Столкнулись с огромными проблемами при рассторжении осаго,т.к. старая машина продана,не можем рассторгнуть, техподдержка не хочет помогать,по тф вообще ничего не понимают,ужасная контора ,если застрахуетесь и надо рассторгнуть они вам всю кровь выпьют
1
1
Ковза Людмила
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
С Ресо я уже с 2016 года, страхую ипотечное жилье.
Всегда в спокойной обстановке, с хорошими специалистами, всегда вежливая администратор на входе.
Михаил Ивашов
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Обращался в ресо для заключения полиса ОСАГО. На авто сумма была для меня большой я поинтересовался возможно ли разбить платеж, мне обьяснили что возможно заключение частями вначале 50% и через 3 месяца еще 50%. В итоге я прождал полторы недели, что нужно было сфотографировать авто, потом было предложено подождать еще.
В конце я оформил страховку за полную цену на сравни ру.
Честности ради девушки всегда понимают телефон, страховка самая дешевая.
1
1
Сергей Горбаров
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Внимательный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Из минусов проблема подъехать и припарковать автомобиль.
юрий ковыршин
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Очень понравилась работа операторов, всегда отвечают по первому звонку. Четверка за то что в Медгоре не доступны функции по оформлению ущерба.
Vitali.G
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Хорошее обслуживание, быстрое оформление! На машине подъехать проблематично, вокруг одни шлактбаумы
Евгений Маренин
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Считаю, что с точки зрения предоставления услуг страхования очень даже достойная компания. Бывает, что страховые продукты немного дороже аналогов в других компаниях, но если углубиться в условия и правила страхования, то уверенность в данном партнёре только усиливается. Цена-качество на высоте.
Есть, конечно, и минусы - например, осмотр авто после ДТП. После переезда отдела оценки в центр города отсутствует место для осмотра. Нужно найти самому, так чтоб было в пешей доступности, а в дневное время, в центре города это проблема. Поэтому минус одна звезда.
1
Елена Нестерова
Level 11 Local Expert
March 28
Обслуживание хорошее, но парковки нет от слова совсем...
elena krylova
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Обращалась в Ресо, чтобы добавить в полис Осаго еще одного водителя , со стажем вождения в 3 раза больше, чем у меня и имеющего все категории. Так мне увеличили страховую премию! На вопрос " почему? " вразумительного ответа не получила. Теперь страхуюсь в другой страховой. Ресо не порекомендую никому.
1
Show business's response
Владимир Францевич
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Молодцы. Работают быстро, чётко, удобно для клиента. Лучше всем, конечно, обходиться без них, но если и пришлось, то РЕСО-удобно.
1
Александр Л.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Быстро оформили и справедливо оценили ущерб. Спасибо!
1
виталий
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очереди, минимальная оценка урона
Лариса Польская
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Сделали все быстро , обслуживание хорошее
1
Максим Солдатов
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Не дай бог вам там застраховать машину по осаго, намучаетесь. Парковок в центре нет, везде знаки, машину на осмотр поставить трудно. Сама страховая вопреки закону, не отправляет на ремонт а выплачивает копейки.
5
Show business's response
hd260080
Level 15 Local Expert
March 11, 2023
Отличная компания, всегда гибкая политика ценообразования по страховкам, итоговые цифры всегда ниже конкурентов.
2
1
Александр Суворов
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Грамотные специалисты, приняли , все объяснили , рассказали !!!
Мне понравился добрый коллектив!! Рекомендую данную организацию!!!
Show business's response
Антон Трофимов
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Благодарю за то что помогли выбрать другую компанию.Менеджеры Ресо на Андропова отправили в онлайн по ОСАГО. Клиентоориентированность на 2))
1
Show business's response
Юлия Каштанова
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Отвратительная компания, менеджеры скрывают твои возможности, сде лают всё чтобы при твоей невиновности в ДТП ты получил копейки. Ещё и нахамят до кучи.
2
1
Show business's response
Александр Бердино
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Практически безупречная работа по страхованию и лидерство по выплатам в России.
1
Максим Вишневецкий
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
график работы отдела страховых выплат не соответствует указанному на сайте
Show business's response
Vadim Zavarkin
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
По КАСКО решаются вопросы быстро.
1
Show business's response
Дарья Костюченко
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Все чётко и быстро, выплаты сразу.
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Очень вежливый и компетентный персонал! Помогли, посоветовали, перенаправили! Спасибо!)
1
4
Иван Лебедев
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Респект специалистам, знающим свое дело!
Янина Никитина
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Самая лучшая страховая компания..проверено временем. Всем советую страховаться именно в этой компании.
2
5
Антон Лёгкий
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Нет парковки.
1
Show business's response
сергей васечкин
Level 6 Local Expert
May 14, 2021
Хочу поблагодарить специалиста Гаврилову Анну Николаевну за оперативн ое и грамотное решение возникшей у меня проблемы. Спасибо
3
5
Валерий Березин
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Хорошие компетентные сотрудники
2
Людмила Набиренкова
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Симпатичные добрын люди, хорошая работа 👍
1
1
Рабочий П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Безграмотный менеджер не включил меня в список доверенных к управлению автомобилем лиц, хотя я собственник, я не заметила, в итоге - авария, суд и все расходы на меня. Служебное рассле дование не проводилось. Не советую им доверять.
