Restart

Rating 4.6
1095 ratings
Rate this place

458 reviews

Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Посещяю уже несколько лет! Молодцы все отлично!
2
1
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Достойный клуб , хорошая боксерская зона.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Цены на сайте, не совпадают с ценами, которые называет менеджер по продажам по телефону, ссылаясь на то что цены с 21 года "забыли поменять".
5
Level 7 Local Expert
October 31, 2020
Ходил 2 года. Нравилось. Большая кардио зона. В вечерние часы некоторые тренажёры нужно "отлавливать". Выдают полотенца, есть кулеры. Инструкторы дорогие. Уменьшилось количество бесплатных групповых. Но, в целом, "5".
1
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Добрый день. Хотелось бы поделится с вами впечатлением об это месте. Тренируюсь я тут уже 3й год и у меня самая дорогая карта ( 60 000, если брать без скидок) . С каждым годом, место всё хуже и хуже. Сегодня, ожидая свою очередь в бассейн ( просидел 40 минут и так и не дождался, ушёл) я понял что это место окончательно превратилось в совок... 1. полный отказ от клиентоориентированности. примеры: Для обладателей таких карт, предусмотрена отдельная раздевалка, однако я не могу ей пользоваться, потому что там ужасно холодная и сильная вентиляция. То есть когда приходишь из бассейна, отличный шанс заболеть ( что сделал я и мои знакомые). Я попросил сделать вентиляцию не столь холодной т.к. болеть за 60 000 в год, как-то не хочется, на что мне был дан ответ, что температура вентиляции у них по норме и это мои проблемы что я и мои знакомые болеем. Напоминает ГОСТ совсковый, когда не нормы придумывались для людей, а люди должны были вписываться в эти нормы. В зале есть довольно большое количество мониторов. По ним показывают различные программы ( в основном 1й и 2й каналы, муз тв). То есть эти программы так же надо слушать, а звук конечно же отключён. То есть явный парадокс, смотреть их без звука смысла нет. На моё предложение включить по ним спорт ( я предложил тот же UFC), который можно смотреть и без звука, мне сказали что это не бойцовский клуб ( хотя что мешает включить любой другой спорт?). То есть клуб не бойцовский, но и не спортивный, зато можно смотреть политические токшоу без звука. Еще интересный момент, помните, как Медведев призывал учителей идти в бизнес и потом были частые заголовки, что учительницы становиться стриптизёршами? Так вот – рестарт решил помочь вам в этом деле. Переодеваетесь или просто идёте из сауны, которая в мужской раздевалки и тут вам навстречу, в очередной раз уборщица. Я конечно понимаю, что некоторые люди любят нудистские пляжи, но я не такой. Всё таки мне привычнее ходить перед женщинами, хотя бы в трусах… так что вы подумайте на что идёте)) Информирование клиентов. Вот ситуация: отключили горячую воду ( ну мы же в 2019, как тут иначе). Что делают эти ребята – вешают бумажные объявления в самом клубе о том что будет отключения. Это конечно правильно. Но кто мешает записать эту информацию на автоответчик? Звонил им 3 раза на ресепшен, чтобы узнать свободен ли бассейн, на 3-й раз сказали что свободен. Я прихожу, переодеваюсь, иду и понимаю что он дико холодный, а люди его используют после хамама. А за неделю до этого я не ходил на тренировки т.к. заболел и не видел объявления об отключении горячей воды. В итоге опять прошёлся в пустую. А ведь было так просто записать сообщение, или проинструктировать дам на ресепшене, чтобы они это сообщали ( но надёжней просто записать сообщение, чтобы не грузить их лишний раз). 