Купил в Лемана ПРО перфоратор, а когда по факту начал проверять его, оказалось, что заявленной мощности удара у него нет, откровенно бракованный. При попытке вернуть бракованный товар обратно, сотрудники магазина сказали, что возврат только через сервисный центр и дали этот адрес. Тут -то и началась откровенная дичь со стороны сервисного центра. Обещали быстро продиагностировать и сообщить смс оповещением о результатах, за 20 дней ни одного смс так и не пришло. Когда уже сам позвонил, заявили что это не гарантийный случай, так как перед началом проверки перфоратора, мне нужно было смазать оснастку. Вообщем изначально бракованный новый товар не стали признавать бракованным и заявили о негарантийном случае. Это очень напоминает мошенническую схему, так как проверить силу удара перфоратора без оснаски не представляется возможным, и для проверки нет смысла смазывать её.
Владимир Имаев
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Привез мойку на ремонт, изначально зная неисправность треснул корпус помпы. На приемке женщина наводящими вопросами стала уточнять какую сумму я готов заплатить за ремон. Ну если даже 7000 будите ремотировать?? Меня это сразу насторожило, я сказал ну куда деваться. Часа через два позвонил мастер расказал про треснутую крышку помпы + еще две поломки. И как вы думаете какую цену ремонта озвучили? 7957)))) за мойку в 30р стоимость крышки 2500 . Я забрал конечно мойку и бумагу по ремонту с чеками. В которой ничего кроме ремонта треснутой крышки не написано + с меня взяли налог с моей же оплаты! Так что если есть возможность не связывайтесь с этой организацией !!!
1
Show business's response
Андрей Капустин
Level 6 Local Expert
March 14
Сдавал в ремонт стабилизатор напряжения по гарантии, сделали быстрее чем обещали и как показало врем я качественно. Рекомендую
Максим Абабков
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Качественно и быстро!ремонт техники после окончания гарантии за приемлемые цены , не нужно искать где отремонтировать или купить запчасти !
1
Show business's response
Принц персии
Level 6 Local Expert
January 31
Отличный сервис, делают на совесть, как для себя, мастер по бензотехнике вообще гуру своего дела
Александр Власов
Level 3 Local Expert
January 23
Молодцы приняли стабилизатор по гарантии с утра после обеда уже отремонтировали. Хорошее место.
Евгений Быхалов
Level 10 Local Expert
March 19
Порядочный мастер, всё показал, объяснил, лишнего не накрутил, привёз стабилизатор ресанта.
Alex A.
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
отказывают в продаже вышедшей из строя детали мойки высокого давления Huter M2000-a, ссылаясь на снятие с производства, хотя мойка в свободной продаже. Впредь буду избегать данный бренд.
1
Show business's response
Эмин Ахадзаде
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Было бы 10 Я бы 10 поставил. И так расскажу вам мою историю а вы там сами смотрите Я РЕКОМЕНДУЮ.
У меня Ресанта 13.5.кв стал он при нормальном напряжении постоянно выбивать свой автомат. То есть работает вдруг не строго не всего за 10 минут может раза три выключиться , приходилось включать на прямую то есть другой тумблер. Подумав я решил что дело в автомате стал искать его в озоне и Яндекс маркете. Не там не там его нет есть вроде как заменитель обычный автомат как на счётчике только с байпасом и стоит он в районе 1500р. Потом посмотрел ролик в Ютубе как его заменить и дядька там сказал что выбивать может из-за реле и транзисторов. Тут я понял что это не по моим силам , а когда стало все сильно моргать при включенном стабилизаторе то есть без него лучше.стал искать специализированный сервис по ремонту Ресанта . Наткнулся в интернете на эту фирму позвонил +7-989-198-54-35 взяла трубку девушка Дарья. Сколько стоит ремонт она не с ориентировала вообще так как всё по разному сказала что если обмотка сгорела то тогда проще новый купить. Единственное диагностика 400 рублей а если соглашусь на ремонт то они пойдут в счёт работы.Запчасть в основном все в наличии. Спросил куда ехать Грибоедова 4 район красной площади. Это 25 в один конец от меня. Приехал туда там шлагбаум мест нет ещё и стабик не лёгкий . Вышел охранник спрашиваю куда машину можно поставить сказал что здесь мест нет. Я говорю мне ремонт Ресанта нужен, пропустил через шлагбаум заехал на территорию прям к дверям. Привез я под конец дня все оформили чеки бумаги тут я вспомнил что стабику 6 лет . На следующий день утром в 11 мне позвонили сказали что почистят контакты и заменят не понятную для меня деталь . За всё 1800р будем делать? Я сказал да ,сказали в 14:00 можете приезжать забирать я был в шоке от цены и от скорости. Когда я приехал мне сказали не 1800 а 1400 так как 400 за диагностику я уже отдал. Заменили автомат на родной который я не мог найти только я не пойму они за 300р отремонтировали ???