9
Екатерина Гормаш
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Не первый год делаю страховку от укуса клеща. Сейчас можно по телефону сказать свои данные и в назначенное время зайти и забрать полис без ожидания на оформление.
4
3
Little Christina
Level 14 Local Expert
August 12, 2021
Ресо гарантия полный нестрохуйти там при случае ДТП даже вы провы вам страховку по выплоте занизят помаксималки эксперты занижают несоветую некому.
7
1
Alex Vladi
Level 14 Local Expert
February 13, 2021
Переслал заказывать ОСАГО, дорогой агентский сбор, онлайн дешевле. РЕСО на своем сайте ограничило возможность оформления онлайн, перешёл в другую к омпанию.
6
Данил Е.
Level 2 Local Expert
March 13, 2020
Большой привет агенту Дмитрию за полное отсутсвие понимания ситуации и ведения диалогов с клиентами ,которыми он не дорожит (как нам показалось) ,Не спросил не Имени и Отчества и не предоставил ни какой информац ии в решении вопроса о возвращении денежных средств!!!
9
1
Н
Level 18 Local Expert
October 31, 2022
Очень дорогая страховая компания, агенты которой скрывают значимые нюансы при заключении договора.
6
Show business's response
Сергей Павлов
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
По телефону одна цена на ОСАГО, приезжаешь гораздо больше. И ни шагу на уступки.
3
1
Илья К.
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Отличный сервис! Девушки всегда напоминают об окончании срока страховки. Подыскивают удобные варианты. Единственная неудобность - только наличный расчет.
3
6
А. У.
Level 5 Local Expert
September 26, 2019
Обратился по возврату страховой сумму при расторжении договора и все вроде хорошо, но прийдя в будний день увидел вывеску закрыты по тех. причинам, пришлось прий ти ещё раз. Так что лучше заранее позвонить и узнать режим работы
3
6
Andrey Ilchenko
Level 15 Local Expert
December 18, 2019
Помогли сразу же в день обращения , внесли изменения и записали на получение очередного полиса ОСАГО, мне понравилась компания. Может дело в сотрудниках, которые ведут прием.
2
5
Степан Сергеев
Level 7 Local Expert
February 7, 2019
ОСАГО купить не дают- закрывают офис. Выплаты по страховке занижают, а ремонт на "своих" СТОА рассчитывают, наоборот, так щедро, что потом можно замененными агрегатами то рговать, при этом смету на руки не дают, очевидно, чтобы потребитель лишнего не узнал...
8
2
Anonymous review
September 28, 2016
Сегодня (28.09.16) хотела оформить в вашей компании полис ОСАГО, но, простояв на улице, при температуре +6, в очереди из 30 человек, при скорости обслуживания одного клиента единственным специалистом по продаже полисов ОСАГО 30-40 мин., мне не удалось это осуществить!!! Единственный офис в городе, который продает полисы ОСАГО, где обслуживает единственный сотрудник, держат людей на улице, не запуская в операционный зал, запускают по одному!! Да где такое вообще видано! И вы еще называете нас Уважаемыми Клиентами, заставляя выжиждать НА УЛИЦЕ?! У вас режимный объект???
В ответ на звонки сотрудники офиса хамят, и посылают на все 4-ре стороны, ваша "служба качества" посылает туда же. Спасибо, промерзнув за 40 минут на улице, ушла в другую компанию, где за 10 мин. получила новый полис.
9
3
Василий Петрович
Level 8 Local Expert
December 13, 2018
всегда утренняя очередь за ОСАГО, какой-то глупый подход к клиенту, а 10 лет назад хорошо заплатили по страховке
Артур Халилов
Level 11 Local Expert
August 21, 2018
На мой взгляд самая адекватная и приличная страховая компания! 7 лет уже только там обслуживаюсь!
3
6
А
Level 2 Local Expert
October 4, 2016
Согласна с предыдущей леди. Сегодня 04.10.2016. Муж простоял на улице с 9 часов 3,5 часа!!! Внутрь не пускают. Перед мужем было всего 3 человека. ТРИ ЧЕЛОВЕКА!!! Это ЛЮДИ, которые МЕРЗЛИ на улице ради полиса!!! Целых три часа стоял мой муж, чтобы зайти!!!
НИКОМУ не рекомендуем пользоваться этой фирмой. Отвратительный сервис!
2
2
Денис Зарудный
Level 9 Local Expert
July 26, 2018
Все толково, быстро. Сотрудники профессиональный и корректны
3
5
Anonymous review
March 23, 2017
Полис раньше делал тока тут! Но теперь где угодно тока не здесь. Обслуживание ужасное. Электронно сделать полис не получается как не пытались. Пойду в другую компанию страховать автомобиль.
4
1
Alex
Level 8 Local Expert
January 21, 2018
Более 10 лет страховал здесь и квартиру и машину. Последние два года обслуживание стало отвратительным. Полис невозможно заключить нормально ни в офисе, ни онлайн. Если такое отношение к клиентам- нет смысла нести деньги в эту компанию.