На горячей линии сотрудники не знают всей информации.
Отвечают на вопросы от балды.
В субботу работают ,потом оказывается что не работают айтишники,в системе что -изменить в выходной нельзя.
Сотрудник отделения толком не знает что и как изменить.
Николай Н.
Level 20 Local Expert
October 16, 2019
Всё хорошо, неоднократно оформлял медстраховку перед поездкой и даже один раз ею успешно воспользовался!
Одно плохо: с лестничной клетки на этаж прохода нет, дверь на замке. Надо созваниваться, чтобы впустили!
3
Мария
Level 13 Local Expert
April 22, 2021
Стою в коридоре у кабинета Ресо- гарантия, оказывается у них обед с 13:00 до 14:00 и Ресо- Мед (который в том же кабинете) работает по другому графику, а Ресо-Гарантия по указанному на страничке. Стоит два человека, ждут, они едят. Всё для людей ;)
Хотя бы стулья поставьте, чтобы можно было в коридоре ожидать не стоя. Пойду наверное отсюда, как и мой коллега по ожиданию.