Купила посудомоечную машину, запустила, оказалось не греет воду. Приехал мастер 28 января, посмотрел, уехал. В общем на протяжении 2-х месяцев ко мне приезжали разные мастера из данного сервиса и толку от этого не было. По телефону горячей линии так же не могли объяснить, почему так долго все тянется. Мастера говорили, что посудомойка исправна и что это я не умею ей пользоваться, однако когда сами ее запускали вода так и не нагревалась!
Мое терпение лопнула и я вызвала мастера из другой обслуживающей компании. Приехал посмотрел, выявил неисправность! Через время приехал, заменил неисправные запчасти и все заработало! Проблема решилась в течении недели.
Не рекомендую данный сервисный центр!Ужасное отношение к клиенту, мастера грубят, горящая линия либо не берет трубку, либо дает невнятный ответ.
8
1
Юрий Иванов
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Сдавал кондиционер по гарантии. Неисправность не нашли, написали не гарантийный случай. Хорошо что установщики показали мне неисправность. Я её показал в сервисе и после этого случай стал гарантийным и неремотнопригодным. Сами неисправность не нашли.
5
1
Шатов Сергей
Level 17 Local Expert
September 1, 2024
Обращался по ремонту варочный панели по гарантии. Сделали оперативно, через один день. Спасибо!
1
Анастасия Кононова
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Самый отвратительный сервисный центр.
Менеджер центра, редкостный грубиян
Ремонт машинки растянули с 13 августа было первое обращение,после многочисленных ремонтов выяснилось, что стиральная машинка не исправна.
Не советую связываться с этой конторкой, это сэкономит вам время и нервы
8
1
Надежда Панкратова
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Отремонтировали быстро по гарантии робот пылесос, работает, нареканий нет
1
Larisa Goncharenko
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Обратилась в компанию по случаю гарантийного ремонта (заявка №140662) , уже через несколько дней приехали,забрали варочную панель (акт №1013 от 30.01.23), а ещё через несколько дней вопрос был решён. Оказался заводской брак (. Спасибо за квалифицированную помощь, и установление точной причины дефекта! Благодарю за обратную связь и отзывчивость ( даже по моей просьбе документы по вотсапу в течение 10 минут выслали). Когда техника ломается - это большое неудобство, но с Вами мне было комфортно! Удачи и процветания Вам и компании.
2
1
Наталья М.
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Мастер Белый очень довольна.
Быстро и четко сделали посудомоечную машину.
Однозначно рекомендую
Отличный сервис ! Замечательно , что в одном месте ремонтируют по гарантии и после гарантии.
2
Show business's response
Mia
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Обращалась в данный сервисный центр по поводу ремонта сплит-системы (не охлаждала воздух в помещении и издавала нехарактерные звуки и шумы), провели так называемую "диагностику" и выдали заключение, что сплит-система исправна и порекомендовали установить стабилизатор (напряжение в доме 240 и что необходимо стабилизировать, остаётся загадкой). Когда забирали сплит-систему она была вся грязная и были потёртости на крышке внутреннего блока (сплит-система новая, сдавалась в отличном состоянии, отмывалась вся эта грязь при помощи уайт-спирита). После великолепного сервиса сплит-система была сдана в другую организацию, где было установлено, что компрессор кондиционера не набирает нужных оборотов, а также был залом фреоновой трассы.
Остаётся один вопрос, какую диагностику осуществлял сервисный центр данного кондиционера......
7
1
Борис
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Здравствуйте! Приобрели газовую плиту Дарина, при установке выявились неисправности. Решили не менять ( те кто знают, что это такое, поймут), а обратиться в сервисный центр. Из списка в гарантийном талоне выбрали Риасервис. Позвонили, оставили заявку. Через 3-4 дня приехал мастер - Сергей Кириленко. Мастер быстро установил и устранил неисправность, за что ему большое спасибо!
Рекомендую, обращайтесь!
Спасибо.
2
1
николай гост
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Якорь подгорел даже видно что лак плавиться
А у них поломки не обнаружено работает в нормальном режиме
Они хоть отвертку от молотка отличают
3
алексей гончаров
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Постоянно надо шевелить, система не отлажена я так понял у них договор со всеми с кем можно. По этому загрузка полная всегда. Разок сунулся с платным ремонтом еще хуже плати деньги в перед.
1
Show business's response
алса грейс
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Мастер Белый, всё сделал быстро и качественно.Спасибо огромное!
1
1
Владимир
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Отличный сервисный центр. Технику делают быстро и качественно.
1
Show business's response
Виталий З.
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Душевное отношение к клиентам. Прямо ломают все стереотипы привычного сервиса. Быстро профессионально и качественно. И очаровательные женщины на приемке)
3
3
Show business's response
Артемий Бобков
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Добрый, реанимировали посудку, мастер Владислав Белый, благодарю!