2. Бесконечная стройка Буквально пару дней назад, я отмечал годовщину ДЫРЫ В СТЕНЕ в бассейне. Еще когда я покупал эту карту, мне неоднократно говорили, что там будет джакузи. В итоге о джакузи напоминает только дыра в стене, которая заклеена на скотч ( даже не на синюю изоленту со стяжками) и из которой, зимой, очень сильно дует и жутко холодно. Однако по каким-то причинам эти товарищи предпочитают менять цвет стен, вместо того чтобы уже признать действительно и просто заделать эту дыру. Так же уже больше года подряд идёт ремонт, постоянный и очень долгий. По срокам всегда обманывают. например мужской душ делали несколько месяцев. Хотя каждую неделю говорили что вот вот закончат. В итоге обещали 23го февраля, закончили в апреле. Ну и конечно же – стойка в других местах идёт до сих пор. Очень напоминает Собяненскую плитку, которую кладут – просто чтобы класть. 3. неработающая инфраструктура Тут всё в лучшем стиле показухи. На входе уже несколько лет стоит турникет – который всегда не работает и всегда его открывают женщины с ресепшена. В чём его смысл – если он постоянно не работает? Надо его либо починить, либо снять. Но нет, этим ребятам главное пустить пыль в глаза. Так же турникет стоит на входе в бассейн – он тоже постоянно не работал, однако пару недель назад его включили. Более того – для того чтобы попасть в бассейн, выдают еще один магнитный браслет. Прикол в том что бассейн доступен только при наличии вип карты ( за 60 000). То есть – если у тебя отдельная карта, тебе выдают отдельный ключ на вип раздевалку, который можно так же запрограммировать на турникет у бассейна, что бы не таскать с собой 2, они как-то не догадываются. Ну это же совок, чё тут ожидать Так же – сегодня новый фишка, рядом с турникетом в бассейн примотан ключ от этого турникета. Вот зачем он, когда можно просто отключить турникет? В чём суть то? Сам бассейн, периодически не работает, о чём я не однократно сообщал, на что мне ответили что они будут каждый день проверять его температуру, а не в тот момент когда я к ним прихожу и говорю что опять не работает. Ну конечно же на это было забито и никто ничего не отслеживает пока я не скажу. Всем просто по барабану на тебя. На то, что ты сюда пришёл, обнаружил что за 60 000 опять не работает бассейн и пошёл назад. Вот развлечение то… Даже чтобы они поменяли травмоопасный гриф ( который был очень скользкий) мне пришлось больше ГОДА это просить сделать и неоднократно писать в книгу жалоб и приложений. В общем, руководство очень плохое. Очень. Оно вообще не думает о клиентах и не ставит себя на их место. Всё делает только через пинок, а чаще всего просто не делает. А о том чтобы сделать что-то лучше, по своей инициативе – так это вообще за гранью… Всё это очень напоминает Зебру, которая стоит 8000. По сути вы ходите в туже зебру, только за 60 000. Вот например тут недалеко, есть фитнес – Онегин, там стоимость намного дешевле, 5! Дорожек в бассейне, а не 2 ( где без травм еще и расплыться тяжко т.к. колонны, стоящие в центра, расширяются снизу и это постоянно разбитые локти, голени, пальцы). А на вопрос – зачем же сделали такой бассейн, где 1на дорожка на одного человека – мне сказали что это бассейн не спортивный. Класс вообще. Итог такой - зал только выглядит хорошо, а потом, когда вы начинаете во всё это погружаться – вскрывается то, что за этой ширмой. Наплевательское отношение к клиентам, отрицание своих реальных возможностей, что приводит к еще худшей ситуации. И при этом, когда очередь в бассейн уже очень большая, 1ну дорожку в любой момент отберёт тренер, который будет на ней проводить персональные тренировки и останется вообще только одна. Фактически, ситуация такая: постоянно у них работает только касса, на остальное без разницы. На тех, кто уже купил – без разницы. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. КРАЙНЕ. Цена такой заведения – как раз 8-10к как в зебре. И уж точно не 60 000, когда World class рядом стоит 72 000, так там за вами бегают и сразу делают что их просишь. А тут просто совок… UPD. после этого отзыва, они отказались продлевать мне карту, Вы просто вдумайтесь - вместо того, чтобы решить проблемы, они действуют в стиле Сталина - нет человека, нет проблемы. и это 2019 год... Помойму только за это, к ним больше не стоит ходить не кому и эта контора должна кануть в лето к совку, который она олицетворяет.
