Отличный магазин с компетентными и вежливыми сотрудниками. Дважды приезжала сюда за заказами, один раз были сложности, но мне помогли во всём разобраться. Техника выше всех похвал! Рекомендую 👍
Show business's response
Михаил Панфилов
Level 5 Local Expert
November 8
Спасибо огромное за приятное обслуживание,весь персонал максимально вежливый,был рад пообщаться с персоналом,приятные сотрудники!
Show business's response
Василий К.
Level 7 Local Expert
June 27
Отличный магазин с большим выбором техники и профессиональными консультантами!
Отдельное спасибо Александру, подробно и доступно ответил на все интересующие вопросы. Посещением данного магазина остался очень доволен 👍
1
Show business's response
Анна Р
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Хочу оставить отзыв о Качестве консультации сотрудниками магазина в ТЦ на Павелецкой!!!
Приехала, чтобы выбрать планшет для учебы в вузе!! Попросила проконсультировать, подробно рассказать и показать, сказала, что мне важно, чтобы было!!!
Сонный и необщительный консультант! Никакой внятной инфы - «берите этот!» никаких аргументов, никакой информации! Как будто я на рынок пришла за китайской дешевкой!!! Настолько избалованы??? Или юные студенты не заслуживают внимания??? Никогда не оставляла отзывы, но сегодня жаль и потраченного времени - специально ехала, чтобы определиться с выбором покупки, и испорченного настроения!! А Консультанту Владиславу желаю научиться работать с любыми клиентами!!!
7
2
Show business's response
leo mita
Level 6 Local Expert
October 20
Советы сотрудников данного офиса привели к удалению данных на айфоне. Попросил помочь. Сотрудники сказали что делать при этом отказались брать устройство в руки. Потом развели руками. Очень странное поведение.
Show business's response
Katerina K.
Level 3 Local Expert
March 12
Ужасное отношение к покупателям, сотрудники из вашего магазина тц Рига Молл ведут себя так как будто мы пришли бесплатно у них брать, а не покупать…купили макбук, переходник не дали, думали купим у них, на что один покупатель сказала что при покупки макбука переходник дают бесплатно … на что девушка продавец сказала если есть чек дам, если нет то нет… хотя она нас помнит мы пару дней назад у неё покупали макбук … почему нельзя было сразу положить!? Больше не ногой в этот ужасный магазин
4
Show business's response
AL G.
Level 8 Local Expert
July 23
Широкий ассортимент и очень вежливый внимательный сервис
1
Show business's response
Алексей Панфилов
Level 4 Local Expert
November 8
Отличный персонал, приятные люди которые во всем помогут!
Show business's response
Ekaterina
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Один из любимых магазинов. Есть деньги, нет денег – всё равно прихожу. Просто в познавательных целях. Знакомят с самой продвинутой техникой.
1
Show business's response
Ольга Ч.
Level 6 Local Expert
June 7
Переплатила за товар, так и обманули с бонусами. Из-за оплаты куар-кодом потеряла 8500 рублей.
2
Show business's response
Татьяна Боева
Level 8 Local Expert
February 10
Много фирменных гаджетов,если заказываешь вещь размерную,я выбирала себе Apple watch , пришли именно с той длинной р,емешка,какой был указан. Классная вещь кстати.
2
Show business's response
Алексей Чигинева
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Вегас Мякинино. Посмотрел на сайте наличие телефона, потратил время приехал. Консультант посмотрел в шкафу ответил в наличии нет. Я попросил уточнить наличии в ближайшем магазине ответил нет возможности . Приехал домой зашёл на сайт телефон есть, позвонил действительно есть (не один) приезжайте забирайте. Просто издевательство.
3
Show business's response
Тимур Каршев
Level 21 Local Expert
November 13, 2022
Молодой и прогрессивный персонал, который искренне любит продукт, это вдохновляет! Магазин имеет в ассортименте, помимо самих устройств apple, ещё массу гаджетов для дома. Рекомендую! Удобная парковка
3
1
Светлана Великанова
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Заказали папе квадрокоптер на 23 февраля. Заказ оформили 19 февраля. Срок доставки стоял 22 февраля из магазина. 22 февраля смс о Получении товара в магазине не приходит. Звоню в 16;40 в колл центр уточнить что с заказом. Девушка сообщает мне, что заказ можно забрать, я на всякий случай уточнила ещё раз, так как смс так и не пришло о заказе, но она сказала можно забирать.
