Ribambelle
447 reviews
February 5
Огромное спасибо ресторану “Ribambelle” за незабываемый вечер! Это место стало настоящим открытием для нашей семьи. Уютная атмосфера, теплый прием и, конечно же, потрясающе вкусные блюда — всё это делает “Ribambelle” нашим любимым местом для семейных обедов и ужинов.
Отдельно хочется отметить котлеты — это просто шедевр! Они настолько сочные, ароматные и нежные, что пальчики оближешь. Кажется, здесь знают секрет идеального сочетания специй и текстуры. Дети были в восторге, а это, как известно, самая высокая оценка! Порции щедрые, а качество продуктов чувствуется в каждом кусочке.
Обслуживание на высшем уровне: персонал внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь с выбором блюд. Атмосфера в ресторане располагает к приятным беседам и отдыху после рабочего дня.
Спасибо “Ribambelle” за то, что делаете наши семейные вечера особенными! Обязательно вернемся снова и порекомендуем вас всем друзьям. Вы — настоящие мастера своего дела! ❤️🍴
2
May 4
Недавно посетили это замечательное место, и остались в полном восторге! Аниматоры здесь просто потрясающие, они создают весёлую и непринуждённую атмосферу, дети в восторге от них.
Еда в ресторане вкусная и разнообразная, особенно хочется отметить десерты — они просто восхитительны! Обслуживание быстрое и качественное, персонал вежливый и внимательный.
В общем, это место обязательно стоит посетить, если вы хотите хорошо провести время и насладиться вкусной едой и развлечениями. Рекомендуем!
1
December 27, 2024
Обожаю этот ресторан! Тут всегда уютно, вкусно, персонал необыкновенно любезный! Можно вкусно и быстро перекусить с друзьями, провести званый ужин или провести выходной с детьми, этот ресторан подойдет для любых целей. Такое я редко встречала, чтобы одно место подходило для совершенно разных задач! Огромное спасибо всему персоналу за работу!!!
December 13, 2024
Ribambelle на кутузовском входит в мой топ мест для празднования дня рождения ребенка. Есть выбор программы (пиньятта, слаймы, пицца), зонирование к этим программам, отличный аниматор в зале, и интерьер максимально располагает к праздничному настроению. Еда и обслуживание в целом нормальные, но это не то, за чем туда возвращаешься. Больше за атмосферой и концепцией.
P.S. Если спланировать день рождения на будни, примерно до 17 часов, будет спокойно, малошумно
3
May 3
Великолепный вечер в вашем ресторане!
Огромное спасибо за прекрасный вечер! Были у вас 3 мая и остались в полном восторге от всего: уютной атмосферы, безупречного сервиса и, конечно же, потрясающей кухни!
Блюда были свежими, вкусными и красиво поданными, а персонал — внимательным и дружелюбным. Отдельное спасибо за рекомендации по выбору десертов— идеально закончили наш ужин.
Обязательно вернёмся снова и порекомендуем вас друзьям! 💛
May 5
Посетили этот ресторан и остались в полном восторге! Кухня выше всяких похвал - каждое блюдо приготовлено идеально, а порции просто королевские. Обслуживание на высшем уровне, официанты внимательны и профессиональны. Атмосфера уютная и расслабляющая, интерьер создает особую атмосферу. Однозначно 5 звезд и рекомендация всем, кто ценит качественную кухню и хороший сервис!
May 10
По совету друзей решили организовать в «Ribambelle», день рождение для своего 6 летнего ребенка. Всего на день рождение было около 30 человек взрослых и детей. Хочу отметить и выразить огромную благодарность работе менеджеров которые помогали организовывать и курировали наш праздник, если бы не они наш запланированный праздник не состоялся. Благодаря их четкой и слаженной работе все нюансы были оговорены, все необходимое Меню было подобрано, даже для наших аллергиков нашлось чем по лакомиться. Всем очень понравилось само заведение , то как там чисто и в целом приятно находится . Что касаемо детей то , тут слов нет как всем понравились предлагаемые развлечения, нарядные аниматоры и их вовлеченность в диалог и игру с детьми, которые изрядно их излучали за это время! Мое восхищение их трудом!!! Очень советую это место к посещению !!!
