Приехали с дальней дороги, искали где отмыть мошек и сделать небольшую уборку в салоне. По итогу, мошек не отмыли, ссылая на то, что они въелись и вкипели в кузов машины…
Смех и только, по их словам, чуть ли не перекрашивать заново надо, так как мошек не отмыть.
Приезжали за сутки узнать что да как, по итогу, с очень недовольным и на отвали лицом было сказано, что принимаем только по записи. Интересно, что на звонки они отвечают на раз 5, и то, дай бог. Около полу часа наблюдал за такой картиной: администратора нет на своём месте.
Вишенкой на торте было то, что мошек они могут отмыть только с 3х фазной мойкой за 3т.р, и плюс 1т.р за уборку салона.
Клиентоориентированность на нуле, персонал общается по хамски, работа выполнена на 1/10.
Продолжайте в том же духе, и надеюсь таких некачественных моек станет у нас меньше.
Дополню свой отзыв:
Помыл самостоятельно, с обезжиривателем, все «прикипевшие и въевшиеся» мошки сошли буквально спустя минуту)
В данном заведение, управляющий заявлял мне, что тут никакой обезжириватель не поможет, да и вообще, он от жира предназначен…
Умников много у нас к сожалению, а достойных мастеров своего дела, по пальцам можно пересчитать)
1
Александр Королёв
Level 7 Local Expert
October 4
Хорошая гостиница за свои деньги, единственное что не понравилось у них в ресторане то что в меню есть блюда в которых не указано описание, а в данном случае заказал лапшу вок и ее мне принесли с грибами хотя в описание не было про наличие грибов, на что мне сказали вы не спрашивали про наличие грибов и т.п это их блюда и индигриенты они могут менять и не сообщать об этом как то так... Ну другой салат мне понравился не помню как называется...
Наталья С.
Level 3 Local Expert
March 1
Записалась на мойку машины «комплекс». Озвучили цену в 1000 рублей. По приезду, мастер «эксперт-диагност» провёл осмотр автомобиля с лицом пренебрежения. Ощущение было, что моя машина проходит собеседование. По итогу осмотра выставил заключение о невозможности выполнения комплекса за 1000 рублей, ссылаясь на сильную загрязненность машины. На мой вопрос, сколько же будет стоить выполнение мойки машины, с влажный уборкой, и полировкой стёкол, он ответил, что только пылесос будет выполняться около 2 часов и стоимость такой работы будет стоить 2000 рублей. Я попросила выполнить то, что возможно сделать за 1000 рублей, без претензий. Ведь я приехала не на детейлинг, а конкретно лишь провести обычную уборку. После «специалист» и вовсе отказался выполнять комплекс за 1000 рублей. На что я естественно сев в машину решила покинуть сие заведение. После моего пожелания изменить концепцию автомойки, мне поступил ответ об отсутствии проблем с клиентами. На что отмечу все 4 бокса были пустые. За мной не стояла ни одна машина в очереди на « супер мойку», хотя я приехала за пол часа до назначенного времени. По итогу хочу сказать, что если этот человек является наемным сотрудником и имеет сдельную заработную плату, то необходимо донести понятие о клиентоориентированности . А если собственник, то прочитать книгу Карла Сьюэлла-«Клиент на всю жизнь».
4
1
Наталья Яковенко
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Раньше мойка была достойная, по приемлемой цене. Сейчас из прежних мойщиков остался один, Виктор, в первом боксе. Два других бокса обслуживают новые ребята. К ним больше никогда не поеду мыть машину и другим не рекомендую. Моют очень долго, комплекс - два часа, цена - высокая, и ещё, если они считают, что автомобиль очень загрязнен, увеличивают и время мойки и цену. Два с половиной часа ждать я больше не готова!
4
1
Анна Переверзева
Level 8 Local Expert
January 10
Записалась на комплекс. Подъехала чётко по времени. Но в мойке автомобиля мне отказали. Мотивировав тем, что машина слишком грязная и нужна как минимум экспресс химчистка за 5т.р.
На просьбу всё таки помыть автомобиль, отреагировали отказом. Как зовут мастера мойщика не знаю, к сожалению. Но желание приехать ещё раз, отбили.
К слову сказать, машину взялись мыть ребята в Дубовом, автопицерия Потапыч. Без вопросов вообще. За что им огромное спасибо.
5
Валя Рязанова
Level 15 Local Expert
September 30
Машины моют хорошо, но дороговато, нужно записываться заранее, работают два человека,парковка большая
Иван
Level 9 Local Expert
February 19
Раньше была нормальная мойка, но в последнее время(поменялись работники что ли) задрали цены и время мойки в полтора два раза. Причем если считают что работы много задирают ценник еще в два раза. После их требований я помыл машину на соседней мойке в два раза дешевле и без всяких выкоблучиваний. Категорически не рекомендую
1
1
ЛА
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Не в какой мойке в Белгороде, автомобиль не мили так идеально как здесь, после мойки я села было ощущение что автомобиль забираю из салона новую. Огромная благодарность молодому парню Андрею за такую работу. Всем рекомендую мыть автомобили у него.
