К сожалению, являюсь частым гостем офиса РЕСО на Красноармейской. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам: девушке (к сожалению, не помню, как зовут), которая принимает документы по ДТП, всегда вежливая, принимает чётко по записи, без ожидания в очереди. Отдельная благодарность оценщику Дмитрию. Очень ответственный, вежливый, знающий свое дело сотрудник. С этой компанией уже, наверное, лет 7. Ребята, вы лучшие!!!
Ольга В.
Level 2 Local Expert
January 17
Обращением в этот офис осталась довольна. Сотрудники вежливые и компетентные. Быстро оформили страховой случай. Компенсацией довольна👍
1
P.S.
Level 5 Local Expert
March 6
Хорошо место,парковка , всё удобно, во всем одни плюсы.РесоМед большое спасибо.Благодарю за внимательность коллектив.
Алексей П.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Визитом доволен , довольно быстро все разъяснили и сделали .
1
Сергей Кузнецов
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Вежливые, опытные работники. Работают по записи и это отлично.
Илья ронин
Level 14 Local Expert
May 3, 2024
Всем Привет! Страховал авто все понравилось,грамотный специалист быстро и качественно предоставил свои услуги.
Show business's response
Владимир Бар
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Был по страховому случаю. Всё было хорошо. Персонал дружелюбный
Елена Нестерова
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Первое впечатление: записали быстро на подачу документов по дтп. На следующий день позвонила уточнить дату и время записи, нагрубили: обед у них до 14( на сайте в графике работы об обеде нет информации). На первую встречу уже иду с негативом.При общении в офисе и прохождении экспертизы негатива нет. Корректно, компетентно. Спасибо персоналу и эксперту. Все объяснили и разъяснили, как дальше действовать.
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Осталась довольна посещением этого оф иса-быстро обслужили, доброжелательные сотрудники
Show business's response
ramkompozit
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Работаю не согласно графику. Найти по фото вход не реально,только с ико ной и бубнами. Развод по полной. А дальше решать каждому.
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Обращались не раз в данную страховую, случаи были все разные.
Попали в дтп, приехали оценщик и специалист выполнили свою работу четко быстро и правильно. Затем оформляли страховки на имущество и жизнь. В силу нехватки времени и плохо изучив все подробности вопроса изначально оформили это в банке... специалист Никитина М.А. помогла и рассказала как расторгнуть договор в банке и вернуть уплаченную сумму, тем саммым сэкономив 18 т.р. за что ей огромное спасибо.
Временный полис ребенку оформлен был за 10 минут, через месяц заберем постоянный.
Отделение отличное, специалист Никитина М.А. на высоте. Спасибо!
2
1
Светлана Аверкова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Произошло ДТП, обратилась в страховую компанию РЕСО по полису осаго, эксперт насчитал страховую выплату на 24000!!!! От куда они берут такие ц ифры???? Это ужас. У нас только работа выходит на 25000 и запчасти на 35000. Зачем тогда вообще нужна эта страховка, проще штраф заплатить ГАИ. Несколько лет страхую машину в РЕСО, ни когда слава богу не попадала в ДТП. А тут попала, и на тебе..... Наверно больше обращаться туда не буду(((
5
Андрей Е.
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Просто ужасная клието ориентированность. Пытался выяснить по телефону информация, сказали перезвонят, конечно никто не перезвонил, а я полис хотел. Фраза приезжайте по месту скажем меня не устроили и "специалисты" просто забили на моё обращение.
1
Денис Сафонцев
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Все хорошо долгое время страхую машину
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Хамоватые, нерасторопные, работать у этих людей желания нет. Если полис страхования оформлен не в их офисе РЕСО, то ищут причины не работать, не оформлять и не разбираться в вопросе, а просто отправляют по месту оформления полиса, в другой офис РЕСО! Работают по принципу "переложить на других". На вопросы клиента на месте ответить компитентности не всегда хватает и вас просто отправят делать запрос/оформять заявку/писать, звонить в другое отделени или главный офис.
В офисе на Северном шоссе в г.Раменское работают лучше.
