Отвратительное обслуживание в офисе г. Жуковский Гагарина 3. Хамски общаются, не обьясняют нормально какие документы требуются, допускают нелицеприяные высказывания в отношении студентов
1
Евгений Милородов
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Хорошее обслуживание, персонал адекватный приветливый работает по графику согласно расписанию.
1
scherzo
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Мне понравилось обслуживание, подход человеческий
Сергей Горловка
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Грамотный и профессиональный сотрудник оказал услугу, быстро, без очереди, график работы удобный, обслужили быстро, ожидал всего два дня вместо пяти задекларированных, я остался очень доволен! Всем рекомендую!
4
Марина Шаталова
Level 17 Local Expert
August 28, 2024
Очень грубые и недоброжелательные сотрудники. Переоформление полиса с Московского на подмосковный было недолгим. Но грубить людям не обязательно. Народу никого, почти не ждали
Ольга
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Приятная женщина , все быстро оформила 👍 молодец !
2
Виктория Сабитова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Быстро оформили. Все понравилось очень милая женщина
Олег
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Все очень доходчиво рассказали, без очередей. Девушка рассказала подробности получение полиса по доверенности и уточнила сроки готовности. Спасибо.
4
Джеки И.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Обращалась несколько раз по поводу отвратительного медицинского обслуживания в поликлинике,вернее даже отказа в медицинской помощи,ни разу не помогли.Возникает желание сменить страховую компанию. Только сомн еваюсь,что другая страховая ,как и эта,будет отстаивать интересы пациента. Всем абсолютно нет до нас дела)))
1
2
СчастьяВсем)
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Здравствуйте! У меня возник вопрос по медицинскому обслуживанию в моей поликлинике. Обратилась по телефону в свою компанию. Очень благодарна. Вопрос решили быстро и положительно. Никаких притензий, только благодарность. Молодцы.
2
Паша Пивкин
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Сотрудники уходят до завершения рабочего дня. Не носят маски. Кривчикова врет что программа заблокирована по завершении рабочего дня. В 17:57. Не пошла навстречу (не сделала то, что обязана на самом деле) даже когда я попросил помочь, так как у меня маленький ребёнок. Да и даже формально я успел. На вопрос «по какому времени блокируется программа» продолжает врать что по времени в компьютере которое спешит. На сообщение о том что я буду жаловаться равнодушно подбадривает. Ладно Кривчикова. Остальные ее коллеги уже стояли на улице. Во время когда рабочий день ещё идёт.
Безобразие и полное безразличие к своей работе, наплевательское отношение к клиентам. Невозможно такое представить в современной приличной крупной компании. Выводы соответствующие. Отдельно сообщу в Роспотребнадзор по поводу масок. До каких пор надо кнутом? До тех пор пока только так вы понимаете.
5
8
юлия воротничкова
Level 21 Local Expert
November 30, 2021
Очень оперативно решили мой вопрос по восстановлению полиса ОМС. Сотрудница приветливая, все объяснила и я была рада, что мне смогли помочь.
3
светлана котенко
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Была сегодня. Очень приветливая сотрудница. Переоформить документы за папу минут. Нет очередей, все доступно и понятно. Спасибо!
3
Игорь Ф
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Заказывал и получал здесь полис ОМС. Всё хорошо. Оба раза ни застал никакой очереди, сотрудница работает вежливо и чётко, резину не тянет. О готовности уведомили смс.
3
Сергей М
Level 18 Local Expert
September 17, 2022
По телефону всё быстро объяснили и дали необходимые советы.
2
Анастасия Расторгуева
Level 14 Local Expert
July 1, 2021
Страшное заведение. Вонючее, обшарпанное помещение. Да и странный график работы. Я уже много лет не сталкивалась, чтобы сфера обслуживания работала с обедом - совком попахив ает. Сейчас посмотрим ещё как услугу окажут.
3
Фёдор Карпов
Level 23 Local Expert
January 2, 2020
Хорошо, что компьютизировали в последнее время процессы оформления страховых свидетельств, стали выдавать их в электронной форме в виде карт, но оставлять обязателной к приложению бумажную распечатку - дикое издевательство над клиентами. Да и само обслуживание - сплошное издевательство: необходимо неоднократное посещение для получения любого докумета, поскольку само филиальное подразделение не самостоятельно и запрашивает по каждому случаю решение центрального офиса. Наверное, голубиной почтой. Потому что ожидание ответа длится минимум две недели. Причём достаточно часто при наличии очереди клиенты вынуждены ждать в коридоре. Без стульев. На сквозняке между постоянно открывающейся входной дверью и входами на междуэтажную лестничную клетку и кабинетами, прижимаясь к стенкам перед кажды мимо проходящим. Наверное, РЕСО-Мед - главный поставщик клиентов в межучреждения.
3
1
Александр Наумов
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Всё хорошо и быстро
3
Лиза Б.
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
В Яндекс картах написано, что работают до пяти, а на двери, что да часу!!! Что за ерунда???
1
3
Алеся Коваленко
Level 23 Local Expert
October 22, 2021
не очереди, но могли бы сделать ремонт в помещении.
2
3
насим усмонов
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Супер
2
Елена Потёмкина
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Сотрудник похоже вообще не понимает что от неё хотят и зачем она там сидит.