Respect
Address
Samara, Kirova Avenue, 147ТРК Вива Лэнд, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Bezymyanka
1.35 km
Площадь им. Кирова / ТРК Вива Лэнд
161 m
19 reviews
October 6, 2023
Купила 19.08.23 здесь жеские лоферы, через 2 недели отклеилась у одной полупары боковина от подошвы, пришла сдавать обувь по гарантии, написала претензию на возврат денег, но магазин считае, что это брак эксплуатации и настаивает на экспертизе. Согласилась, почти месяц ждала результата и о, чудо, есть результат- я не умею снимать обувь и это моя вина, я должна оплатить экспертизу! Магазин ссылается на закон о защите прав потребителей, где в случае несогласия магазина возвратить деньги за обувь по гарантии надо поводить экспертизу. Проводит ее магазин у постоянного эксперта, обеспечивает его работой за счет покупателей. В итоге оплатила еще и экспертизу, осталась с бракованной обувью. Не покупайте обувь в этой сети магазинов, они не соблюдают своих обязанностей по гарантии обуви. Создают спорную ситуацию по качеству товара. А если не согласитесь на экспертизу, забирайте обувь, никакого возврата денег. Не заберете обувь- она чере определенное время становится собственностью магазина и вы остаетесь без обуви и без возврата денег. И все в рамках закона! Такая у них политика работы с покупателями. Уважающий свою репутацию магазин не позволит себе такое!
1
July 19, 2024
Просто без комментариев т.к, если сказать в двух словах, то всё просто ужасно, персонал грубый просто не адекватный, на данный момент вообще НЕ рекомендую сюда идти!
April 12, 2023
Хороший, качественный магазин обуви. Всегда порядок, всё раставлено по полочкам, приятные продавцы. Единственный минус - это цены, чуть по ниже и было бы отлично!
1