Такое ощущение что общаешься с роботами, тебя слушать они не хотят. Все что надо знать о нашей медицине по ОМС- её теперь нет. Если раньше через страховую компанию можно было решить неотложный вопрос, то сейчас бесполезно. Специально обученные сотрудники , грамотно отшивают тебя.
1
ро приз
Level 7 Local Expert
August 7
Мне очень помогла сотрудник Ресо,
Римма
большое спасибо за благородность!
Порой отталкиваемся как капли дождя об базальт, порой попадаем в теплые руки
Ксения
Level 5 Local Expert
January 11
Удобный мед. Центр. Делала здесь лмк, и два раза продлевала. Осмотр проходит быстро. Занимает не более 1,5 часов. При этом врачи очень внимательно задают вопросы относительно здоррвья и дают рекомендации.
Владимир Кузьмин
Level 11 Local Expert
September 21
Пользуюсь услугами компании. Нареканий нет. Рекомендую
1
rick rick
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Работе с клиентами не обучены совершенно. Даже на главном и телефоне. Как будто в провинциальной поликлинике. Не здоровается никто и никогда. Можете проверить позвонить. Позвонишь и отношение что оторвал от чего-то и Как будто я им должен давно и много. Пытался получить адрес офиса на Петроградке
- не дали!?
Не напомнили о необходимости Продлении полиса. Пока Поликлиника Не позвонила- не заинтересованны . Не отзывы негативные не реагируют. Ничего не меняется.
Уточняющих звонков службы персонала не бывает.
3
Polina K.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Страховая компания - это ваш защитник в вопросе получения мед.помощи! И последняя надежда. Позвонила с достаточно сложным вопросом. Взяли в работу. Перезвонили, сообщили, как называется процедура, которая мне нужна и где ее делают. Иногда правда приходится вселять уверенность в оператора, что он способен помочь, но это мелочи :-)
1
Лада Зорина
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Просто БЛАГОДАРЮ! Быстро, четко, профессионально ответили на все мои вопросы и помогли - не только словом, но и делом. БЛАГОДАРЮ!
1
Сын Иисуса
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
график работы не верный. сотрудники горячей линии грубые.
в сам офис не попал.
3
АА
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Защищают застрахованных лиц. Уверенно могу сказать - рекомендую.