RESO-GARANTIA
73 reviews
December 27, 2024
В этот раз хочу написать отзыв не компании, а конкретному человеку. Дважды общалась с девушкой Ириной по страховым выплатам. Очень приятная, компетентная, вежливая. Спокойно и доходчиво объясняет каждому обратившемуся как сработать с РЕСО Гарантия в его конкретном случае. Никогда не отвечает поверхностно, "на отбой" .
Такие люди создают р епутацию Компании как ориентированой на людей.
January 29
Страховая компания Ресо-Гарантия:
Информация сугубо личная, из личного опыта. Сталкивался не единожды.
Ник ому не советую, связываться со страховой компанией Ресо-Гарантия.
В офисе: г. Красноярск, ул. 78-й Добровольческой Бригады, сотрудники не особо компетентны. Работу свою знают не полностью. Не могут дать, ту или иную, полную информацию.
Дозвониться до офиса очень сложно. Даже находясь в офисе...
December 25, 2024
Обратился 19 декабря 2024 за возмещением ущерба по ДТП. Мне помогли оформить заявление, осмотрели автомоб иль и оформили все документы. На всё ушло полтора часа. Уже 25 декабря я получил деньги. Мне очень понравилось! Спасибр.
August 14, 2024
Очень не рекомендую. Услуги этой компании мошенническим путём внесли в договор автокредита в автосалоне, за что автосалон уже выплатил компенсацию. Работник этой компании отказался принять заявление на отказ от их услуг. Т. е. если воспользуетесь правом отказа, сразу предупреждаю заявление нужно будет послать на их главный офис по почте. Хотя офис представительства в двух шагах от нас. Ждём возврата денег.
February 2, 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников, оказавших оперативное содействие, понимание и помощь. Девушка м из отдела страховых случаев за прием без записи, за помощь в заполнении документов и за содействие в оперативной передаче документов в отдел экспертной оценки. Отдельная благодарность специалисту-эксперту Дмитрию Народову, который приехал на следующий день, провел экспертизу в мороз на улице, максимально внимательно все осмотрел и зафиксировал, предоставив отчет в тот же день!! Попала в дтп, находясь в городе по трагичному поводу и всего на несколько дней. Выплата по страховому случаю пришла спустя пару недель после дтп.
1
1
November 11, 2024
После последнего страхового случая с ОСАГО Ресо потеряет как минимум 3 клиентов. Такие копейки насчитали за дтп, за ценами на ремонт вообще следит кто нибудь?
December 2, 2024
Обращаюсь второй раз. Все вовремя, по записи, вежливо. Только нет парковки. Эксперт вынужден ходить на осмотр куда удалось припарковаться
September 21, 2024
Очереди не большие, персонал грамотный. Выплата по страх.случаю пришла через сутки, после оформления всех документов, это довольно быстро
1
February 17
Грамотно, но к сожалению не быстро. Два с половиной часа ушло с момента подачи заявления до подписания.
April 23, 2024
Худшая страховая компания, если есть возможность пройти мимо, прошу вас проходите, не связывайтесь, делал у них полис подорожник страховка жизни и здоровья, получил серьезные травмы на лице, почти месяц пролежал в больнице, три месяца был на больничном, и вот уже с того момента прошло 10 месяцев, выплаты так и не получил, одни отговорки, хотя по договору обещали выплаты в течении 15 рабочих дней, не связывайтесь с этой компанией
1
April 13, 2024
Уклоняются от осуществления страхового возмещения в полном объеме. Занижают размер ущерба, размер страховой выплаты. Уклоняются от организации восстановительного ремонта. Заявление о страховом возмещении содержит согласие на получение страховой выплаты с учётом износа 50 процентов. Недобросовестное поведение страховщика.
3
August 20, 2024
Яркая и читабельная вывеска на фасаде.
Светлый ,чистый офис.
Вежливые и приветливые сотудники.
Четкое и быстрое информирование и направление к нужному сотруднику.
Снимаю одну звезду за полное отсутствие парковки у страховой компании.
Не пытайтесь там прижаться кое-как или встать под знак-увезут.
1
May 3, 2024
Пришел в ресо по страховому случаю! Был прекрасно удивлён отношением к людям! Все прекрасно решили! Оформили документы ! Провели осмотр машины! Теперь жду выплату! Думаю что не подведут
1
March 16, 2024
Сотрудники работают быстро, но сложно найти место на парковке. Можно и за два ква ртала от офиса малину поставить, это очень не удобно.
1
January 26, 2024
Занижают стоимость страховых выплат по страховым случаям, на выплаты невозможно отремонтировать ничего. Пришлось дополнительно делать независимую экспертизу и через до судебное вытряхивать минимальную сумму для ремонта повреждений. Не оплачивают стоимость аварийных комиссаров и независимой экспертизы.
3
July 22, 2024
Обслуживание и оформление всех процедур в целом понравились.
1
May 23, 2023
Оформляли полис омс на всю семью. Всё сделали быстро. Персонал вежливый. Парковка рядом есть. Рекомендую.