9
2
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Очень приятное место , чисто , свежо , народу не много !
3
Level 9 Local Expert
September 13, 2020
Хожу в этот клуб недавно. Он находится в подвале большого офисного здания. То есть окон нет, но не смотря на это общее впечатление хорошее: чисто везде, внимательный персонал, тренажеров так много, что хотелось бы поставить их посвободнее. Нормальный бассейн, сауна. В хамам не ходила. Рекомендую .
3
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Самый лучший клуб в Москве . Шикарная зона SPA( бассейн) и просторный тренажёрный зал . Рекомендую !
3
3
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Сервис оставляет желать лучшего, менеджер даже не пришел. Не рекомендую
1
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Хороший клуб, отличная команда тренеров, отзывчивый персонал
3
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2019
В абонемент не входят групповые занятия, которые входят во всех фитнес клубах. Когда была приобретена карта, занятия были бесплатные, потом их сделали платными. В 19.30, всегда интересовали только эти занятия. Так как рабочий день до 19. Дополню, коли мне ответил сам клуб. Для непонятливых. В дневное время работаем, бесплатные занятия не актуальны. В вечернее время занятия, которые раннее были бесплатные сделали платные. Осталась или йога, или стрейч, это не актуально. Актуально именно то, что было раньше бесплатным. Полотенец нет. Через час подходишь, опять нет. Вместо того, чтобы с достоинством принять критику, обратите внимание на отзывы клиентов, если вы ими дорожите. А не вступайте в конфронтацию. В книге отзывов ранее была оставлена просьба моей подругой, чтобы завезли нормальный инвентарь и починили куллер в женской раздевалке, просьба была проигнорирована. Когда покупали абонемент, степ и силовые, были бесплатные, именно они и интересовали, в 19.30.
5
1
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Классный красивый чистый клуб. Приятные тренеры и вообще весь персонал
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Все чудесно. Отзывчивый персонал. Новые тренажёры. Чистое помещение.
2
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Чистый, аккуратный, разнообразное оборудование.
3
Level 15 Local Expert
April 17, 2021
Рестарт всё больше разочаровывает, к сожалению. В душевых летают мошки, стоит не резкий, но неприятный запах, стены вообще не понятно когда последний раз мылись. В бассейн зачастую люди проходят не ополоснувшись, а после хамама вообще мало кто идёт в душ - вспотевшие плюхаются вот так в джакузи/бассейн. Некоторые плавают без шапочек. Никем эта зона не контролируется. Менеджеры часто водят сюда потенциальных клиентов, естественно, те не заструдняют себя надевать бахилы. В хамаме был скребок (чтобы счищать воду с полок для сидения), пришел в полную негодность, новый не купили. Джакузи и снежная комната работают буквально через раз. Ремонт, ремонт... Обещанных халатов почти никогда не бывает. Их в принципе крайне мало. Чистые полотенца тоже не всегда в наличии. Дважды попадала на отсутствие (после тренировки ещё ладно, можно не ополоснуться и домой, а после бассейна?). Кстати, насчёт полотенец. Раньше их клали стопкой на входе и клиент сам брал, теперь выдают девочки на ресепшене: берут руками, которыми трогают без перчаток всю зону ресепшена, помимо этого кладут телефоны на полотенца). Сами девочки приветливы через раз, иногда могут и не поздороваться. На какие-то вопросы/жалобы отвечать не готовы. При мне было, когда женщина в раздевалке высказала недовольство сотруднице, а та просто развернулась и ушла молча. Раздевалка состоит из двух зон, в первой (проходной) в углу есть этакий "аппендикс", где шкафчики расположены близко по периметру. Так вот, девочки любят дать ключи именно от этих шкафчиков. Второй зал свободен, а тут по 6+ человек на квадратном метре пытаются переодеться и тд. В кулерах воды нет, якобы из-за пандемии (даже в поликлиниках уже давно вкл). Из плюсов в зоне бассейна - педагоги. Наблюдала их работу - браво. В частности Травина Мария. Но из-за этих занятий страдают обычные посетители, потому что половину бассейна для тренировок занимают ученики. И да, обещанные бесплатные тренировки/консультации врача и тд не были проведены.
