Более 10 лет ежегодно оплачивали страхование ипотеки, продлевая полис (классический Домовой) и впервые столкнулись с проблемой, как нам казалось страховым случаем. Соседи вешали телевизор и просверлили насквозь стену (даже визуально видно, что из стены торчат три дюпеля). Созвонились со страховой, стали собирать документы, которые нам перечислили. К слову, это конечно своя ипопея (особенно касаемо получения справки из полиции). Итак, собрав все необходимые документы вызвали «эксперта». В компании «Ресо» работают удивительные эксперты. Этот мужчина в течении часа щупал, трогал, измерял, фотографировал нашу стену и как выяснилось позже не нашёл повреждения целостности стены. При этом после его посещения мы даже об этом не узнали, а выяснили спустя две недели. Итак, в данной компании по прошествии двух недель меня даже не удосужились уведомить о том, что случай не является страховым. Ни агент мой, ни компания ничего не прислали никакого письма и не позвонили. Это я выяснила, позвонив самостоятельно в компанию. Оказывается, страховая компания выплачивает страховку при повреждении имущества, только если доказан виновный этого действия. Выясняется, что раз действия соседа не являются УМЫШЛЕННЫМИ, то нет виновного. Вот так просто. Соответственно, зальют тебя соседи, конечно неумышленно " и т. Д это тоже не страховой случай. Такой вот бред. Поэтому я с данной компанией, естественно прощаюсь и никому не советую иметь дело.
1
Алина
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Первый раз в жизни вижу адекватный персонал! Прям молодцы! Особенно девушка, которая приняла меня 23.12.24! Спасибо ей большое. А то меня гоняли из одного места, в другое, а она помогла и поменяла мне полис!
1
Алексей
Level 22 Local Expert
January 28
Приезжал сюда на осмотр машины после ДТП. Застрахован в РЕСО. За разбитую морду Хёндэ Крету насчитали всего 17 800 р. Не советую сюда обращаться никому!!! Насчитают намного меньше, по самой низкой цене на рынке, а за страховку дерут больше чем другие компании.