1
MatNik
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
До мойки далеко добираться, большая парковка, работают одновременно не все боксы, есть отдельное место для ожидания с кофейным автоматом. Качество услуг на высоком уровне, но обязательно нужно проверять каждый сантиметр автомобиля - могут недомыть, оставить грязными коврики и т.д. Да, ребята откровенно говорят, что им всё равно на отзывы. В целом - если проезжаете мимо - рекомендую, но ехать сюда специально из города - нет!
1
Колчанов Александр
Level 19 Local Expert
May 24, 2023
Несколько боксов, моют хорошо моют, цена средняя, комната ожидания маленькая, лучше сразу в кафе пойти, там очень неплохая кухня, есть парикмахерская
2
Дмитрий Масловский
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Очень нравится. Ребята красавчики! Всегда комфортно и приятно находиться там
1
Денис Попов
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Я постоянный клиент. Постоянных клиентов, которым не нравится качество услуги не бывает! Отличная мойка, выгодно отличается от конкурентов! Десятая мойка в подарок.
2
Алексей Феофанов
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Хороший гостиничный комплекс.
Номера просторные со свежим ремонтом.
Есть свой ресторан, сауна, автомоечный комплекс.
На территории большая парковка.
Очень удачная транспортная развязка.
3
R32
Level 17 Local Expert
March 4
Отличный детейл центр! Не ожидал, такого подхода к авто! Центру развития!
Сергей Городов
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Заехал сюда случайно. Оценю по основным критериям. Высокий уровень обслуживания, не формальный подход к посетителям, отличное качество работы, вежливый персонал
3
Алена Бурдюгова
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Солидный, приветливый , позитивный персонал! Отличная кухня , высшего уровня номера и всегда позитивное и доброе отношение. Рекомендуювсем
3
Борис Польгейм
Level 12 Local Expert
July 24, 2021
Резиденция отличное место
для тех кому надо только переночевать и кто на машине очень хорошие номера новенькие отель приятный дизайн вокруг но вокруг то ничего во да Белгорода минут 10 хотя рядом есть очень хороший пруд и пляж можно искупаться для тех кто на машине замечательно
3
Роман Мощёнский
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Записался на мойку, приехал в назначенное время, но передо мной влезла барышня на БМВ без очереди. Пришлось ждать 15 мин.
1
1
Анастасия Немец
Level 10 Local Expert
July 2, 2020
Прекрасный комплекс! Отмечали там свадьбу в большом банкетном зале! Все на высшем уровне! Персонал великолепный! Отдельное спасибо Дарье за помощь в организации! Также до пандемии бывали несколько раз в Gold баре, кухня чудесная! Спасибо большое! Буду всем советовать вас!
6
1
ESGI Gies
Level 10 Local Expert
July 23, 2021
Уже несколько лет моем здесь своих железных коней. Ребята работают постоянные, к делу отношение ответственное! Спокойно можно оставить машину и уехать по делам, а забрать потом абсолютно чистую. Ни разу ничего не пропало из салона авто ( а на других мойках бывало и банки с энергетиком из заначки исчезали).
Рекомендуем
3
Валерий Лавров
Level 9 Local Expert
February 27
Качественная 👍 авто мойка.
1
Зоя Науменко
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Эта автомойка лучшая на данный момент. Удобный подъезд качественная мойка автомобиля, доброжелательный персонал. Все супер👍Советую всем не пожалеете.
3
Виталий Рыжиков
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Моют хорошо,, есть комната для посетителей но моют очень долго, ....не спешит ни кто...
1
Сергей Сергеев
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Нормальная мойка, можно выпить кофе пока моют машину
3
Ольга Ольга
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Рекомендую это место, мойка достойная, люди внимательные. Пятёрка!
2
Санчес
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Странная автомойка,и не менее странный персонал.
2
2
Иванов Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 28, 2023
Машину помыли на отлично !!!
Рекомендую!!!
2
***
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Отличное место. Хорошо провели время.
3
татьяна волобуева
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Самые дотошные мойщики, лучше не моют нигде! Очень рекомендую
3
Артем Ф.
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Моют хорошо, но выдуваю и вытирают отвратительно мыл 2 черных машины пока доехал до дому со всех щелей потикло пришлось брать тряпку и вытерать
1
3
Igor Z.
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Моют качественно, стараются сделать идеально, ценник как у всех.
3
сергей сергеев
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Все быстро и качественно,есть место где можно подождать
3
Сонечка Белкина
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Тёплый бассейн, чистые залы.Мебель можно уже поменять, караоке не работает никогда
1
1
Ольга Быкова
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Хорошая атомойка. Воспользовались, так как находились в ресторане рядом.
3
Евгений Лобанов
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Отличная Мойка, ребята стараются, подходят к делу со знанием дела.
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 14, 2021
Автомойка на уровне! Ребята стараются хорошо!
3
Валерий Б
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Хорошо, душевно отдохнуть.
3
the cats pajamas
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Сауна так себе, цена завышена, парилка никакая, тупо холодно. Бассейн хорош.
3
2
Мария
Level 8 Local Expert
March 17, 2021
Прекрасное место для отдыха
5
Нэт
Level 11 Local Expert
March 4, 2020
Были в сауне. Как хорошо отдохнуть. Всем спасибо
4
1
Андрей Колыхалин
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Хорошая мойка. Моют отлично. Можно пообедать пока моют.