2
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Крутой клуб, отличный бассейн! Всё сделано удобно! Полно сервиса! Своих денег стоит.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Подвал не стоит своих денег
2
Level 9 Local Expert
October 6, 2019
Нормальный фитнес-клуб. Тренажеры новые, есть групповые занятия, все стандартно. Единственное что- очень много народа и очереди на тренажеры вечером. Просто яблоку негде упасть. Вентиляция плохая, в зале жарко
1
3
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Ужасный фитнес клуб, на входе вас встретит грубый неуважительный персонал, тренажеры не моют, свет с утра забывают включать, в колонках играет сериал сопливый вместо музыки, тренера бычки ростовские, это самый отвратительный фитнес клуб что я видел)
9
3
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Любимый зал! Все рядом! Классные тренеры и мастера!
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Отличное место!
Level 13 Local Expert
January 1, 2022
Во время ремонта и после него стало хуже, не клуб астройплощадка. Два года уже мусор, грязь, запах химикатов строительных, тренажёры в кучу в углу собраны. Уборки нет никакой.
1
1
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Была на пробном занятии в данном фитнесе. Менеджер Влад совершенно не понравился и отбил желание сюда возвращаться. Абсолютно некомпетентный и грубый. А сам зал неплохой, тренажеры не все новые, но в целом пойдет.
4
Level 7 Local Expert
August 14, 2019
Клуб не плохой, всегда чисто и комфортно. Но есть и минусы: не всегда хватает полотенец и халатов, в раздевалках ледяные кондиционеры (выйти из душа очень не комфортно). В зоне релакса неприятные запахи.
3
1
Level 18 Local Expert
August 22, 2019
Хороший клуб для своей категории. Находится в подвале. Есть бассейн. На групповых занятиях много народу. Зато на тренажерах всегда есть места, и они новые. На ресепшн очень милые девушки.
6
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Хороший зал с хорошими тренерами!
3
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Самый лучший клуб, профи тренеры, шикарное Руководство)) как в матрице
3
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Оставила заявку в четверг днём, перезвонили после 7 вечера, попросила перезвонить через 10 минут и больше звонка не было, сегодня уже вторник, скоро будет неделя. Видимо клиенты не особо требуются данному клубу, поэтому абонемент покупать в нем не буду.
1
5
Level 6 Local Expert
February 26, 2021
Солярий не работает месяц! Вразумительного ответа когда же его починят нет. Покупала абонемент ( в том числе и отдельно в солярий) что бы все было в одном месте, в итоге это уже вторая поломка с октября месяца. Всем просто плевать. Даже извинений не услышала за причинённые неудобства.
3
1
Level 19 Local Expert
June 8, 2019
Живу в соседнем доме, ходим всей семьей. Покупала карту в сезон скидок за 18.000. Много тренажоров, можно заниматься с тренером индивидуально. Есть коллективные занятия по разным направлениям .
3
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Обращаюсь к владельцу данного заведения! ЗАКУПИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛОТЕНЦА!!!!! Последний месяц их ни разу не было!!!! Это очень неудобно!!!!!!! Сегодня я хотел посетить бассейн и я вынужден ждать на ресепшн когда они появятся! Это нормально вообще заплатить 25 тысяч и получать такой сервис?!
3
3
Level 14 Local Expert
May 20, 2022
Отличное место. Качественный сервис. Постоянно заряжаюсь
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Хороший фитнес. Пара минусов: маленький бассейн и размещение в цокольном этаже.
