Мы Вас очень любим, знакомы с вами много лет, всегда очень вкусно и удон с говядиной потрясающий, НО очень хотелось бы обратить внимание руководства на работу нового персонала в части клиентоориентированности.
Опишу ситуацию: сделали предзаказ на заказ с собой с пометкой, что в ближайшее время сообщим, заберем с собой или разместимся у Вас. Время позволяло, решили остаться поесть у вас, написали в чат, попросили переложить удон в тарелку, на что сотрудник Настя наотрез отказалась это делать. Нам показалось это странным , настроение было испорчено, мы ушли. Не понимаю, в чем была сложность.
3
Эмма Авджян
Level 3 Local Expert
March 20
Вчера посетили ресторан паназиатской кухни и остались очень довольны! Атмосфера была уютной. Заказали несколько блюд, и каждое из них было невероятно вкусным! Особенно рекомендую Том Ям. Обслуживание также было на высоте — наша официантка Эвелина была невероятно внимательной и приветливой, что добавило приятных эмоций к нашему вечеру. Определенно вернёмся ещё раз!