May 9
Ресторан Ribambelle — отличное место для семейного отдыха. Уютный интерьер, вкусная еда и дружелюбный персонал. Особенно радует наличие игровой зоны и аниматоров — дети заняты, а родители могут спокойно отдохнуть. Отличный выбор для выходного дня с семьёй!
May 3
Замечательный ресторан! Очень уютная атмосфера, всё продумано до мелочей.
Меню приятно удивило, а также персонал очень внимательный и доброжелательный.
Спасибо огромное за такой чудесный опыт! Обязательно придём ещё и будем советовать друзьям!
May 4
Были на мастер-классе, все очень понравилось, большой выбор творчества для детей - хочешь готовь, хочешь крась. Еда достойная, официанты быстро и качественно обслужили, заказ готовили в течении 10 минут. Игровая для детей тоже интересная, попали на анимацию, ребенку понравилось. Рекомендую!!!!
1
December 26, 2024
Недавно я посетила ресторан Ribambelle, расположенный в "Временах Года", и осталась в полном восторге! С самого входа в заведение ощущается особая атмосфера уюта и стиля. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Официанты действительно знают своё дело: они предложили лучшие блюда из меню и с удовольствием ответили на все наши вопросы. Обслуживание было быстрым и ненавязчивым — мы чувствовали себя как дома.
1
May 3
Недавно посетил этот ресторан и остался в полном восторге! 🌟 Интерьер очень уютный и стильный, создаёт атмосферу настоящего уюта. Обслуживание на высшем уровне — официанты вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором блюда.
May 4
Недавно посетили этот ресторан всей семьёй и остались очень довольны. Официанты вежливые и внимательные, еда вкусная и свежая. Для детей предусмотрены развлечения. Атмосфера уютная и располагающая. Обязательно вернёмся снова
May 3
Отличный ресторан! Всё очень понравилось: вкусная еда, приятная атмосфера, отзывчивый персонал. 👌 Детская комната – просто находка! Аниматоры замечательные, дети довольны, а мы смогли спокойно поесть. Рекомендую!
November 13, 2024
Не хочется портить рейтинг заведению, в целом, все круто, вкусная еда, хорошее обслуживание, красивое заведение, чистые уборные, но насколько может убить все впечатление никакущая анимация, когда идешь в заведение в основном из-за нее… Сегодня ребенку исполнилось 3 года, отмечать планируем на выходных, а сегодня после садика решили тоже его порадовать, посетить новое заведение. Были отдельные аниматоры от других компаний, которые максимально игнорировали ребенка, если к ним подходил, но это ладно, может устали и не хотели вообще контактировать с другими детьми, не обязаны, но чисто по человечески, добродушно отреагировать можно). Но общий бебисетер вообще ни о чем… парень, которого 60% времени нет, 30% он в поле зрения в телефоне, 10% снисходил до общения с детьми, но без особого энтузиазма. В итоге, почти все время муж провел с ребенком, дабы как-то скрасить его времяпровождение, хотя ожидание было совсем иным, так как посещали другие кафе с бебиситтерами, где ребенка активно завлекали. Когда идешь в заведение именно за этим, то это сильно портит общее впечатление от времяпровождения, в остальном в ресторане все здорово👍🏻. Смените аниматора🫠😄
9
May 3
Посещение ресторана оставило только самые приятные впечатления! Отличная атмосфера, внимательный и отзывчивый персонал! Игровая с аниматорами - это вообще что-то волшебное, детям невероятно понравилось! Обязательно придём снова!