1
Иван Ботвинко
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Самая лучшая организация по ремонту бытовой техники в Краснодаре! Профессионализм инженеров и менеджеров на высоком уровне!
1
Вадим Мясоедов
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Был мастер белый , все оперативно и быстро сделал , работой доволен.
2
1
Наталия Виденина
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Сломался холодильник, ремонтировали больше 45 дней в нарушении закона, сколько раз звонили диспетчеру, он всегда обещаниями кормил
3
Мария
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Спасибо большое центру, пришли исправили недоразумение по установки кухоньщиком посудомоечной машины. Мастер был у нас 1.03.2023г. Приятный, вежливый мастер! Большое спасибо!
1
Show business's response
Сергей Волошин
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Ужасный сервис!Сдал по гарантии технику мастер не выявил неисправность бракованной варочной поверхности о которой я подробно описал и сказал что не работает! Поверхность которая проработала один день с момента покупки!!! Написали неисправность не проявилась! Не обращайтесь туда ни при каком случае!
2
галина с.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Спасибо мастеру Павлу!!!!! отремонтировал мне стиральную машину по телефону, просто сказал поднимите сливной шланг. Как приятно, когда проблема решатся так просто. Вызывала раньше мастера через авито, тот пришел разобрал, сказал надо менять насос, цена за все 6000 руб. Сказала подумаю, взял за диагностику 1500 руб.
2
1
Show business's response
Евгения К.
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Это не сервис, это БЕДА! Не тратьте своё время и поберегите нервы! Ждала два месяца типа заказанную деталь по гарантийному ремонту, а в итоге отправили мою технику на списание! За это время цены выросли, да и не все можно купить сейчас, а у меня не электрочайник, а холодильник...Операторы и менеджеры открыто хамят, директор не ответил на письмо оставленное на сайте! У меня создалось впечатление, что они вообще ничего не заказывали, просто протянули время, потому что отказа производителя в предоставлении детали я так и не увидела!
Деталь копеечная и я думаю, что можно легко подобрать такую же у другого производителя, просто никто не хочет работать в этом сервисе, ни директор, ни менеджеры, ни мастера, которого я так и не увидела кстати, диагностика была проведена по телефону!!!!
12
2
Краснодарец
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличная организация. Замечательный сервис. Мастер Вячеслав настоящий профессионал своего дела. Спасибо за холодильник.
2
2
Катя М.
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Отвратительная контора. Ничего не делают, просто тянут время. Желею что с ними связались. Если б можно было поставить ноль, поставила бы( но отзыв без звёзд не пропускают.)
9
1
Алексей
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Отлично отремонтировали посудомоечную машинку. Большое спасибо, Василию Белому.
1
1
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Выражаю благодарность мастеру Юрию! Приятный человек и мастер своего дела. Отремонтировал быстро и по гарантии мою посудомоечную машину. Не взял чаевые. Сказал, что его поощрят на работе за отзыв. Благодарю!)))
2
2
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Не сервисный центр а полное дно я таких чудо мастеров и руководителей еще не встречал на конкретно поставленный вопрос отвечать не хотят предлагают самому приехать и починить холодильник, видео фиксацию поломанных запчастей присылать не хотят в ремонте полный обман только и могут заказать и поменять деталь и то не факт что сделают все хорошо, не советую не кому обращаться в этот сервис днище
13
2
Инкогнито 8571
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Ужасный сервисный центр веко. Компания Веко отправила сюда для гарантийного ремонта. Пришёл мастер постоял возле сушильной машины, и ушёл... А машина как не работала, так и не работает. Пока не напомнишь о себе, не позвонят. Не рекомендую данный сервисный центр и технику Веко
6
Александр Левченко
Level 8 Local Expert
May 2
Люди не связывайтесь с ними ! По телефону грубят , спорят и врут в наглую клиентам !
А-Стафф ЮГ
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Гарантийный ремонт холодильника Беко. Приехали после заявки через 4 дня, сказали сломался компрессор, он есть в наличии, готовы заменить, обещали приехать чтобы произвести ремонт, в течении нескольких дней.
И вот заканчивается третья неделя, все не могут доехать. Уже 4 раза осталась дома в ожидании мастера. Приезд переносят, причины озвучиваются разные. Например, на неделе 2 раза сломалась машина.
Жутко, что в наше время существуют настолько недобросовестные сервисы.
8
1
Л.х
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Назначили для гарантированного обслуживания этот сервис.Там работают безответственные , без сердечные люди! Если товар на гарантии ,то отвечают что приедем,а сами даже и не думают ехать!Звонила с просьбами 4 раза приехать, в ответ ухмылка и кладёт трубку! Дорогие работники этого сервиса вы так же можете оказаться в такой ситуации и пусть так же поступят с вами!!!
Не тратьте время и нервы,обращайтесь в другой Сервисный центр!!!
