Всем добрый день.
Не много по отделу конкретно в данном городе: персонал отличный,всё объяснили и рассказали,быстро оформили,нюансы подсказали,люди-отличные,специалисты-отличные. За это 1 звезда поставлена.
За все остальное минус 4,а именно:
Во первых что бы получить страховку-необходимо ехать в Ставрополь(это ближайший город), в Невинномысске не оценивают и не выплачивают ничего,записать в Ставрополе заранее нельзя,приехал в будний день,просидел 2 часа,потом ещё час на ожидание решения.
Теперь совсем к негативу: выбираете будете ремонтировать или деньги сразу,то есть не когда они назовут сумму,а прям сразу. Так как мне это аргупентировали вообще красота: нам придётся по-другому всё оформлять и распечатывать-поэтому если Вы подпишите выплату,ремонт потом нельзя выбрать. Далее осмотр машины-сам оценщик норм,но его вердикт:"сначала я Вам напишу всё устраняется полировкой,а если не устранится приедете ещё раз". Так напишите сразу замена,я с другого города,времени нет,зачем? Если я пострадавший и вы эти деньги перевыставляете по договору на виновника+свою комиссию накручиваете??? Ответа не было.
Акт осмотра-
Yury Green
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Благодарю Наталью, за отзывчивость и клиентоориентированность!) несмотря на то, что я приехал за 5 минут перед закрытием, она с улыбкой и желанием помочь разобралась с ситуацией и помогла с расчетом страховок для путешествия Белорусов в Грузию.
1
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Отличное агентство. Не первый год страхую авто, детей, недвижимость. Отдел Урегулирования работает быстро. Выплату по страховому событию получили в течении 5 рабочих дней. Выплатой довольны