Rg Plaza
159 reviews
November 16, 2022
Редко пишу отзывы, но тут прям очень хочется, чтобы руководитель этой организации обратил внимание на своих работников и их наплевательское отношение к клиентам.
Два раза пришлось столкнутся с этой организацией.
Где в первом случае (2020 год), всё просто немного затянулось по срокам. Зачем-то соврали, что это невероятно сложный процесс требующий несколько дней (замена лобового стекла по КАСКО) В итоге делали пару часов (судя по приложению от сигнализации).
А во втором, это что-то из ряда вон.
14 октября оплатил тонировку и бронирование (89 тысяч), оставил автомобиль до 17 октября (так как это очень трудоёмкий процесс), опять же смотрим охранную систему как и сколько они непосредственно работали с автомобилем, ещё и разрядили аккум (почему-то не выключили освещение автомобиля), но это не важно.
Когда забирал автомобиль, обратил внимание на пузыри воздуха под плёнкой, места где плохо приклеили, заверили, что через 10-14 дней всё будет хорошо. Нужно лишь записаться на осмотр и не мыть машину до этого времени. Ок 10 дней потерпеть не проблема, осенью, в слякоть.
Позвонил 28 октября, сказали, что они только что загнали машину на оклейку попросили подождать до понедельника. Ок.
Пишу 31 числа. Когда можно подъехать на осмотр, ответить не могут, перезвонят.
Проходит неделя (7 ноября), машина уже абсолютно грязная. Звоню, говорю, что столько ждать уже невозможно, в какое время могу подъехать на инспекцию и исправление оклейки. Ответить не могут, перезванивают и говорят, что загнали "Гелик" на оклейку (зачем мне эта информация), и есть время на пятницу - то есть на 11 ноября. Сказал, спасибо за их клиентоориентированность и попрощался.
Это мой самый худший опыт взаимодействия с подобными компаниями.
Обновление:
В понедельник (14 ноября) позвонил руководитель. Извинился за сотрудников. Подобрали удобное для меня время для инспекции работ.
Осмотрели и помыли машину, пропылесосили внутри. Сотрудник Иван всё подробно рассказал о плёнке дал рекомендации.
3
June 19, 2023
Дозвонился,хотел записаться на замену стекла. Менеджер на том конце провода что-то мямлил мне. Попросил говорить погромче,но он продолжал бормотать шёпотом. Пришлось прервать разговор. И тут подумалось, что если даже нет толку принять заказ от готового клиента,то какой же тогда будет работа? Категорически не рекомендую нести деньги туда,где не уважают клиента.
2
3
December 21, 2022
Заменили лобовое стекло на оригинал. Все быстро и качественно. По цене самый оптимальный вариант. И сервис очень порадовал! Рекомендую, однозначно 5 звезд!
4
August 1, 2023
Качественно и быстро заменили разбитое стекло. Не нужно было заказывать и ждать когда привезут стекло. Работы выполнена аккуратно. Спасибо мастерам за работу.
2
1
December 25, 2021
Рекомендую данный сервис, мне ооооочень все понравилось в качестве работы, поменяли стекло отлично и затонировали профессионально, Ребята вы молодцы. Даже есть гарантия на стекло очень приятно удивлён!
Спасибо Plaza за качественно выполненные работы и менеджер очень деликатный воспитанный все рассказал и показал молодец! Побольше бы таких сервисов!
1
1
July 3, 2023
Привезли за неделю стекло на ix35. Поставили. Все прекрасно. Менеджер Роберт молодец! Четко выполняет свою работу - клиентоориентированность налицо)
2
February 22
Спасибо,все быстро и по делу
1
March 12, 2023
Все на уровне, остался доволен, поменяли стекло на машине жены.
Приветливые приемщики, чистый бокс ремонтный, с прозрачной перегородкой, есть зона ожидания для клиентов.