1
May 4
Очень понравилось! Вкусная кухня, соотношение цена-качество радует. Обслуживание супер, очень порадовали вежливые и внимательные работники, всегда с улыбкой. Атмосфера теплая и уютная, спасибо за прекрасный вечер!
1
May 4
отличное место для семейного отдыха!
Вкусная еда, уютная атмосфера, приветливый персонал и разумные цены - все, что нужно для приятного вечера. Обязательно вернемся сюда еще! Рекомендуем всем семьям с детьми!
May 3
Безумно понравилось это заведение! Кормят вкусно, атмосфера уютная, персонал очень доброжелательный, аниматоры отлично справляются со своей работой. Определённо данное место стоит вашего внимания!
May 11
Любим посещать заведение всей семьей . Огромные молодцы ребята! Каждый при своём деле. Умеют развлечь и заинтересовать детей. Родителей вкусно накормить. Обходительны, деликатны, тактичны. Меню меняется и удивляет.
May 4
Потрясающий ресторан! Еда восхитительная, особенно пицца и десерты — просто пальчики оближешь. Атмосфера уютная, персонал внимательный и доброжелательный. Обязательно вернёмся снова!
1
May 8
Посетил данное заведение и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за отличное обслуживание , прекрасную атмосферу и качественное меню . Советую данное заведение для посещения и уверен , что посетив этого заведение вы останетесь довольны и посетите его еще не один раз .
1
February 3
Много лет ходим на новогодние представления только в Рибамбелль , потому что это лучшее, где можно и повеселиться и поесть.
Много интерактива, замечательные подарки, интересные сценарии, персонажи, костюмы, всё на высшем уровне!
Всегда ждём с нетерпением мероприятия, и не только новогодние!
1
May 4
Ходили с подругой в это прекрасное заведение, все на высшем уровне!
Еда очень вкусная, команда заведения дружелюбная и всегда поможет с выбором блюд!
Обязательно вернемся еще раз)
December 5, 2024
Очень крутое место. Были на пижамной вечеринке, дочь бесилась , я отдыхала. Сервис отличный, еда вкусная, миньон мягкий был. Дочери заказали наггетсы и батат и пиццу, все съела, а она привередливая очень. Короче, остались довольны , ждём ёлок , обязательно пойдём.
1
December 27, 2024
Отмечали в ресторане Рибамбель день рождения ребёнка небольшой компанией, сразу сообщив об этом официанту и всё прошло на 10/10🍾☺️
Детей сразу отдали в игровую комнату, и впервые так смогли насладиться спокойной встречей за что отдельная благодарность аниматору, который развлекал на протяжении всего нашего нахождения в ресторане. Все гости были в шоке, что такое бывает 😂
По меню каждый у нас заказывал отдельно и все остались довольны выбором своих блюд! Официант с милой подачей всё преподносил, что то советовал и предлагал. Даже сладкоежки были сыты, особенно похвалив Киевский торт, медовик и чизкейк манго-маракуйя
Ещё раз спасибо огромное за такой прекрасный праздник не только детям но и родителям 😍❤️
1
March 25
Это настоящий детский ресторан предназначенный для проведения детских праздников! Конечно все посетители с детьми...Шумно! Но как весело детям! Для них море детских развлечений на любой вкус. И, конечно, аниматоры очень стараются. Официанты умеют подать праздничный торт. Дети будут довольны.
May 8
Прекрасные, любящие свою работу аниматоры для детей, потрясающая еда и приятная атмосфера для родителей)) Все прекрасно! Спасибо за чудесное времяпрепровождение)
1
April 14
Были на прошлой неделе с друзьями, пришли в заведение, чтобы детки могли поиграть, а мы поужинать и пообщаться.
Чтож, игровая за 2тыс вход- уже очень устала, целый наверное только бассейн с шариками и горка. Отдельные комнаты полны поломанных игрушек и груды не нужных вещей.