9
Владимир П.
Level 7 Local Expert
September 26, 2022
Привез телевизор престижио на ремонт по гарантии, отказались принимать так как они сообщили что на данную модель у них нет ни запчастей ни прошивок. А в списке серфетиированных мастерских 7арантийных они имеются и сам магазин в котором покупал телевизор направили к ним .
5
2
Наталья
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Так получилось, что я приобрела вытяжку кухонную фирмы Элинор Рубин 10.04.22 на Яндекс Маркет а устанавливать стала в июне вытяжка не включилась обратилась в эту фирму , отремонтировали очень хорошо быстро . Спасибо большое мастерам.Григорию за помощь и Татьяне приемщице. Желаю всем добр и счастья.
4
александр
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Хороший сервис быстро и чётко работают, много раз приобретал запчасти на бытовуху. Отвечают только на запросы долго, но результат это компенсирует.
3
Правда жизни
Level 16 Local Expert
May 2, 2022
Персонал вежливый. Диагностику провели в кротчайшие сроки.
Огромный минус то что не решили вопрос в режиме звонка, а ведь это можно было сделать.
Если случай не гарантийный, предложите платный ремонт, ведь это предусмотрено вашим сервисом.
1
2
Владимир ш.
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Вызвал для гарантийного ремонта стиральной машинки, быстро назначили день для диагностики всё продиагностировали бесплатно и выявили недостаток. Недостаток устранил сам очень легко. Огромное спасибо!!!
3
2
187 pz
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Полтора месяца назад сделала заявку по диагностике холодильника. До сих под едут. Уже успела сломаться морозилка. Им видетили не удобно то время, в которое я могу. Я работаю и подменить некому. А у них строго нормированный рабочий день. Это понятно, что по гарантии денег не платят. Это просто свинское отношение к людям и к работе.
7
vadim k.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Хороший и качественный сервис.
Могу смело советовать!
1
Show business's response
Меркачев Алексей
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Сдали сушилку в ремонт по гарантии посмотрим что будет дальше
Наталья Х.
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Не стоит обращаться. Вовремя принимают, всегда отвечают на вопросы. Но после приёма работы, если проблемы отвечают, что это технически невозможно, хотя получают всю информацию. В общем либо не качественно исполняют или качество материала плохое. Но делают отвратительно.
4
1
Ксения Т.
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Телевизор сдала в ремонт на платной основе на минуточку 20 марта 2021 года , сегодня вечер 13 июля ( т.е почти 4 месяца он там ) за деталь взяли 2400 которые я отдала , ни чека ещё не видела , плюс за такого рода ремонт ещё 4 тыс ! Ни забрать его не могу , ни отремонтированным не вижу ! Одни завтраки ! Месяц пролежал на диагностике ! Перед заказом детали ( которую говорили ждать месяц , в итоге третий пошёл ) ! Единственное что меня так сказать заставило отдать сюда технику - это то что нужен официальный сервис ! Хотя , теперь бы я бы и «у дяди за углом» согласна отремонтировать ! Знала бы , в жизни ни сдала !!!!! Ужасное отношение !!! Кому дороги нервы и время - не рекомендую!
6
Мария Посмашная
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Отвратительно работают! После гарантийного ремонта варочная поверхность пришла с камфоркой от другой плиты и все также не работает электроподжиг! Сервис молчит, своей халтурной работы не признает! Отвратительно, не советую никому к ним обращаться!
6
А
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Принес пылесос в РИА на ремонт по гарантии. Сообщили что ремонт не гарантийный и небходимо купить у них деталь. Забрал, отвез в другой сервис. В другом сервисе все сделали бесплатно по гарантии без проблем.
4
Bezspecefektow
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Те еще мастера, сняли целую запчасть на духовке поставили сломанную, почему утверждаю т.к. ее поменяли перед привозом к ним. По итогу выставили сумму ремонта в 30тр замена модуля, который мне перепояли на бабушкина за 1500р.
5
Демьян Куликов
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Отличный сервис. Обращался по гарантийному ремонту посудомойки, пришли проверили заказали детали, пришлось немного подождать пока детали приедут, заменили все работает все супер.
3
1
Лена Б.
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Сервис ужасный.Продержали стиральную машину почти 2 месяца.вышли все сроки,максимальные 45 дней.Ни о чем не осведомляют,что сломалось,сколько ждать...забрали и молчат.Звонить приходилось не однократно,но и при этом с доставкой после ремонта не торопились,скорее наоборот.После ремонта держали ее в сервисе 10 дней.Если в это конечно можно верить.Чтоб не возвращать деньги за товар который не был отремонтирован в срок,написали акт задним числом
9
Ольга Ч.
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Запросили запчасть . Ждём ответа от менеджера 3 дня.
Другой сервис дал ответ за 5 мин.