Прошу обратить внимание на офис по выплатам ОСАГО в Рязани. Сервис при покупке страховки и сервис в случае ДТП кардинально разный. Приходишь в офис и попадаешь к людям, которые всем сво им видом и словом дают понять, что тебе здесь, мягко говоря, не рады. Господа, дураков ищите в зеркале. Если считаете, что к вам вернутся за очередной покупкой после такого сервиса- глубоко ошибаетесь. Желаю компании потратиться на специальные тренинги по улучшению уровня обслуживания клиентов!
3
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Безразлично относятся к своим клиентам. Даже не подсказали, как правильно писать заявление. Потом выяснилось, что программа у них не работает и сказали приехать попозже либо в другой день.
Но люди тоже работают и отпрашиваются с работы, чтобы решить свои проблемы со страховой. Безобразие.
Show business's response
Сергей Виноградов
Level 10 Local Expert
January 19
РЕСО молодцы!!! Деньги стригут с людей как шерсть с баранов. Возмещение по ОСАГО копеечное. Не нравится, обращайтесь в суд. Суд они конечно проиграют, но... время пройдёт до полгода, а то и больше. По КАСКО раньше было проще и легче, но теперь КАСКО стоит дорого. Вообщем троечка.