RESO-Garantia
42 reviews
May 22
Уже три года страхуем дачу в снт в Киржаском р-не. Очень довольны. Агент приезжает в назначенное нами время, всё оформляет быстро. Всегда есть связь по телефону. В этом году наступил страховой случай. Наш огент Ольга Ж. ,не обязанная помогать в этом случае, опять проявляла заботу. Своевременно подсказала какие действия предпринять и какие справки собрать. Спасибо за внимание.
1
May 22
Отличная страховая компания! Работаем с ними более 15 лет! Всегда квалификационные специалисты, подскажут, помогут, на связи в любое время! С выплатами проблем не возникало! Однозначно рекомендуем!
1
December 5, 2024
Добрый день! Обращалась по каско,отправили на ремонт, всё понравилось!!!
Страхую в Ресо не только авто,но и дом, квартиру и жизнь!!! По полису Подорожник получала выплату, приятно удивлена сумме, круто!!! Спасибо!!!
May 22
Случился страховой случай. СК отработала все быстро и через пару недель выплатила рыночную стоимость ущерба. Отдельное спасибо Аксененко Татьяне Сергеевне за оперативность и качество работы.
1
November 28, 2024
Второй раз страхуюсь в этой компании и понял одно, что получить выплаты по страховому случаю это не реально , агенты работающие в этой конторе не объясняют точную информацию и грубят клиентам. Не советую эту страховую контору!!!
1
1
January 15
Очень долгое обслуживание. В очереди приходится сидеть около часа.
2
January 19
Разговаривать не хотят. Видимо нет настроения. Гарантии нет вообще.
1
2
May 5, 2023
Прекрасная НАДЕЖНАЯ кампания
Люди - профессионалы . Внимательные , отзывчивые .
Безмерно счастлив , что уже много лет являюсь
клиентом " РЕСО - Гарантия "
3
3
June 26, 2024
С вас хотят взять как можно больше денег и навязывают не нужные опции.Сотрудницы подставляют друг друга.Советую обходить данный офис
2
3
November 14, 2024
Мало выплачивают( на эти выплаты нельзя починить машину( плохо
1
1
August 29, 2022
Очень нравится РЕСО. Страхуюсь там уже давно. Полис делаю сама через интернет. Но не давно понадобилась помощь менеджера. Наталья справилась на отлично в режиме онлайн оформили нужную страховку для мотоцикла и успели поставить его на учет. Спасибо большое за помощь.
3
2
May 16, 2024
Навязывают лишние услуги, отказывали в страховке авто если не куплю еще и страховку жизни .
1
1
December 7, 2021
Ставлю самую низкую оценку СК.
Когда вы несете свои деньги в страховую (оформляете полис) к вам относятся хорошо, совсем другое отношение когда вы попадаете в ДТП. Начинаются приключения с того, что осматривает машину "независимый эксперт", к нему вопросов нет все по факту вписал, все повреждения, тут все по честному, составляет акт дал прочитать все по делу. Потом вам предлагают подождать минут 30, спустя это время вы приходите и вам подсовывают бумажку с копейками которых не хватит на ремонт, так еще и с тем условием, что у вас нет претензий к страховой(да согласно фз 40 и единой методике высчитывается стоимость запчастей и процент износа запчастей, но какой процент снимают вам никто ответа не даст).Далее отказываемся от страховой выплаты, предлагают ремонт, ждем направление на ремонт. Звонят говорят приезжайте забирать направление на ремонт, приехал дают направление , в нем указаны все данные о водителе , машине , дтп и повреждениях, НО также есть пункт "собственник отказывается от права собственности на поврежденные части, узлы и агрегаты, замененные в процессе ремонта и указанные в настоящем направлении на ремонт в пользу САО РЕССО-ГАРАНТИЯ и тд" данный пункт меня не устраивает, попросил сотрудников объяснить на каких основаниях они это делают, ответ - "ну так в законе написано", на последующие вопросы какой закон, какая статья ответов я не услышал. Попросил убрать данный пункт из направления и тогда я подпишу его, на мою просьбу поступил отказ и сказали писать заявление, что я и сделал, в заявление написал " прошу убрать данный пункт. Прошу дать пояснение или ссылку на статью закона где прописано что я должен отказаться от своих прав собственности. От ремонта не отказываюсь! Отправили письмо, ждал 1,5 недели ответа. В ответе если кратко было написано " ФЗ 40 и Правила ОСАГО не содержат правил , обязывающих возвращать замененные в процессе ремонта поврежденные запчасти. Оснований для предоставления Ваших замененных запчастей не имеется"(СК даже в ответном письме акцентирует с большой буквы "Ваши" ).Хорошо с данным утверждением я согласен, но также нет никакого пункта, что запчасти должны переходить страховой, получается так, по закону никакие имущественные права не переходят страховой, но страховая компания обманывает своих клиентов на том, что если вы не подпишите направление вас никто ремонтировать не будет, если подпишите то все запчасти забирает страховая (хотя по закону они ваши), ремонтирует их или просто продает где тем самым возмещает с вас убытки. Грубо говоря ремонт машины на 60 тысяч страховая выплатила сервису, потом продала запчасти на 15-20 итог получается, что страховая уменьшая свои затраты за счет невнимательных клиентов. Я также позвонил в сервис узнать про ремонт, мне сказали следующее:
- запчасти отдают страховой
-ремонт будет осуществляться 100% не оригинальными запчастями
- страховая выплачивает точно такую же сумму, что и вам поэтому запчасти будут дешёвые.