3
3
Show business's response
Виктор
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Отличный сервисный цетр👍
Вежливый персонал, менеджер ответил на все вопросы и вс ё доступно обьяснял. Обслужили быстро и качественно. Одназно буду еще раз обращаться сюда. Рекомендую
2
3
Show business's response
867965 Kolyanich
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Рекомендую всем, кому дорога техника. Привёз стабилизатор напряжения Ресанта 13500 в 8..20 утра. В 9.10 агрегат был у меня на руках с рекомендациями по эксплуатации. Цена вопроса 1500 руб. Благодарю всех от приемки до ремонта. Молодцы!!!
Show business's response
ananjin.sania91122@yandex.ru
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
По Алуштинский помоек мног о, дорога отвратительная. Коттеджи красивые.
Артем Мелкумянц
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Приобретал более года назад бойлер на 50 л фирмы Ресанта, все это время он работал беспрерывно но к сожалению вышел из строя, обратился в данный сервисный центр, после диагностики стало понятно что вышел из строя сам тен из-за сильной накипи так как вода не очень хорошего качества, при всем при этом мне пошли на встречу и заменили тен по гарантии! Сразу на месте!
Спасибо за оперативную работу!
2
2
Show business's response
Михаил Рассудишкин
Level 13 Local Expert
May 31, 2024
Привез газонокосилку huter. Отдал, пока ехал домой - уже починили. Быс трые, вежливые, не страшно доверить технику.
1
Show business's response
Максим Борисов
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
У тестя сгорел стабилизатор Ресанта 10кВт. Привезли на ремонт, оказалось с горел предохранитель. Ни чего лишнего не навязали и отремонтировали бесплатно.
Show business's response
Давид Федотов
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Очень хороший сервис быстро сделали стабилизатор за очень приемлемую оплату. Все работает хорошо
1
Show business's response
Ken Adams
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Откровенные хамы. Не рекомендую посещать данное место, лучше купить в сетевом магазине. Разговаривают сквозь зубы, игнорируют вопросы, что то бубнят. Могут позволить себе Разговор по телефону с другом, ведь это важнее чем клиент.
Если бы было можно, поставил бы меньше 1 звезды. Жаль потерянного времени.
3
2
Show business's response
Александр Гончаров
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Быстро подчинили стабилизатор ресанта по гарантии, буквально за 20-30 минут. Главное не забывать паспорт от оборудования.
Из минусов, ну очень хорошо спрятались, лучше ехать на машине.
1
2
Show business's response
Виталий Чайковский
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Чинил стабилизатор Ресанта.
Насчитали 2200, сделали качественно. Д о этого отвозил на деффектовку на Дальнюю. Отзывы о последней, в интернете , крайне положительные. Так там 7000 хотели взять за ремонт. Поехал в Ресанту.
В общем сервисный центр Ресанта рекомендую.
1
2
Show business's response
Александр Чередняков
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Покупал бензопилу huter в офисе. Менеджеры проконсультировали и предложили варианты. Так же на территории есть официальный сервисный центр для инструмента вихрь ресанта и huter
3
1
Show business's response
Inkognito
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Доброжелательный коллектив,быстро среагировали н а мою просьбу
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Рекомендую. Ремонт техники в срок. Для меня далековато расположен,
2
Show business's response
Павел Пустовалов
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Хороший интернет магазин. Отзывчивый п ерсонал. Сервисный центр таже здесь.
Отличное качество за небольшие деньги.
Покупал перфоратор и сварочный аппарат - служат и по сей день
2
3
Show business's response
Арутюнов Роберт
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Хороший сервисный цннр, работающий от завода изготовителя напрямую, способный самостоятельно принимать решение по обмену, ремонту и отказе в гарантии.
2
1
Show business's response
денис иваненко
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Сегодня обратился за кабелем питания для эектропушки 9000Вт на 380в,так сказали,что подобные запчасти у них не заказываются.
Зачем тогда сервисный центр,если простые вопросы решать не готов!?
5
4
Show business's response
Инкогнито 1123
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Самые компетентные спецы в городе
Show business's response
Максим Рухалев
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Все на высшем уровне, спастьо ребятам
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Оригинальная продукция от Ресанта. Местоположение нужно знать. Можно потеряться в лабиринте зданий и помещений. Такой район.
1
4
Show business's response
Александр Светличный
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
График работы сервисного центра не соответствует. Фактически работает с 8.00-17.00. Оказывая платные услуги не имеет своей кассы, т.к. касса находится в основном офисе и рвботае с 9.00. Пришлось прождать челый час чтобы оплатить.
5
1
Татьяна Андронович
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Отличная техника, одна из лучших, можно все оформить и отгрузить на месте за пару минут👍
1
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Помогли. Даже не смотря на накладку с гарантийным талоном.
2
1
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Сервис т рубку не берет. Запчасти купить проблема. Бухгалтер злится что ему звонят.