Была по адресу проспект Ленина 53, Балашиха, по страховой случаю , предложили приехать оформить документы по этому адресу филиала. По сравнению с персоналом на Нагорном проезде, в Москве ,как будто эти сотрудники из другой компании. Неприветливые, на вопросы отвечают так, что не хочется больше спрашивать, отказывали воспользоваться туалетом, объяснив, что только для личного пользования. Я же выбрала эту компанию, и страхуюсь в ней не один десяток лет, а здесь такое равнодушие...
1
Show business's response
ОЛЕСЯ Бобкова
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Недавно обратилась в эту компанию без предварительной записи. Все документы мне оформили очень быстро ! Спасибо огромное сотруднику Лене! Всё грамотно рассказала и помогла с оформлением ! Когда мне в назначенный срок поступила на счёт не вся сумма, я снова с ней связалась и Лена связалась с главным офисом и дала обратную связь! Рассказала подробно, почему так произошло. Очень вежливый и самое главное оперативный сотрудник!!! Порекомендую её своим знакомым обязательно! Цените таких сотрудников)
2
Игорь Орлов
Level 9 Local Expert
February 16
Много лет страхую в Ресо все, что можно: квартиру, дом, машины.
Были страховые случаи по машине - дтп не по моей вине. По Осаго оплатили нормально, хватило на ремонт. Оперативно приняли и сделали расчет. Приветливый персонал. Работу свою знают. Отдельное спасибо страховым агентам Помещенковой Ирине, Орловой Людмиле, сотруднице отдела по урегулированию убытков Смагиной Ольге, Александру, эксперту по оценке Семену Рыбину.