RESO-GARANTIA
Directions
Дворец пионеров
131 m
40 reviews
October 23
2 или 3 года я делал ОСАГО в компании Ресо, на 2 машины, на 2 водителей.
В целом все было хорошо пока не дошло дело до выплат.
Поставил машину на стоянку, мне притерли бампер. Вызвали аварийных комиссаров. Оформили дтп. И я поехал, в офис Ресо. Заполнив все документы и осмотрев машину. Меня отправили ожидать информации о выплате. Спустя примерно неделю мне позвонили из этой компании и сказали что выплата будет 6500р!!!
Вы серьезно? 6500? Кто мне покрасит бампер за 6500 рублей? Нет таких цен в принципе. Уже лет 5 как нет таких цен на ремонт.
Я отказываюсь естественно. Девушка в телефоне говорит тогда направляем на ремонт. Я согласился. В итоге на 18 или 19 день после подачи заявления мне просто на карту молча приходят 6500. Ну спасибо Ресо.
Вы потеряли клиента и приобрели геморрой.
Хотя мне бы оно нафиг не нужно. Мне стукнули машину когда меня в ней даже не было. А теперь я должен бегать по всем возможным инстанциям что бы решить этот вопрос.
Как вам платить деньги за страховку так вы за радость гребёте, а как выплатить человеку так вы лесом шлете.
В городе покраска элемента в нормальном сервисе от 10000 р это если материалы свои будут.
В общем это ещё не конец истории
1
August 28
Ресо изначально отказало мне в ремонте , имея на руках справки из органов, сославшись на характер повреждения, почему-то они решили, что органы правоохранительные у нас не компетентны. Потом я обратился без справки, чтобы один элемент починили, они направили на ремонт в Нева МКЦ по адресу Московский Пр-Кт, Д 154 по направлению: Ат 14740025. В результате при демонтаже смежного элемента (расширительную арку крыла)работники станции сломали крепление и он стал люфтить и появился зазор. При приемке авто я не обратил на это внимание , так как смотрел на отремонтированный бампер. Ресо, как заказчик отказались ремонтировать поврежденный элемент, хотя на фото при приемке видно, что этой поломки не было. В итоге я попал на ремонт на большие деньги, чем мне починила Ресо по полису КАСКО. Не рекомендую эту страховую, так как мало того, что они ищут все причины, чтобы не чинить авто, даже со справками, а в последствии не несут ответственность за ремонт их партнеров
August 8
Обслуживание просто топ , возникли сложности в персональных данных , никто не остался безучастным , быстро оперативно решили проблему. Персонал отзывчивый вежливый корректный! Спасибо вам огромное!