Офис РЕСО на ул.Красноармейская подходит только для людей с крепкими нервами и запасом свободного времени.
1 звезда - слишком много для оценки работы данного филиала страховой компании РЕСО.
3
Анна Лысенко
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
За неделю пользования страховкой сняли 23% ее стоимости. Это дурдом. РСА вместе с ресо-гарантией наживается на клиентах как могут.
1
1
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Эта оценка организации Ресо в целом.. К филиалу претензий нет. Больше месяца не могли согласовать ремонт у себя внутри по Каско, авторизованные СТОА с Ресо запасныхчестей не имеют даже на обычные авто, просто смешно как работает Ресо. На первый взгляд казалось компания хорошая, а оказалось что у этой компании капитальные проблемы с постпродажным обслуживанием
1
Show business's response
Liudmila Filatova
Level 16 Local Expert
May 5, 2023
Нормальный офис, любезные сотрудники. Без лишнего пафоса, всё демократично.
Анастасия Букина
Level 17 Local Expert
May 24, 2024
Отличная компания. Быстро надёжно, на ваших условиях.
Show business's response
Алексей Федулов
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Произошло дтп, я пострадавший. Полис осаго Ресо-Гарантия. Машина новая.Отправляют на ремонт в свой сервис . Я отказался. Прошу направить на ремонт к официальному дилеру. Отказ. Ремонт только в их сервисе который не является официальным дилером марки.Прошу пр оизвести выплату деньгами. Тишина! Только после независимой экспертизы и досудебной претензии ваплатили деньгами. Два месяца потеряно. Крайне не рекомендую! В офисе не приняли уведомление о проведении независимой экспертизы. Пришлось посылать телеграмму.
Посмотрела прибыль компании за 2020 год... Миллиарды.... , а по вкладу со страхованием жизни мужу выплатили 2400рублей, и это с вклада 390. О тыс. руб на 3 года!Предупредила детей, внуков, знакомых... Очень нечистоплотно, зарабатывают на пенсионерах, ещё верящих в порядочность. А подставили в банке "Российский капитал", ныне "Дом РФ" называется, муж очень долго был там клиентом и поверил менеджеру банка. Вот так. Не доверяйте им свои деньги,потеряете, как мы.
3
Сергей Дурилин
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники хорошие
Ната Л.
Level 10 Local Expert
March 18, 2022
Первый и последний раз страхую здесь машину! Выплатили по осаго 31000, а одна из 3-х запчастей стоит 48970(по блату, без наценки). Я в шоке. Никому и никогда не по советую эту контору, а кто соберется там что-нибудь страховать, буду с пеной у рта отговаривать!
4
1
Show business's response
Евгения Пронина
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Персонал очень грамотный. Подскажут и подберут именно то, что нужно именно Вам и не будут впаривать доп услуги
Деонис Ленин
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Необходимо СМОТРЕТЬ ВСЕ ЧТО НАПЕЧАТАНО !
многое не договаривают , вводят в заблуждение с целью получения наживы )
1
Аноним
Level 9 Local Expert
November 20, 2020
Добрый день, в феврале 20 года застраховала квартиру и жизнь для ипотеки в офисе по адресу Раменское, Красноармейская, 13б. В апреле 20 года, решила рефинансироваться в другом банке, для этого нужно было расторгнуть договор страхования квартиры и сделать новый с указанием другого банка. Обратилась в офис где оформляли полис. Менеджер долго смотрела полис и сказала, что полис не активирован и не действителен, т.к. его оформили не правильно, хотя полис мной был оплачен и был в распечатанном виде у меня на руках. Менеджер забрала у меня оригинал полиса и приняла от меня заявление на возврат. И после этого начались "завтраки". Я звонила и на горячую линию, и в офисе со всеми общалась. Но деньги до сих пор не вернули. В офисе говорят, что все требующееся с их стороны они сделали, а головной офис, говорит обращайтесь по месту оформления. Замкнутый круг какой-то. Полис SYS1692035161 страхователь Никитина Л.С. В головном офисе сказали, что мне должны были вернуть полную сумму, т.к. полис был до конца не оформлен и был по сути недействительным и при страховом случае я бы ни чего не получила.
