Нереальное хамство! Женщина по телефону не представилась, необходимой информации не дала, как я понял вообще не разбирается в вопросах страхования. Под конец разговора так и по существу не ответив на один вопрос сказала "Хеллоу!!" и бросила трубку. Для крупнейшей компании "Ресо" держать людей типа "Тетя Валя из сельпо", просто позорище. Судя по всему покрывает(или просто плюют) ее руководители, негатива полно, дама работает.
О диком случае тут же сообщил в "Ресо Мед страхование ", сначала неправильно записали телефон и сказали разберуться, и только по моей просьбе проверить данный увидели что тел. записан неправильно. С кем бы они разбирались?! Ужасно - общая оценка!!!
1
Валерий Вуг
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Каждый год оформляю полис ОСАГО прямо на сайте, занимает всего 5 минут. Полис можно показывать со смартфона, никаких проблем с гаи не было. Шесть лет был страховой случай, все было решено с выплатой, замечаний не было, поэтому и продолжаю работать с Ресо- Гарантией.
1
Мария
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Пришли переоформить полис ОМС, персонал не дружелюбный, при первом визите мужчина нахамил. Не сообщают о готовности полиса никак, только самим звонить надо выяснять, ну хорошо, позвонили, на другом конце провода дама отвечает так как-будто вы ей миллион долларов задолжали.
1
Максим
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Абсолютно неадекватное поведение и повышение тона при разговоре по телефону,09,03,2021г звонили узнать о полисе ОМС, девушка даже не удосужилась представиться, а на звонок ответила как-будто я ей звоню на домашний номер и отвлекаю от дел! С сотрудниками проводятся тренинги по привлечению и удержанию клиентов, а о телефонном этикете не слышали? Вы клиентов только отпугиваете.
2
2
Полинка
Level 13 Local Expert
December 26, 2022
Всё время здесь оформляю страховку на свою машину. Рекомендую.
1
Игорь Ч.
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Хочу поделиться своим мнением о компании. Я купил у них Осаго еще в декабре прошлого года. Понравилось то, что не требовали диагностическую карту. Да и в целом, в офисе меня встретили радушно.
2
Анна Смирнова
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Зашла случайно, т. к. закнчился полис ОСАГО и хотела просто узнать, но не смогла уйти!) Очень обаятельный менеджер Иван всё подробно и терпеливо рассказал и грамотно и профессионально сделал своё дело! Вышла я из офиса с новым полисом! Спасибо большое! Через год вернусь к Вам снова!)
3
Анна
Level 11 Local Expert
July 11, 2020
Посещаю этот офис не первый раз, как всегда все быстро и грамотно! Доброжелательный сотрудник . Спасибо большое. Рекомендую к посещению!
5
Александр Л.
Level 8 Local Expert
July 7, 2020
Отличное обслуживание ни каких очередей, сразу приняли все пояснили! Работают настоящие профессилналы!!!! Огромное спасибо! За скорочть доброту и уважение к клиентам!!!!
4
Anna Zaya
Level 11 Local Expert
September 23, 2020
Отличный офис, оформили полис осаго очень быстро, очень приятный менеджер. Муж оформил омс, временный дали сразу. Большое спасибо!
Анна
1
Игорь
Level 20 Local Expert
June 8, 2020
Обычный страховой офис. Пахнет "совком" каким-то. Совершенно не современный. Классический полупустой кабинет и "оператор ПК", кое-как справляющийся с компьютером. Запись на приём - чистая условность.Приходишь, а там ещё люди на это же время.
1
1
Артём А.
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Написано, что работают до 20, пришел в 18:45, никого уже на месте не оказалось
1
Мария Б.
Level 6 Local Expert
November 18, 2020
Сотрудник Иван хам. Опаздал на 30 минут на работу и прокомментировал это пренебрежительным: Бывает! Не нравится, жалуйтесь.
Отвратительное отношение к клиентам
1
Лидия Гончарова
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
Делала страховку для вылета на отдых в Турцию, все понравилось, цена устроила, рекомендую, приду еще.
1
Роман Сидоров
Level 24 Local Expert
February 26, 2022
Очереди не было, очень быстро внесли изменение в действующий полис!
Михаил Олегович
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Делали ОМС полис там, всё было быстро.
А вот с получением проблемы, по графику отделение должно работать с 10, а по факту с 11.
3
1
Иван С.
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Если хочешь застраховать свою машину без допа, тогда тебе сюда. Неновящее обслуживание, приятный менеджер.
3
Дарья Хребтова
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Отличный сервис на высоком уровне!
1
Asiya umm Muhammad
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
До менеджеров по их номерам не дозвониться, на месте часами нет, дверь закрыта, хотя рабочий день ещё не закончился
3
MG
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Дорогой магазин не для среднего класса , сигарет не продают
1
1
MirVam
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Все быстро! И просто! Менял полис омс
3
Hanami
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Делаю страховку на машину
1
CeciliaRosenblum
Level 16 Local Expert
March 17, 2020
Оформила страховой полис без проблем, быстро. Вежливый персонал. Рекомендую