После данной " коммуникации " страховой продукт приобретен в другой страховой компании.
А теперь посчитайте, сколько вы потеряли, после прочтения людьми моих отзывов о вашей "КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТь".
Ничего, что я деньги вам несла..как бы?
В пн сказали, что сотрудник 1 единственный на всю точку продаж и он в отпуске.
Хотите приезжайте на другой конец Москвы, купите там.
А то ж! Конечно, хочу, мне ж делать то нечего и при наличии офиса рядом я обязательно попрусь в устьурюпинск
В чт она будет.
Звоню с утра, убедиться и предупредить, что буду.
"Да помню, помню я вас , иду больная с пневмонией на работу, только из вас, от пульманолога иду".
Это что такое? Чувство юмора такое? А в каком скрипте вашей компании говорится о допустимости фамильярности в разговоре с клиентом?
Попрошу руководителя связаться со мной.
1
елена
Level 7 Local Expert
May 17
Не понимаю за что мой прежний отзыв отклонен. Уважаемые модераторы внимательно проверяйте прежде чем отклонять!!! На сайте Ресо время работы данного офиса указано до 20-00. В пн. 06.05.2024 офис в 7 вечера уже не работал. Девушка по телефону сказала, что ничего не знает и давно закончила работу. Несогласованность в часах работы между головным и местечковым офисом не должна становиться проблемой клиентов. И между делом офис на профсоюзной работал до 20-00 и там мне смогли помочь. Так что не смейте отклонять мой отзыв, здесь абсолютно правдивая информация!
Show business's response
Владислав Трихин
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Отвратительный офис, сидишь на проходной другой конторы. 2 раза полис печатался с ошибкой, один раз возможно по моей вине, не сказал о смене прописки(но не я проф агент, что должен все помнить), второй раз с паспорта не могут перенести адрес. Пришел никого не было, за 40 минут ничего не сделали, принимают других параллельно.
1
Show business's response
Мария Володина
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Вход действительно через адвокатское бюро 😂 это немного сбило с толку, но мне подсказали, куда пройти. Очень знающие менеджеры, все оформили очень четко, ответили на все вопросы, спасибо!
Show business's response
Никита Портянко
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
На сайте ресо написано что открыто. В приложении написано что открыто. Приехал - дверь закрыта ставнями, по телефону не отвечают.
В прошлые разы, когда был тут - неприветливый персонал, работали медленно.
2
1
Show business's response
Лев Иванов
Level 26 Local Expert
November 15, 2023
Всё понравилось, доброжелательная сотрудница, ответила на всё мои вопросы.
Show business's response
LEONID Lawyer
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Пришел в офис в 18 с копейками, все уже ушли по домам. На охране сказали, что компьютеры сломались)))
3
Татьяна Афонина
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Приехала оформить ОМС полис на ребенка.Женщина из этой компании нахамила с порога.И вообще ее отношение и общение к клиентам напоминает одолжение.Ужасное отношение и ощущение от посещения данного офиса.Никогда не обращусь в эту компанию,хотя до этого хотела делать страховку на авто тоже тут.
1
Show business's response
Velvet
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Ушли на час раньше, оставили охранника говорить, мол проблемы со светом
3
1
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
June 6, 2020
Оформили осаго и каско быстро и чётко. Специалист осмотрел машину в назначенное время. В офисе оставалось только проверить бумаги и подписать. Спасибо за качественную работу!!
3
Show business's response
Григорий К.
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Оформил здесь полис ОМС, все отлично.
Show business's response
Игорь F.
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Народу почти нет, всё обслуживание быстро и качественно. Спасибо.
1
Show business's response
Николай Одинцов
Level 16 Local Expert
June 15, 2020
Быстро оформили ОСАГО, все было вежливо и четко. Лишнего не навязывали.
1
1
Show business's response
Иван Иван
Level 15 Local Expert
August 2, 2020
Доброжелательные сотрудницы, все разъясняют, быстро оформляют полис.