3
July 16, 2024
Очень приветливый персонал, стекло поменяли в обещанные сроки без задержек и переносов !!!
1
June 3, 2024
Заехал узнать насчёт ремонта сколов на лобовом стекле. Проконсультировали, предупредили о возможных последствиях ремонта. Сделали сразу практически. Насколько качественно - посмотрим.
1
July 10, 2022
Сервис отличный! Соотношение цены и качества! Персонал приветливый! Отзывчивый! На все вопросы отвечает быстро и качественно! Рекомендую всем!!! Большой выбор стёкл!
3
2
April 28, 2024
Хорошая, надёжная компания. Выполняют гарантийные обязательства.
Рекомендую.
February 11, 2023
Поймал в лобовое камень, итог скол. Что бы не пошла трещина, сразу обратился к ним. Все мастера были заняты и не смотря на это, все таки приняли и отремонтировали оперативно, держится уже более двух месяцев, спасибо ребятам, что не отказали. Всем рекомендую.
2
1
December 11, 2024
Все на высшем уровне.
1
May 5, 2024
Стараются делать очень качестаенно, профессионально
3
1
March 21, 2022
Заказал и поменял в данном центре стекло. Уровень сервиса на высоте. Стекло под заказ привезли за неделю, к назначенному сроку. Поменяли с соблюдением всех технологий, дали год гарантии на стекло и неограниченную гарантию на работу. Отдельно хочется отметить менеджера Михаила, который очень внимательно и профессионально работает с клиентами, и в процессе разрешил все возникшие у меня вопросы. Советую данный сервис.
4
July 18, 2023
Менял стекло на автомобиль , установили бракованное уверяли что так и должно так быть , далее заказали новое обещали связаться в ближайшие 4 дня и пропали !
June 5, 2024
Профессионально отремонтировали стекло! С документами и гарантией
September 29, 2022
Проведена замена лобового стекла у SUBARU XV. Качество работы на высшем уровне. Замечаний по итогу услуги нет. Персонал профессионален, как в общении с клиентами, так и в выполнении работ по заказу. Впечатления по итогу замены стекла только положительные. Рекомендую всем.
4
December 17, 2022
Любые работы на высшем уровне выполняют. Полностью доволен их работой! Исправлял криво веленное в другом месте стекло, очень быстро и качественно.
4
May 23, 2024
Ремонт лобового стекла. Быстро и качественно.
1
1
April 7, 2024
Прекрасно все сделали, в срок. Спасибо за работу
June 23, 2022
Фирма хорошая,обслуживался у них по замене лобового стекла всю работу выполнили четко но вот беда не прошло года как огромный камень прилетел мне в лобовое,но на мое счастье у меня еще дней 5 действовала расширенная гарантия от завода и стекло новое мне прислали по гарантии
4
May 28, 2023
Хотел чтобы просверлили стекло,просто чтобы трещина дальше не пошла,понятно что тут как повезёт,700₽ говорят))),сделали в другой фирме 300₽.,вот вполне адекватная цена
3
1
September 23, 2021
Отличное место, работу выполняют качественно, есть индивидуальный подход. Менял здесь лобовое стекло сделали быстро, несмотря на то, что немного не выдержал время и сразу поехал, а потом ещё и дождь прошел, стекло чувствует себя отлично лучше чем с завода, всем советую
4
August 6, 2024
Менял ветровое стекло. Скотч не сняли. Капот не закрыли, на трассе обнаружил!!! Через неделю потекло после дождей, в районе крыши и козырьки водителя!!!
February 6, 2023
Делал установку линз в фары, работы провели качественно в срок. За собой в машине оставили порядок. Делали замену лобового стекла работой доволен.
1
May 26, 2022
Недавно обратился по замене ветрового стекла на старенький Opel. В наличии не было, убедили заказать. Заказ привезли быстро (за 5 дней). Установили идеально. Подарочек сделали - антисептик в автомобиль. Ориентированы на клиента ребята. Отлично работают!