3
Игорь Болдин
Level 30 Local Expert
February 21, 2021
Выручили со страховкой, которую нужно было сделать быстро.
Позвонили, попросили сделать, пока будем ехать - приехали через 10 минут и все уже было практически готово.
Когда нужно было от них согласование, тоже сделали все быстро.
Натали
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Ни чего не знают, на все мои вопросы отправляют в центральный офис в Москву.
2
1
Маруся
Level 19 Local Expert
June 10, 2021
Замечательный офис страховой компании. Компетентные,вежливые сотрудники! Очень понравилось обслуживание.
2
Дима Иванов
Level 21 Local Expert
December 13, 2022
Хорошее место,все быстро и без очередей
Анна Б.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Чтобы забрать готовый полис надо сидеть в общей очереди больше получаса
1
1
Сергей Ставицкий
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Один сотрудник всегда, из-за этого 4
Ольга
Level 6 Local Expert
January 11, 2020
Получали омс, всегда с трудом можно дождаться пока оформляют заявку. В последний раз три попытки переоформить омс по сроку действия не увенчались успехом....40 минут в кресле перед сотрудником и которая дозванивается в Москву, потому что не знает как правильно поступить, оказались тоже безуспешными... В субботу омс у них заказать нельзя, только в будни и то, как мне ответили только до 17ти часов, когда весь занятый народ тоже трудится на благо государства.... ИТОГ: сервиса никакого!!!!!
2
Бахрон Бердиев
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Обслуживание очень хорошо
1
Сергей Аксенов
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Невозможно ввести код смс, вернее при вводе он его не принимает( Страхую мото и этим многое сказано.
3
Ринат Айнетдинов
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Вежливый и компитентный персонал.
1
Константин П.
Level 24 Local Expert
November 29, 2019
Не офис, а место встречи со независимыми агентами. Хамоватые.
Подходит, если надо оформить полис и забыть.
Решали спорный вопрос. В течении нед ели три раза общался с разными людьми Каждому приходилось все объяснять заново и в конце они говорили, я ничего не знаю, пишите заявление... в итоге кинули.
3
1
IRINA M
Level 6 Local Expert
December 18, 2020
Обращалась в отдел возмещений. Очень внимательная и доброжелательная сотрудница. Рекомендую.
3
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Отличная страховая, был 19.02.2020, оформлял ДТП
У меня оперативно приняли все бумажки, заполнил заявления - осмотрели а\м через пол часа, спасибо страховому агенту Евгению!
1
Ольга М.
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Отличная страховая компания. Грамотные специалисты. Особенно заместитель директора Чернышова Светлана Але ксандровна
1
1
shalva mstoev
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
Хорошее компания
Show business's response
Mik
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Отличный персонал. Занимаются каждым отдельно взятым случаем. Вежливые и внимательные
1
Елена Мичугина
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Компания предлагает выгодные условия страхования, офис работает в выходные дни.
2
Роман Давыдов
Level 19 Local Expert
October 26, 2021
Хорошая страховая, оценщик очень хороший.
2
Джин
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Ксерокса даже нет.
2
Игорь Филиппов
Level 26 Local Expert
April 26, 2020
Обращался после ДТП, по записи, народу было не много, в принципе обслужили достаточно быстро.
Роман
Level 7 Local Expert
January 12, 2019
хотел оформить осаго. сидит женщина кушает и оформляет страховку другому клиенту. Чтоб долго не сидеть спрашиваю у вас осаго без допов в ответ да. итог просидел 40 минут. посмотрел а мои документы и говорит нужно страховать жизнь. не ну не тварь
7
1
Алексей
Level 23 Local Expert
August 8, 2021
Хорошо работают, оценку делают правильно
1
Наталья В.
Level 14 Local Expert
November 4, 2019
Выплата по ДТП на ремонт 7700 руб., Автосервис (не официалы) насчитал 18000р. Ссылаются на постановление минфина , по которому окраска не входит в расчет, если лакокрасочное покрытие имеет следы эксплуатации