RESO-GARANTIA
122 reviews
August 5
Собираясь в отпуск, решил оформить полис ОСАГО в этой страховой компании. Ранее каждый раз оформлял в РЕСО на год. В этот раз, поле отпуска, не планировал пользоваться автомобилем. Всвязи с этим обратился с заявлением об оформлении ОСАГО на 3 месяца. Если бы оформляли полис на год, то полис выдали бы сразу, а если на 3 месяца, то моё заявление требует определенных согласований. Это займет несколько дней. Но если я преобрету полис дополнительного страхования, то заявление согласуется быстро. Конечно же мне не нужны были какие либо дополнительные условия. Уже прошла неделя, а на электронную почту ответ на мое заявление и ссылки на оплату так и не пришли.
September 6
Попал в ДТП не по своей вине, машина киа Рио 4 2020 года - 35тысяч пробег,
- Без ДТП и окрасов.
Две двери под замену, стойка и порог, крыло под окрас.
Ресо насчитало страховую выплату на сумму 82500р. ( Притом насчитало буквально за пару часов после осмотра.)
Естественно такой суммы не хватит даже на половину ремонта.
Сразу же подсовывают соглашение о страховой выплате ещё до осмотра, чтобы у вас не было возможности получить возмещение натурой в виде ремонта.
Машины они не чинят, аргументируя отсутствием договоров с СТО. На вопрос почему такая маленькая выплата - идите судитесь с виновником.
Когда сумма ремонта в пять раз выше суммы выплаты это нелогично, с прошлой страховой компанией было всё хорошо. К сожалению придётся расторгать договор и переходить к другой.
Повелся на низкую стоимость ОСАГО, рекомендовать данную контору я не могу.
# Для компании Ресо - моё дело ПР14830990.
October 18
Попал на прием в больницу в Чувашии, сам с Подмосковья имею полис данной организации, ничем помочь не могли , когда в больнице не получалось открыть больничный
August 15
Операторы оперативно всё оформляют и подсказывают. Оценщики всё оценивают оперативно
March 27
Одна из немногих страховых компаний что устраивают по качеству обслуживания и сегментам страхования, при страховых случаях не стараются отмазаться от выплат, а доводят все до логического конца
June 7
Очень долго оформляют дтп 2 по очереди пришел 9:30 ушел 14:10 и то только осмотр а за заключением еще день тратить нада
1
August 28
Замечательный персонал всё быстро сделали
July 20
Очень милый коллектив , приняли в обеденный перерыв 🌹
1
March 11, 2023
Цены на услуги приемлемые, есть хорошие продукты. Пользуемся их услугами регулярно. Рекомендуем. Предлагают хорошие условия постоянным клиентам. Планирую дальше к ним обращаться
1
March 24
Ничего не могу сказать о страховой компании! Все они одинаковые - деньги берут хорошо отдают без радости!? Персонал вежливый, не грубит. Но страховой случай всегда наносит нервные нотки на общении с ними с моей стороны. В следующий раз тоже буду страховать у них.
September 17, 2023
За страховку плачу регулярно, по моей вине дтп нет, зато как выплату получать, так режут по максимуму. 2 раза за 10 лет обращался и оба раза выплатили копейки.
1
April 7
Нет места для стоянке, очень грустно когда ставишь авто за сто метров и идёшь пешком :(
1
January 17
Натешная компания, хорошо знают свое дело, очень приветливые,чем другие
1
February 12
Вежливая сотрудница отдела страхования авто. Помогла с оформлением, посоветовала лучший вариант. Компания Рекомендована своим знакомым
February 25, 2022
Качество обслуживания клиентов на низком уровне. Приехал в офис Ресо в Чебоксарах после оценки авто сказали можно подождать 30 минут будет известна примерная стоимость страховки. В итоги прождал около 50 минут так и не узнав сумму. Спустя 1,5 часа мне позвонили я назвали сумму. На следующий день приехал для дополнительного осмотра авто при этом в первый день мне сказали, что оценщик работает без обеда, честно, как там устроено у них система не известно, но развогор был таким, в итоге опять жду, когда оценщик прийдет с обеда.
2
1
May 31, 2022
Даже в самые сложные времена, делал тут ОСАГО без допов. Правдо очередь приходилось занимать чуть ли не в 5 утра. В Росгосстрахе без допов ни делали ни в какую. Сейчас всё на много проще. Позвонил, заказал, приехал, забрал. Либо могут выслать в эл. виде на почту.
December 11, 2021
Приняли на осмотр автомобиля вовремя и оперативно. Одну звезду снял за центральный офис в Москве, занизили стоимость страхования автомобиля по КАСКО, оценили ниже рыночной стоимости, хотя я хотел застраховать по рыночной и готов был пропорционально больше заплатить за страховку. Чего боятся или видят в каждом человеке мошенника?
1
1
January 12, 2023
Приветливый и вежливый персонал. Удобное и быстрое оформление.
January 28, 2021
Хотим поблагодарить сотрудников компании РЕСО-ГАРАНТИЯ за вежливое и грамотное обслуживание. Особая благодарность Плужниковой Елене Васильевне; Ксении (оформляла документы), специалисту-эксперту Григорьеву Александру Анатольевичу, отделу выплат. Помогли в трудной ситуации после ДТП. Всем рекомендуем эту компанию.
Семья Соловьевых.