4
May 18, 2023
Крутой салон ехал по трассе к ним заехал все что надо было сделали на 5 Спасибо ребята молодцы
1
January 25, 2022
Всё на высшем уровне! Быстро! Качественно! Профессионально! Особенная благодарность Михаилу за быстрое обслуживание и душевное отношение.
1
December 2, 2024
Хороший персонал
June 7, 2023
все хорошо, спокойно доброжелательно. Поменяли стекло, забронировали фары претензий нет.
1
1
October 17, 2023
Очень не рекомендую данную организацию, на протяжении 2 месяцев кормят обещаниями по замене лобового стекла по КАСКО, а воз и ныне там. Звоню на неделе 2-3 раза, стекло в пути, через неделю вам не согласовали замену, ещё через 2-3 дня мы вам перезвоним
1
May 1, 2023
Качество работы - на уровне! Дают бессрочную гарантию на работы. Стекло - на любой вкус (от Москвича до Майбаха)
2
2
February 14, 2024
Все прошло отлично полет нормальный
November 15, 2023
Приняли вовремя, сделали качественно, на все вопросы ответили.
February 22, 2023
Обычная мойка автомобиля стоимостью 1500 рублей, а комплекс 2500 рублей. При таких ценах сама мойка очень посредственная!
3
April 20, 2022
Не могу знать какое качество работ у этих ребят, но в силу сегодняшних обстоятельств на мировом рынке, не могут заказать мне стекло. И в то-же время не отказываются от направления, что бы не портить свою репутацию перед страховой.
Вот так отрабатывают направления от страховой по КАСКО.
5
September 23, 2021
Если вам необходимо премиум качества Автостекло в Ижевске или вы хотите обновить свой авто, сделав Детейлинг, вам однозначно в центр Плаза. Лучшие руки отрасли. Рекомендую!
February 27, 2021
В данную контору направлен страховой компанией, по записи в РАВТ. Запись на 11 часов. Приехал заранее чтоб оформить документы. Менеджер который оформлял, общался неохотно, часто отвлекался на разные звонки и.т.д. На вопрос во сколько будет готов автомобиль, менеджер сказал после 18 часов. На вопрос: почему так долго? ответил, что стекло проклеивают и поэтому все должно высохнуть. По факту, по сообщениям охранной системы, автомобиль загнали на ремонт только 14 часов 11 минут и выгнали 15 часов 58 минут. При получении авто, высказал претензию менеджеру, в связи с обманом по сроку и попросил книгу замечаний и предложений. Менеджер ответил, что данной книги нет. Телефон руководителя он также отказался давать. Вот и весь сервис. Качество работы проявиться в ходе эксплуатации. В такой же ситуации был еще один человек и высказывал недовольство.
5
2
July 20, 2023
Быстро, качественно. Нареканий ни к стеклу, ни к работе нет.
2
November 10, 2022
Красавцы. Вежливо, качественно, в срок. Цена адекватная. Удачи! Роста! Развития
3
1
July 15, 2022
Менял лобовое стекло на пежо 308 т9 - все организационные вопросы решали по телефону- сами забрали стекло с магазина, очень качественно поставили
1
1
October 26, 2023
Вторую машину тонируем, все отлично !
1
1
August 21, 2023
Цены в принципе адекватные, но с проблемой не справились, ремонтировали стекло
1
1
July 10, 2022
Ребята тут просто мастера на все руки,сделали мне скол на лобовом стекле,что не видно, азотом произвели чистку кондиционера,всем советую,оценка 10 из 10
3
April 14, 2024
Быстро и качественно
July 14, 2022
Качество работы хорошее. Персонал отзывчивый всегда помогут и подскажут.
2
April 11, 2023
Делали керамику кузова. Мужики красавцы. Услуга 🔥. Рекомендую...
3
December 8, 2022
Правильное место. Знают свое дело. Делают качественно и быстро.
1
1