RESO-GARANTIA

Rating 4.2
114 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 4 Local Expert
July 16
Все отлично, сотрудники распределяют время на каждого человека. Очередей нет, быстрая работа сотрудников. Проводил оценку авто Никита Павлович, очень быстро все оформил, спасибо! Средства от страховой поступили в течении десяти дней.
Level 7 Local Expert
July 14
Все как обычно. Страховая делает все возможное, чтобы вы никогда не получили причитающиеся деньги на ремонт машины. Ну и хамское поведение оценщика шокирует.
Level 9 Local Expert
February 26
Страхуем машину в данной компании, если возникают какие-то вопросы, специалист по страхованию Баскакова Юлия Александровна, всегда подскажет и поможет их решить, очень приятная девушка. В офисе чистенько и приятно находится
Level 10 Local Expert
June 28
Страхуюсь не первый год. Адекватные менеджеры. Нормальный офис. М. Бывает надо подождать .
Level 3 Local Expert
February 29
Оформлял всегда страховку ОСАГО в другой компании. На этот раз вырос КБМ. Внезапно обнаружилось в базе РСА, что мне РЕСО-Гарантия внесла информацию о ДТП, которых у меня вообще не было, куда писать-звонить теперь вообще без понятия.
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Люди не советую данную организацию для страхования вашего автомобиля.Ситуация такая попала в ДТП виновник не я,обратились в страховую оформили страховой случай подписали бумаги,оценили ущерб в 24500 руб,хотя ремонта примерно на 50000.На следующий день в страховой написала отказ от выплаты и прошу осуществить ремонт за счет страховой(деньги еще мне не выплатили,сказали до 20 рабочих дней будет расчет),так как на сумму насчитанную оценщиком ресо гарантии я не смогу отремонтировать автомобиль и прошу либо перерасчитать сумму либо осуществить ремонт,на что страховая в этот же день переводит мне деньги по выплатному делу.Звоню спросить почему перечислили деньги,ответ ваше второе заявление на ремонт еще не рассмотрено компанией,дождитесь ответа дальше будем решать.Жду ответ,отвечают так как деньги выплатили вам,то в ремонте отказано и дело закрыто.На вопрос почему не взяли в работу заявление на ремонт,а перечислили деньги в срочном порядке - ответа нет.В общем обвели вокруг пальца,следующие ответы на претензии однотипные.Поэтому если попали в похожую ситуацию никакие бумаги на выплаты не подписывайте и реквизиты карты не оставляйте,только после оценки автомобиля и согласия с суммой,иначе ремонт они не произведут,а просто переведут деньги без согласования.
4
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Мужу нужно было изменить полис Осаго .Приехали в пятницу за час до окончания рабочего дня.Отношение сотрудницы к нам было крайне неблагожелательное, если не сказать больше.Были вынуждены позвонить на горячую линию,получить раз'яснение и озвучить это сотруднице.После чего ,отчитывая нас,она внесла изменения в полис.Были удивлены,когда она сама позвонила в понедельник и сообщила,что вопрос с возвратом денег она решила.Как в старом анекдоте-ложечки нашлись,но осадок остался.
3
2
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Единственный минус это прием по записи о котором на горячей линии приехал в неприемный день (четверг) записали аж через неделю на среду. В остальном день на сдачу документов, день на осмотр и 5 дней на выплату по страхавке все быстро и понятно. Оценили нормально даже больше дали чем расчитывал сам.
Level 14 Local Expert
September 17
Отзывчивости и помощи не дождёшься , все сквозь зубы .
Level 17 Local Expert
August 22
Попала к сожалению в дтп на авто. Оценили прям очень мало(((
Level 12 Local Expert
August 18
Самая худшая организация, расчёты по страховой вас сильно огорчат.
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Пришлось обратится за выплатой по ДТП предложили такую мизерную выплату что до сих пор в шоке я за эти деньги даже одну деталь не влажу в починку не говоря об остальных как можно покрасить три детали за 13400 при этом две из них не только покрасить но и заменить на новые. Однозначно что сдесь страховать авто не буду и не кому не советую.
2
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Внимательная и доброжелательная сотрудница, предоставляет исчерпывающую информацию.
2
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Обслуживание быстрое,понятное,удобное расположение.. Но к сожалению оценили бампер авто как минимум в три раза дешевле
3
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день! Советую всем бежать от этой Страховой Компании далеко и надолго! Лохотрон полный, разводят и обманывают людей! Не верил плохим отзывам, пока сами не обратились к ним после ДТП, выплатили копейки, аж смешно! Обратились к юристу, будем судиться с этой чудо компанией, и после суда будем страховать авто в любой другой страховой, но только не в этой!!!