3
Level 10 Local Expert
October 8, 2020
Клуб хороший,но не совсем приятно когда в мужском гардеробе идёт генеральная уборка во время переодивание или когда идти в душ после тренировки ,а там уборщицы,. Прошу обратить внимание администрации на это,потому что это создаёт неудобства посетителям. Может уборку планировать с утра ,в начале рабочего дня.
1
2
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Все супер
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Купил карту и пожалел, нет обещанного базового сервиса - не могут обеспечить даже полотенца, несколько недель все посетители жалуются, но работники только отмазываются клуб не умеет принимать жалобы и слышать своих клиентов. В клубе нет сервисной службы, жалобную книгу уже несколько месяцев никто не читает.
4
1
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Отличный клуб, хорошие тренера
3
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Хороший клуб. Есть недостатки, впрочем как везде. Бассейн новый, зона релакса нравится. Вечная проблема с полотенцами и халатами т.е. их вечно мало и не хватает. Если мне по договору полагается 2 поло тенца - мне все время выдают одно, второе постоянно приходится выпрашивать. А вообще все доброжелательны и лояльны. UPD. Второе полотенце так и не дают. Не буду продлевать абонемент и ни кому не советую.
3
2
Level 11 Local Expert
October 14, 2019
Занимался в клубе два года назад, в этом году решил обновить абонемент. Два месяца назад взял годовой. В клубе сделан ремонт, обновили помещения, появился бассейн (мне не актуально). Оборудование и контенгент мне нравится. Занимаюсь с Денисом Кропиным, первый опыт занятий не по своей программе, а с тренером. Результатом и основательным подходом доволен. Технику упражнений ставит и контролирует процесс, главное цель сразу определить. Клуб и тренера для тех кто рядом работает или живёт - рекомендую.
4
Level 7 Local Expert
August 6, 2020
Просторный зал, большая кардио зона, две рамы с блоками, 6 скамеек со штангами, 4 набора гантелей - 2 до 10 кг, 2 от 12 кг, Смит, скамейки, много тренажёров. Залы для индивид. и групповых занятий. Сауна в раздевалке. Спа зона с бассейном, джакузи, хаммам, снежная комната и лед. Начиная часов с 18 много народу, лучше ходить раньше или после 20-21.
3
3
Level 17 Local Expert
February 13, 2020
изумительный бассейн!, массаж водяной, три противотока для учащихся, инструктора по плаванию, да и просто отдохнуть в кристально чистой воде..
4
3
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
Хороший зал за свои деньги. Единственное не совсем понятное решение - начать запускать всех в бассейн и хамам. Специально покупал карточку с доп функцией посещения бассейна и сауны, если будут пускать всех то будет битком…( придётся отказаться от абонемента на следующий год
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Нормальный клуб. Чисто. Много тренажеров. Хороший бассейн. Сауна, хамам.
3
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Отличный зал . Пользовался услугами персонального тренера , остался доволен . Результат очевиден
3
2
Level 9 Local Expert
April 13, 2019
Достойный фитнес-клуб. Большой ассортимент тренажёров, много отдельных залов для занятий, бассейн. Всё чисто и аккуратно. Милые девочки на ресепшн!
4
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Никому не рекомендую, психически больной тренер Юрий Пятаков начал вводную тренировку с оскорблений, менеджеры продаж никаких не реагируют на ситуацию
5
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Классный фитнессклуб. Вспомнил молодость! Получаю колоссальное удовольствие!!
3
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Занимался в этом клубе, пока не кинули на деньги за оплаченные тренировки, тренера списывают тренировки бесконтрольно, странно почему руководство это не видит...........кто занимается обращайте внимание как списываются тренировки.....попахивает мошенничеством, в связи с этим не рекомендую клуб........
4
3
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
Являюсь клиентом уже лет 6,большой выбор удобного исправного оборудования,вежливый персонал, чисто,комфортно,приемлимые цены,всем рекомендую💪👍👍👍
3
1
Level 10 Local Expert
June 22, 2020
Хороший клуб, посещаю по годовой карте с мая. Чисто, тренажеры в хорошем состоянии, в душевых и раздевалках порядок, посещают приличные люди.
3
1