за короткое время!! Рад, что я выбрал именно их)
А Юлия ещё пилит красивые видосы и фото мне для инсты😅😁👍 рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Анастасия Афиногенова
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Современный зал с классными групповыми занятиями, всеми необходимыми тренажерами и бассейном.
1
Show business's response
Максим Чернецкий
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Хорошие качественные тренажёры, чистый зал, есть хороший бассейн 25м, джакузи, сауна. Хороший душ. Выдают полотенце на входе. Даже палочки для ушей есть))
1
Show business's response
Вадим Кулаков
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Отличный и уютный спортивный зал и бассейн! Прекраные тренажоры и высококвалифицированные тренеры💣
Show business's response
Peter Maksimenko
Level 14 Local Expert
January 11, 2022
Хорошее соотношение цена/качество. Разве что нет хамама, но есть финская сауна. Тренажеров очень много на любой вкус. Есть бассейн и замечательные групповые занятия для любого уровня подготовки.