- ремонт 30 рабочих дней (1,5) месяца
После чего я подумал, что все мои споры растянутся на очень долго и забрал деньги. Лучше уж добавить денег и купить оригинал, отправить свою машину в проверенный сервис, где сделают качественно и быстрее (неделя), чем не пойми куда и потом доказывать, что вам сделали плохо ремонт очень муторно и долго. Итог всего этого страховая вынуждает забирать копейки которые в лучшем случае 30% ремонта покроют.
1
February 10
Все хорошо 👍
September 10, 2021
Благодарю сотрудников компании РЕСО-Гарантия г. Кольчугино за добросовестный труд, отзывчивость и помощь клиентам в трудную минуту. Отдельное спасибо агенту Романовой Елене Александровне за оперативную и профессиональную работу в страховом деле. Спасибо вам большое!)
1
1
November 25, 2022
Отличное место замечательные сотрудницы профессионалы своего дела .
1
3
August 9, 2022
Уютно чисто светло
Очередь на лестнечной клетке если есть
2
2
September 21, 2021
Оплачиваю ущерб по минимуму, приходилось через независимых экспертов и через суд, досудебный договор игнорируют! Только через суд!!! Суд присудил ещё 2.5 цены от расценок "ресо" .
1
May 5, 2022
Все быстро, профессионально, девушки вежливые
5
2
May 19, 2021
Все отлично! Приятный и отзывчивый персонал. Выбираю только эту компанию.
1
August 26, 2021
Страхую свою машину только там последние 5 лет. Персонал хороший, плюс ко всему скидки)
1
1
October 6, 2023
Все очень хорошо
3
1
January 1, 2019
3 сентября 2018 года пришла в офис Ресо в городе Киржач,чтобы оформить полис осаго.Сотрудница Татьяна Чабанова сначала отказала мне,аргументировав это тем,что как новый клиент я обязана дополнительно купить полис страхования жизни или квартиры.Мне нужен был срочно полис ОСАГО и я была вынуждена согласиться оформить полис страхования жилья.Все данные Татьяна заносила примерно.На мой вопрос:"при возникновении страхового случая,не повлияет ли заполнение примерных данных на решине о выплате страховой суммы" она ответила,что нет.Все в этом офисе направлено на обман клиентов!Приехав в Ростов,я расторгла полис и написала заявление на возврат средств.Когда я по просьбе сотрудницы РЕСО в Ростове позвонила Татьяне,та накричала на меня!!!
9
3
February 1, 2021
По воскресеньям не работают, хотя тут написано что с 9 до 15. Исправьте график работы! Сколько раз приезжал и было закрыто.
3
April 13, 2023
Навязывают услуги
1
2
August 25, 2021
Хорошая компания, ответственная. Рекомендую
1
November 16, 2021
В ремонте отказали, оплатили по минимуму, судится.
1
November 14, 2021
Навязывают доп страховки. Добровольно принудительно.
1
December 14, 2021
Страхуюсь только тут, все устраивает.
December 17, 2021
Очень внимательные сотрудники!
July 10, 2022
Отличная контора
4
2
March 30, 2021
и осаго тут покупаю и на дом страховку... рекомендую
1
1
October 30, 2020
Отличная страховая компания и приятный персонал.
2
3
November 21, 2019
Часто бывают скидки на страхование домов и квартир.
3
1
September 14, 2016
14.09.2016 года при обращении по вопросу страхования ОСАГО, был встречен ответом, что клиентов с улицы они не берут, а только проверенных и по рекомендации.
Вопрос "зажрались" или страх потеряли?
10
2
July 2, 2020
Очередей нет. Все норм.
2
1
November 23, 2019
Надежная страховая компания
5
April 5, 2020
Все по честному
3
1
October 22, 2019
Ни кого не было на месте
3
4
June 2, 2019
Не делают диагностику авто.
4
3
June 25, 2018
навязывают допы и отказывают в оформлении осаго
8
2
May 3, 2018
Постоянно хотят навязать дополнительное страхование
8
2