23 февраля я трачу время на дорогу и еду в магазин, продавцы сообщают, что товара нет.
Решение вопроса предложили следующее - забрать через два три часа другой аналогичный товар из магазина, либо заказать доставку и в течение дня его привезут домой. Для этого нужно отменить заказ, и сделать заново другой.
Сами отменить не могут, в приложении. Тоже нельзя, надо звонить в колл центр.
Там мне говорят, что никаких вариантов предложить не могут, могут отменить заказ, деньги вернутся когда-нибудь по срокам банка.
Это тотальное разочарование, подстава и просто позор
5
Show business's response
Светлана Харькова
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Несовершеннолетний сын приобрел наушники AppLe Ear Pods (3.5)при подключении к мобильному телефону он обнаружил, что у наушников не регулируется громкость, он сразу позвонил в магазин и сообщил о намерении вернуть наушники в магазин.Приехав в магазин ,сотрудник проверил на ноутбуке и сообщил сыну ,что они "рабочие" и отказал в возврате.В итоге при продаже несовершеннолетнему сыну продавец не объяснил, что наушники не подходят ко всем мобильным устройствам и тем самым ввел его в заблуждение, в инструкции от наушников такой информации тоже нет.Ужасное отношение к покупателю!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Show business's response
Wow
Level 19 Local Expert
December 22, 2022
Хорошо представлен товар, все можно посмотреть руками. Продавцы ответили на все мои вопросы и предложили возможные варианты покупки в кредит, если не хватает денег. Все понравилось и консультация продавцов и сам товар.
Но.
Цены сильно подросли и наверное многие, как и я, думают, стоит ли покупать за эти деньги?
2
2
Гуля Смагулова
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Покупаю эппл в реСтор, уже привычка. Просто тут максимум гарантий дают и есть свой сервис если что, поэтому точно уверена, что покупаю качественное.
2
Show business's response
Софья
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Я сделала заказ, его должны были привезти день в день. Из-за того, что нет нормального выбора времени, мне пришлось отменить все свои дела, но этот заказ не привезли и даже не сообщили мне об этом. Очень сильно испортилось впечатление об этом магазине
3
Олег К.
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Оплатил мак эир,м2.Пришел за покупкой и продавец начал задавать странные вопросы и пытаться убедить, что надо было покупать про.
Вы серьезно?!
Я уже принял решение, оплатил и просто пришел за ноутом.Мне не нужно и не важно ваше мнение.
Испортили впечатление от покупки.
3
Show business's response
М С
Level 18 Local Expert
June 28, 2023
хорошой салон. хороший персонал. помогли выбрать. всё отлично
2
Show business's response
Госсо Дизайн
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Заказал Макбук 24.11 с доставкой из другого магазина, внес предоплату, обещали доставить за пару дней, в итоге за 2 недели так и не смогли переместить его из другого магазина. В итоге пришлось повторно ехать в магазин, чтобы оформить возврат аванса. Вот такой сервис в этом магазине.
2
Show business's response
Миша Х.