2
1
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Пока все устроило. Агент приехал быстро все посмотрел. Оформили полис. Дали рассрочку поквартально. Дай бог не обращаться по полису. Пусть ничего лучше не случится.
2
Level 17 Local Expert
July 9, 2023
Работают профессионалы, все помогут и пояснят. Цены нормальные!
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Не делают осаго категории С. Даже не разговаривают, нет и всё!
2
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
УЖАСНО!!! К сожалению, отдать 300 косарей за страховку, произошел случай, не по моей вине, не могут устранить мелкий ремонт, машина на ходу...Месяц обещают перезвонить и не перезванивают!!! Не в коем случае!!!! УЖАС!!!!!!!! Плачу кредит за авто 50к, езжу на такси, машину не могу получить!!! Она в другом городе!!!!
7
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Назначили проведение экспертизы на 09:30, в итоге ожидала поболее часа. Ресо вычла из страховой выплаты большую часть повреждения из-за присутствия ржавчины на той же детали, однако, ржавчина была не вместе повреждения, не сковзная и занимала совсем небольшую площадь гораздо меньше 25% детали. График работы по факту не соответствует тому, что написан на сайте. В субботу и воскресенье они вообще не работают. Из плюсов: спокойное и уважительное поведение сотрудников отделения.
5
1
Level 16 Local Expert
February 2, 2022
К сожалению, был повод обратиться. Страховой случай не по нашей вине. Оформление, оценка убытка и перевод денег - всё прошло быстро. К сожалению, заплатили на 30% меньше, чем реально было затрачено на ремонт.
3
2
Level 14 Local Expert
March 7, 2022
Дорогие читатели. Я уже 2 года покупаю полис Осаго в этой фирме. Был у меня уже страховой случай. Мне все заплатили в 5 дневный срок. Я пришел и сдал документы в среду. В четверг раз в неделю приезжает эксперт по осмотру повреждений. Он все в акте зафиксировал и уже через 2 часа мне рассчитали цену повреждений. Я подписал согласие на эту сумму и уже в субботу деньги пришли на карточку. Все цивилизованно и без обмана. Ресо - это хорошая фирма, а главное не нужно ездить в Новороссийск. Отдел возмещения убытков расположен в Анапа ул. Краснодарская 66.
4
5
Level 16 Local Expert
June 16, 2022
Большое спасибо специалисту Юлии, увидела ошибку в оформлении страховки, все исправила грамотно и оформила возврат денег. Только к вам!!!
3
1
Level 4 Local Expert
May 23
Быстро оформил ОСАГО
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Обслуживание и персонал на отлично.
Level 7 Local Expert
January 3
Удобно. Хорошее место
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Вежливое обслуживание. Быстро решили мой вопрос.
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Обращался в эту страховую компанию и мне отказали страховать 3 автомобиля,потому что есть лицензия на такси, хотя страховку оформлял под такси!!! И в одну уже действующую страховку(под такси)отказываются вписывать по той же причине. Я не рекомендую обращаться в жту компанию.
6
3
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Хороший коллектив. Застраховал даже мотоцикл.
1
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Имею негативный опыт. Впечатления противоречивые.
2
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Обратился в эту компанию за страховкой ОСАГО, взяли документы для оформления страховки и 3 дня не могу добиться от них не какого ответа
4
2
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
В последнее время что-то у них не по теме и времени....
1
1
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Оксане большое спасибо за оперативность в оформлении полиса
2
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Лучшая страховая компания💥
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Всё огонь
1
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Отличное место
2
2
Level 13 Local Expert
January 27, 2020
Не плохая страховая компания. Не знаю как по дтп но возврат по продаже авто делают очень быстро буквально в тот же день ну максимум на следующий
7
2
Level 19 Local Expert
December 23, 2020
Работает по всей россии. Без проблем поставила машину на учет с регистрацией в анапе
3
3
Level 10 Local Expert
September 15, 2020
Отказывается принимать документы по страховому случаю здоровья и жизни ссылаясь на то что сотрудник в отпуске
2
4
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Всё отлично;)👍👍👍
2
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
навязывают выезд при дтп специалиста , без него не оформляют полюс переплета порядка 2000тр
2
4
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Хорошая компания
3
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Позвонил, записался на сдачу документов. На следующий день оценили
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Пользовался осаго три года. Хорошая на мой взгляд компания.
9
Level 9 Local Expert
September 19, 2019
Отличная компания! Отличные сотрудники!
8
Level 4 Local Expert
February 8, 2020
Вежливый внимательный агент
7
Level 4 Local Expert
February 10, 2021
Отказали
2
3
Level 11 Local Expert
September 23, 2019
Обслуживание на троечку.
4
3
Level 30 Local Expert
August 11, 2018
Фактически отказыват в страховке осаго под любым предлогом.
2
3