Вчера зашла в этот филиал и была неприятно удивлена. Мне не даёт покоя вопрос - почему продавцы в ресторе такие высокомерные? Ребята, вы продавцы, вы не миллиардеры и даже не миллионеры, опуститесь уже на землю!
К сожалению не посмотрела как звали консультанта. Ему почему-то нормально было отвечать мне делая свои очень важные дела, где-то за моей спиной. В магазине больше никого не было и видимо в приоритете совсем не покупатель. Что-то ему там нужно было именно сейчас поправить, когда я задала вопрос.
Я спросила - когда обычно дешевеют предыдущие версии. Пока разговаривали я получила три разных ответа: они никогда не дешевеют, они дешевеют через полгода, они дешевеют через 1,5-2 месяца. И когда я указала консультанту на нестыковки в его ответах, он очень раздраженно и на повышенных тонах спросил "Зачем вы это вообще спрашиваете?! "
Я ответила, что вполне ясно зачем покупатель может интересоваться ценой продукта.
При этом он не поинтересовался какую модель я присматриваю, что мне важно, короче говоря - продавать парень совсем не умеет. Я ушла в отвратительном настроении и с чётким убеждением, что я лучше куплю у каких-нибудь перекупов и подешевле, чем в ресторе переплачивать, когда на тебя смотрят сверху вниз!
5
Show business's response
Александра М.
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Хотела купить айфон 13, цены посмотрела на сайте, пришла в салон уже целенаправленно. По бюджету подходит 13 за 95к.
Захожу в магазин
Стоят трое продавцов, на меня ноль внимания, никто не здоровается
Увидела одного кто не занят болтовнёй с коллегами, подошла к нему сама.
Сказала - хочу посмотреть 13 айфон
Меня спрашивают а что вы там хотите посмотреть ???
Без комментариев
1
Show business's response
Алсу К.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Хочу оставить отзыв о сегодняшней покупке. Покупкой я очень довольна, шла к ней осознанно. Приобрела 13 айфон, в наличии имеются все оттенки. Отдельно хотела бы поблагодарить продавца-консультанта, который относится к своей работе ответственно, помог настроить необходимые функции, отвечал на мои возникшие вопросы.