3
1
February 21, 2022
Персонал хороший,если сравнивать со многими страховыми ,то доброжелательность на высоком уровне
Считают немножко принижая стоимость работ и запчастей
3
September 4, 2022
Самая замечательная страховая компания! Отличный вежливый персонал. Ребята работают очень быстро и слаженно. Не променяю Ресо ни за что....
2
October 8, 2021
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Месяц ушёл на то чтобы они согласовали перечень запчастей и ремонт. И то не все учли. Ходовку не пропустили. Хотя мастер говорит что это в следствии дтп вывернуло. Ещё недели 2 ждать запчасти и недели 3 уйдёт на ремонт.итого 2.5 месяца на ремонт гранты. Думаю обратиться к автоюристам
4
1
February 27, 2023
10 лет страхую авто по ОСАГО, цены демократичные, обслуживание на высоком уровне!
1
May 12, 2023
Хорошая страховая компания! Быстро сделали перерасчёт по страховке проданного авто!
December 28, 2020
В отделе выплат на приёмке документов сидит девушка (которая с выпученными глазами) - не компетентна, не может объяснить как можно составить доверенность один раз, а не при каждом страховом случае (другая, темненькая девушка позже всё объяснила), но договор уже был составлен по их идиотскому образцу, где ты вроде прописываешь что срок доверенности на год, но тут же указано что это распространяется на конкретный случай ДТП.
В самом отделе выплат исключили из выплаты бампер, из-за того что с противоположной стороны бампера была небольшая царапина, которую я зашлифовал ещё год назад (не было смысла красить), но они упёрлись рогами что это один элемент, и ничего за этот элемент мне выплачено не будет. За поврежденное крыло начислили всего 6700 рублей, за бампер - болт.
Ни юрист ни эксперт на встречу не идут, им же нужно по минимуму рассчитать, молодцы, очень много сэкономили на мне. Вот так, на следующий день после ДТП мне ещё раз испортили настроение.
В целом всё это лирика, и по букве закона они возможно и правы, но можно же было отнестись по-человечески. У меня всё!
Г. Чебоксары, ул. Нижегородская д. 6, 28 декабря 2020
3
1
October 11, 2021
Хорошая страховая компания, вежливый и тактичный персонал. Если подавть заявления по страховому случаю, то это делать лучше в любой день кроме понедельника, у них завал после выходных и очереди.
1
1
January 20
Тесная стоянка. Большие очереди.
1
July 31
Долго
1
January 6, 2023
Страхую здесь все свои автомобили. Нареканий нет. Всё устраивает.
2
July 4, 2022
Как всегда все быстро, чётко и понятно!!!! Спасибо большое Максиму!!
1
October 27
Хорошее общение с клиентами
July 25
Быстро.
June 20, 2022
В очереди и на оформление потратил 1 час. Предлагаемая компенсация не соответствует рыночной стоимости реального ремонта.
1
1
December 9, 2020
Неприятное отношение к клиентам.
Первый раз попала в дтп. Пришли с мужем отдать документы после дтп, принимала и в это же время разговаривала по телефону о своем личном девушка Батушкина Н.А., задали ей спокойно вопрос почему она не поставила печать, что нам аварийный комиссар сказал, что она обязательна, она ответила грубовато: Мало ли ,что вам сказал аварийный комиссар. И дальше продолжила говорить по телефону. Это вообще что за отношение? Она принимает клиентов и говорит по телефону, ещё и хамит.
5
4
September 17, 2022
Ездила раз в офис - документы показать. Теперь оформляю полис у своего агента по телефону)))
2
January 28, 2023
Все отлично. Страховку оформляю не первый год.
3
December 16, 2021
Очень вежливые представители,объясняют все,всегда на связи.С ними уже работаю год,и ни разу ни каких притензий все решают сразу
1
August 10, 2021
Сразу не страхуют, якобы программа не пропускает. Предлагают встать в очередь на 30 дней. Как только застрахуешь что то еще дополнительное, сразу программа пропускает без всякой очереди.
3
1
March 4, 2022
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Общитали, ИМЕННО ОБЩИТАЛИ в 6 раз меньше
December 16, 2023
Отличная компания
3
November 5, 2022
Всё отлично, только хорошее впечатление, быстро и удобно
1
1
February 11, 2023
Быстрые выплаты, так же как и осмотр автомобиля.
October 31, 2020
Добрый вечер)) Сотрудники очень вежливые и внимательные) Особенно отдел выплат) Мне все доступно объяснили)
3
1
January 9, 2023
Обслуживание 1. Персонал 1. Ожидание 1.
3
November 12, 2021
Застраховали спецтехнику. Никто, ни одна компания больше не бралась это сделать, а тут - получилось! Спасибо!👍
1
September 18, 2022
не продлили ОСАГО .Причину не говорят ..разговаривают очень грубо
1
October 17, 2021
было ДТП не по нашей вине , получили страховые выплаты- не в полном объеме , пришло время страховать машину ,узнаем что в черном списке
1
1
August 17, 2021
Доброго дня суток. Хочу отметить неуважительное отношение к клинтам со стороны девушки, которая на 1м этапе принимает документы у клиентов. Поразило грубость, безтактность. Юрист (мужчина) просто хам, наглый и бестолковый тип. Нет ни малейшего желания в перспективе сотрудничатть!
1
April 6, 2023
Хорошая страховая компания.
2
August 30, 2019
Очень хорошая страховая компания.Подобраны приветливые и кваллифицированные специалисты.Со мной работала,конкретно,Плужникова Елена.Очень хороший специалист.Всё доходчиво объясняет.Всем советую эту страховую компанию.Спасибо.
9
1