Level 3 Local Expert
June 4
Все отлично
1
1
Show business's response
Anna SHOP
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
декабрь 2021 - на сайте заказала iPhone 12 + аксессуары. Так вышло на 86к. Оформили срочную доставку в день заказа. Оплатила сразу онлайн. И все.... и тишина... ничего не происходит. Операторы - странные, на вопрос где заказ - отвечаю, что ждут ответ из транспортной компании на это уйдет сутки - СУТКИ!!! транспортная компания - Яндекс Такси ))))))))))) стоимость доставки 460р! )))))))) В общем -прошел еще день! ТИШИНА! ДОСТАВКИ У НИХ НЕТ! НЕ НАДО НАДЕЖД! НЕТ ПОНИМАНИЯ КАК ОНИ И ИЗ КАКОГО МАГАЗИНА ДОСТАВЛЯЮТ! И я решила отказаться потому как телефон можно купить за нал в любом М-Видео, МТС и прочих мини!!!-магазинах! Что я и сделаю на днях! А да, еще надо будет посмотреть как они деньги будут возвращать ))) - говорят за 1 день сделают транзакцию, а потом за перевод БАнк будет отвечать до 30 дн!))))))) Т/е отдали вы деньги Ре-Стор. За товар - отвевает -Янекс Такси, а за деньги - Банк! ))))))) Вот какой клиентоориентированный сервис! Ребят, ну это трендец - 2021 г - все бороться за клиента, но Ре-стору клиент не нужен! Жаль.. Мне дважды говорить не надо)))) я к ним больше ни нагой)))
8
1
Show business's response
Pavel Gusev
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Впечатление отвратное!((( Столкнулись сначала с неприятностью, не связанной непосредственно с магазином,- женой был куплен мне в подарок новый айфон (забрала не проверяя, никто не предупредил о возможных проблемах обмена), когда открыли, -не работает, не заряжается, не включается. Понятно, расстроены. В субботу приехали в магазин. Ясно что настроение… не самое позитивное. Просим поменять, (что сделать нельзя так как брак обнаружен был не в момент покупки), но дело не в том что нельзя, а в том КАК общались менеджер, а затем и управляющий магазина (Ислам
Пайзулаев) с нами.
Я всегда считал, что управляющий в магазине должен быть максимально клиенто-ориентированым, корректным и позитивным, - примером для всего персонала. Здесь … надменность, граничащая с нескрываемым презрением. Невежливость, близкая к хамству! Начиная с того, что не предложить женщине с грудничком присесть, чтобы спокойно разобраться в неприятной для нас ситуации,- зачёт! Ну и далее при все более раздражающем разборе проблемы пошли вообще перлы … «я вижу вы юридически подкованы…тогда вам в наш юр.отдел и вот вам бланк претензии, я с вами всё.» Приносим извинения «управляющий» выдавить из себя не смог. Ноги не будет моей в этом магазине, ну и …репост… Исламу… карьерного роста.
11
Show business's response
VasiLissa
Level 15 Local Expert
April 5, 2023
Быстро проконсультировали, продемонстрировали товар и оперативно рассчитали! Люблю такие магазины, когда не приходится тратить время на ненужное ожидание
1
2
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Хотел купить мышку для компа. Впарили мышь с ненужным адаптером.
2
Show business's response
Денис Х.
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Оформил заказ в этом магазине. После оплаты обещали доставить 19.07.21. Товар оплачен полностью. В день доставки курьер сообщил, что не доставит в связи с указанием у него якобы двух адресов. Ре-стор извинились и обещали доставить на следующий день. На следующий день позвонила транспортная компания и опять сообщила, что доставки не будет в связи с путаницей в адресах. У меня несколько раз уточнили адрес, который я оставил и предложили доставку на следующий день!!! Моя проблема заключалась в том, что 21го числа у ребёнка, для которого покупался подарок в магазине, уже день рождения. Деньги я отдал и возвращать немедленно мне их никто не собирался. На все мои звонки операторы сообщают, что выяснят детали и свяжутся. Отвратительная Служба доставки!!!
6
Show business's response
Матильда Карлова
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Очень классный магазин, ребята очень вежливые и ненавязчивые! Я точно здесь все буду покупать!
1
3
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
15.12.2021 совершила покупку . Консультанты с назойливостью предлагают приобрести товар . Причём несколько раз было сказано , что доп. Товар не нужен . Не корректные , хамливые ! Больше не приду !
4
Show business's response
Сэр Чук
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Хорошие продавцы. Приветливые. Очень понравилось обслуживание. Много чего в наличии.
1
3
Stan Adv
Level 13 Local Expert
August 14, 2021
Хороший Рестор. Новый, светлый. Людей не много, всегда можно получить качественную консультацию
1
2
Сергей Князев
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Некачественная работа - ждал 2 недели доставки-ремонта (( не обращайтесь в этот магазин
4
Show business's response
Евгений Петров
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Два раза пытался купить колонку да 90к, всем все равно. Уровень персонала - Дно.
3
Show business's response
irina b.
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Неприятное ощущение после посещения магазина. Купили айфон в другом месте, сюда ни ногой.