February 13, 2023
Вы там офисе оказались не сильно доброжелательные работники. Придя С моей проблемой они не помогли мне. После вмешательства руководства Проблема была решена. Но это же не решение моего вопроса. Пользуюсь компанией уже на протяжении много лет. Человеческий фактор решает очень много думаю требуется работа с персоналом которым на всё наплевать.
3
March 12
Быстро, удобно
January 16, 2024
Страховые компании те ещё структуры.
Но в РЕСО работа отлажена, и дозвониться можно и все объясняют.
1
February 9, 2023
Ужасное обслуживание , сказали что свяжется с нами оператор , в итоге позвонил уже в день когда должны были встретиться и говорит езжайте , никто даже не предупредил , только языком болтают много , никому не советую эту страховую
6
December 14, 2022
Хорошее обслуживание,даже если есть очередь но Вы уже их клиент первый освободившийся оператор примет Вас вне очереди.Персонал приветлив и понимает чем занимается.страхуючь по ОСАГО уже 4 года.
2
November 16, 2023
Всё быстро и чётко. Оформил всё минут за 20-30. Деньги получил уже примерно через неделю
1
September 27, 2023
Отличная компания, грамотный и вежливый персонал.
November 29, 2023
Единственное место где можно без проблем страховать. Результат их работы очевиден.
1
2
March 25, 2022
Информация для всех.
Принимают по осаго с 9:30 до 13:00
Имейте ввиду если в очереди с утра больше 3 человек- шансы что вас не примут 100%. Записи нет.
В ответ предлагают оформить электронно через компьютер, но все мы знаем что там оформить практически невозможно из-за настроек сайта (ошибки сервера, неверные смс кода и капчи). Такая беда везде
7
1
October 14, 2021
Рад, что в довольно не приятной ситуации пришлось обратиться именно в эту страховую компанию. После ДТП настроение было ужасное! Очень быстро оформили все необходимые документы, произвели оценку и возместили ущерб. Всё за одно посещение. Теперь буду постоянным клиентом.
3
March 19, 2023
Отвратительное место! Люди там не хотят работать! Клиентов не ценят! Если вас не устраивает то идите в другую страховую это их слова.
5
April 25, 2023
Ужасное место пришел по рекомендации и был в шоке от того как у них работо происходит. Не порекомендую!
3
February 3, 2024
Компания норм, но подъезд к офису это полный крэш
September 6, 2022
Вежливый персонал, всегда подскажут как лучше застраховать автомобиль
1
April 7, 2023
Стаховку зделали по быстрому . Все отлично .
April 14, 2023
Отвратительный сайт, на котором нельзя ни отредактировать свои же личные данные, ни удалить аккаунт.
2
January 10, 2023
Отвратительно. Невозможно решить вопрос вообще. Офис работает с 10, по сути не открылись и в 11. Он-лайн тоже не добиться.
3
July 25, 2022
Отличный филиал, оформил осаго быстро и со скидкой, спасибо девушке за такое обслуживание!
November 30, 2022
Обратилась за полисом омс для новорожденной дочери перед закрытием в 17:35 мне отказали в получении полиса
3
1
January 12, 2023
По записи предварительно все прошло очень быстро. Доволен. Был по КАСКО.
2
November 18, 2022
Хорошая страховая.Спасибо,что всё разъяснили ,ждали минут 10. Вежливые оценщики
1
1
November 3, 2021
Единственная компания в которой я смогла купить полис осаго, когда все страховые противозаконно отказывают, всякими хитростями меня избегают, так как я для них не выгодный кл иент! Так как моим правам 14 лет, а страхую первый раз))
2
2
July 11, 2023
Всё чётко и быстро! Рекомендую!
1
October 24, 2022
Вежливые сотрудники . Затратила минимум своего времени на оформление ДТП. Что очень важно для меня.
2
October 25, 2021
Деградируют. Раньше до окончания страховки звонили и предупреждали об этом. Сейчас даже о изменениях о правилах страхования узнал по приезду. Адрес поменялся не сообщили. И страхование дорогое. А
деньги по случаю выбивать пришлось.Ушел от них.
2
April 8, 2022
Отличное обслуживание! Страхую авто не первый год .Не навязывают доп.страховки.
Всем советую!
1
2
June 25, 2022
Не рекомендую страховать по каско автомобиль. Выплаты совсем не адекватные. В моем случае выплатили 10% от стоимости ремонта. Ждём суд.
3
May 27, 2023
Все прошло быстро, только страховку выплатили очень мало
1
November 1, 2021
Оформили все документы быстро. Персонал вежливый, страховку насчитали при мне, ждала минут 10. Быстро пришла выплата, буквально на 3-й день! Спасибо!
December 22, 2022
Все отлично. Молодые. Быстрые сотрудники.
2
April 7, 2023
Специалисты навязывают дополнительные услуги при автостраховании
2
April 1, 2022
Как только ты попадаешь в аварию, потом ставят тебе ,,волчий''билет и создают проблемы отвратительная компания и блокируют продление полиса.
December 18, 2022
Пользуюсь ДМС, все отлично!
За это пять звезд.
1
1