Residences Moscow
36 reviews
June 5, 2023
Проживали 4 дня в двухкомнатных апартаментах на 8 этаже с видом на Кремль. Просторно, очень чисто и все для удобства. Внизу несколько очень вкусных ресторанов где мы завтракали, обедали и ужинали. Вид шикарный. Мне кажется, максимально красивый на Кремль. Уборка отличная. Единственный минус это очень жаркие одеяла для лета и неудобные подушки. В остальном, матрас супер для сна, супер косметика для душа ну и, конечно, в кухне все самое необходимое, включая витрину со всеми видами бокалов. Всем рекомендуем
3
2
September 13, 2023
Живем тут длительное время.
1.Сервис клининга часто забывает промывать/закрывать сливы из-за этого может вонять.
Да,в номерах от полумиллиона может вонять так,что войти не возможно.
2.В целом обслуживание ок.
Но! Вечерняя смена в виде мужчины,который с трудом передвигается из-за лишнего веса-печаль.
Ничего личного,но эта работа предусматривает мобильность,если человек не может двигаться,
то работа не выполняется.
Новый сотрудник на ресепшен Екатерина
(которая даже не хотела говорить мне свое имя),
это жесть.
Ей бы в «Балашихинском залесье» работать , а не в four seasons, у меня даже гости заметили ее хамовитость.
Не может ответить на банальные вопросы,я у нее уточняла вопросы по химчистке,в какой-то момент человек говорит -ОЙ ВСЕ!
Тоесть люди оплачивают,чтобы коммуницировать с этим?
Человек ведется себя,как-будто она на «стрелке»
с гостем.
В общем,очень хотелось бы продвижения по сервису.
К месту привыкли,остальной коллектив радует,но за те деньги,что оплачиваешь,хочется получать позитивные эмоции,вот и всё!
3
10
March 20, 2023
Прекрасное расположение, хороший сервис, дорого. Есть своя подземная парковка. Из номера можно спуститься прямо к машине. Персонал вежлив и готов помочь.
4
1
January 11, 2022
Отличный отель с божественной панорамой на красную площадь , очень уютно по домашнему! Даже если небыло настроения, оно оно сразу же появится! Подходит для отдыха семьей, друзьями, вдвоём! Рекомендую!
Минус, цена! Большой плюс меньше чем в 4-ре сезона!
3
2
January 21, 2023
В целом остались довольны, но было пару моментов, не работала раковина в маленьком санузле, починил самостоятельно. Не работала ванна джакузи, вообще, но ночью, два раза сама включилась на сухую, пришлось искать автомат в щитке, что ее обесточить, тк панель управления не работала. Вроде мелочи, но для такого уровня слабовато.
9
October 16, 2023
Цены не оправдывают сервис. Из серии "пока не пнёшь, не полетит". Дорого, номера́ не такие уж и ах чтобы. Есть парковка на минусовых этажах.
3
2
June 15, 2022
Условия для проживания очень комфортные, персонал отлично справляется со своими обязанностями. Снимали на длительный период, оплата была ежемесячная, плюс разовый платёж депозита , который по договору возвращается в течении 30 дней. Пошёл второй месяц и сумма так нам и не вернулась и концов не найти. Очень жаль, что наши хорошие по настоящему добрые воспоминания и впечатления о проживании так испорчены из-за непорядочности такой как казалось серьезной компании.
11
1
February 17, 2023
Не зря это мировой бренд( Four Seasons), кроме номеров есть аппартаменты для долгосрочной аренды, парковка, мойка, короче любой каприз за ваши деньги.
3
2
July 10, 2022
Номера хорошие, чистые. Удобная доставка с ресторанов. Но мало другой инфраструктуры (нет фитнес центра, комнаты для детей и тп). Постоянно срабатывает пожарная тревога (и ночью и днем, когда срабатывает - находится в апартаменте невозможно). Страдает качество обслуживания, при заселении несколько дней делали карту для заезда на парковку, постоянно были проблемы с заездом. При заселении больше часа ждали пока проверят номер и вернут депозит, предложили приехать за депозитом через несколько дней 😀
4
1
July 14, 2022
Замечательный вид, отличные рестораны внизу и вообще великолепный повод чтоб остановиться, и гулять всю ночь по Москве)
3
June 15
Шикарное место
1
January 20
Лучшее расположение в центре Москвы, есть подземная парковка.
1
February 24, 2021
Не пожалел, что остановился в этой гостинице. Все очень хорошо, претензий никаких. Здесь работают настоящие профессионалы. Цена меня порадовала. В следующий раз остановлюсь здесь же.
3
1
August 10, 2022
Расположен в центре, обслуживание, интерьер, стиль, ресторан
3
June 20, 2022
Забрнировали через островок и по указанному номеру в бронировании не можем дозвонится, второй день телефон отключён. Развод?
Деньги оплачены.
2
February 1, 2022
Красивая, паркинг есть отличный вид на кремль
2
October 22, 2021
Менеджер Александра на ресепшене бросает трубки. Это недопустимо по этикету но видимо это не про этот отель.
5
2
August 20, 2021
Прекрасное место для отдыха) всем рекомендую
3
January 15, 2021
Ночевали здесь пару раз. Очень классная гостиница. Всё бельё чистое и персонал приятный.
3
January 16, 2022
Шикарно, и парковка, и удобства
2
December 3, 2021
Жуткое обслуживание отдал на стирку костюм Биллионер, вернули испорченый
8
1
May 10, 2021
В номерах бывает душно, персонал хороший, белье очистое, приятное).
2
1
April 4, 2023
Очень хорошо
3
February 27, 2023
Комфортно
3
February 2, 2023
Молодцы что сохранили прежний образ
3
October 10, 2021
Потрясающий вид на кремль
3
1
August 21, 2018
Организовывал поезду для партнеров с ОАЭ. Все оперативно и своевременно без проволочек. Качество соответствует цене.
3
April 7, 2022
Дорого и кошмарно красиво.
2
October 31, 2021
Все на высшем уровне 💪🔥
3
November 24, 2018
Супер место, идеальная чистота, вид на Красную площадь, прекрасное обслуживание-отдельное спасибо Леониду!
4
August 20, 2020
Фешенебельная гостиница, всё на высшем уровне!
2
1
April 14, 2020
В номерах душно и они конечно немного усталые
1
December 15, 2019
Это было самое крутое в моей жизни
3
April 17, 2020
На улице нет парковки
3
January 5, 2019
Отлично! В самом сердце столицы! И этим всё сказано!
5
January 29, 2020
Все хорошо
3