Выражаю огромную благодарность сотруднику ГБУ РЦИ г.Москвы ул.Шарикоподшипниковская 40- Пастуховой Любови Владимировне, за оказание помощи в получении ТСР(коляски для инвалидов). Пастухова Л.В проявила компетентность,профессионализм и просто человечность к решению моей проблемы,которую сотрудники РЦИ ул Молодцова 1Б не могли решить в течении 1 года 1 месяца.Данный вопрос Пастухова Л.В. решила в течении 30 минут. Прошу отметить отличную работу Пастуховой Л.В. премиальным денежным вознаграждением .Именно такие добродушные,компетентные люди могут работать в РЦИ.
Лидия Павлова
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
01.11.2024 г. Через сайт mos.ru я обратилась в ГБУ РЦИ с заявлением на выплату компенсации, за самостоятельно приобретённые ходунки-роллаторы, ценой 13000 р., которые мне положены по ИПР.
Чтобы получить ИПР я прошла врачебную комиссию. Исходя из моего физ.
состояния врачи рекомендовали мне роллаторы, потому что без них я передвигаться не могу. Купила ролляторы для прогулок на улице и дома. Это уже мои четвертые ходунки и с ними удобно ходить. У меня 2 гр. инвалидности Детский церебральный паралич. С каждым годом мне становиться все труднее ходить.
Через месяц из ГБУ РЦИ на мой эл. ящик пришло Решение
об отказе в приеме документов для предоставления государственной услуги
№ 01041864-24 от 05.12.2024 связи с представлением неполного комплекта документов.
Отсутствуют антропометрические данные, невозможно определить предельную сумму компенсации на ходунки-роллаторы (6-10-05).
Необходимо предоставить справку из мед. учреждения (где будет указан рост, вес).
У меня возникли вопросы.
На каком основании, и каким образом рост и вес инвалида влияет на цену роллаторов?
Какая связь между антропометрическими данными и физ. состоянием инвалида?
Зачем тогда я таскалась по врачам, которые освидетельствовали мое физ. состояние?
Как я могу приложить справку о росте и весе, когда на портале mos.ru, при подаче заявления на компенсацию, можно приложить только чеки кассовый и товарный?
Когда появилось это нововведение? ПОЧЕМУ об этом инвалидам не сообщается?
По моему мнению ваша контора решила сэкономить на инвалиде.
Мне предложили поехать в ГБУ РЦИ и подать документы очно. Во-первых, я сама не могу поехать. Послать мне туда некого. И тогда зачем на портале mos.ru такая услуга, коль я не могу ею воспользоваться?
2
Евгения
Level 17 Local Expert
February 28, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об рци. По факту обслуживания именно при посещении центра всё отлично. Вежливые сотрудники, подскажут, помогут оформить получение средств реабилитации. Ставлю твёрдую 5.
Что касается доставки абсорбирующего белья. Просто ужас. Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны, ничего не знают. А разговаривают просто неуважительно. 1,5 месяца потрачено на то, чтобы получить бельё для инвалида 1 группы.
Единственный сотрудник рци, который ответил на всё мои вопросы, помог уточнить вопрос получения технических средств реабилитации - Пурис Виталий Константинович. Очень вежливый, тактичный и компетентный в своём профиле работы. Этому сотруднику ставлю оценку 5 из 5. Спасибо ему за это!