Следом сервис - очень хромой. Почему-то еду каждому выноси по очереди,а не всем вместе, причем с большим интервалом времени. В итоге ужинали мы не вместе, а каждый как принесли. Аниматор был один, который конечно замается основной группой детей определенного возраста. Ну и в окончании еда- это прям ну ни о чем. Ризотто за эти деньги - прям размякшее месиво.
Вообщем, зашли случайно, вроде рейтинг хороший был. Больше точно не придем
1
February 2
Ресторан, где сервис и атмосфера просто поражают ужасом! Посещали в выходной с двумя годовалыми детьми, забронировали заранее по телефону, нам помогли чуть сдвинуть бронь по времени за это спасибо! День в день делали подтверждение, но приехав в ресторан администратор заявила что брони нет, через пару минут волшебным образом она нашлась. Хочется отметить, что уже на пороге заведения создается ощущение, что вы попали в адский кошмар в виде рынка, только повсюду бегают не продавцы, а орущие дети, фотографы, официанты, гости, аниматоры итд. Увидев атмосферу сразу захотелось же сбежать оттуда, но решили дать шанс. Сначала предложили максимально не удобный стол, рядом с которым гардероб и еще столы впритык друг к другу, где естественно ни коляску не поставить (даже в сложенном виде) ни детские стулья. К счастью администратор оперативно предложила столик в противоположном конце зала, где рядом за закрытыми дверьми проходят празднования др, сначала там было тише, но позже оказалось, что сразу напротив проводят кулинарные мастер классы, а еще рядом кухня и просто представьте какой трафик людей происходит у вас перед столом каждую минуту, про шум даже нечего добавить. Что мешало грамотно зонировать пространство и огородить зоны где проходят какие-то активности не ясно. Обслуживание оставило двоякое впечатление, нам долгое время не могли помочь найти второй детский стул, на просьбу помочь один официант сказал да сейчас и еще 10 минут стоял делал свои дела у бара, в совокупности минут 15 мы просто ждали когда у нашего столика примут заказ. После его оформления еду и напитки приносили быстро, официант старался как мог, но при этом дважды не доносили именно те позиции что мы заказывали. В целом еда не вызвала никого восторга по качеству и вкусу, пицца Маргарита которую сложно испортить в принципе была просто ужасная. Игровая зона для деток вообще отдельная тема, это на столько не грамотно распределенная площадка, что если ваши детки маленькие, то высока вероятность конфликта интересов с детьми постарше т.к зоны для маленьких и деток старше отдельной нет, внутри все носятся как угорелые, там же повсюду мешаются фотографы, там же аниматоры в огромных не поворотных костюмах, с детьми от года там находиться просто страшно.
Как итог, мы провели в заведении чуть больше часа, при максимальной брони на 3 часа, две семьи и двое детей просто сбежали оттуда. Ни за какую лояльность в эту точку мы не вернемся, скорее всего и в другие не захотим заезжать. Возможно в будни там комфортнее когда мало людей, но в выходной это место стоит обходить стороной, особенно если вы рассчитываете на комфортное, спокойное и безопасное время препровождение с детьми, то вам не сюда!
2
3
September 17, 2024
Очень красивый и уютный детский ресторан. Приятный интерьер, много классных аниматоров, весёлых и оригинальных. Порадовала вкусная еда и безупречное обслуживание. Отмечали день рождения племянника, все дети были в восторге. Много развлечений, очень понравилась шоу программа, также есть различные мастер классы. Обязательно приедем ещё!)
April 11
На мой взгляд это самое лучшее семейное кафе в Москве , были один раз но однозначно вернемся ещё )
Персонал очень вежливый , и аниматоры тоже стараются уделить внимание всем детям что нас очень приятно удивило 🥰
1
May 9
Место замечательное. Еду приготовили быстро, все было очень вкусно. Отдельно хочется отметить красивый и уютный интерьер. С удовольствием схожу ещё раз
May 8
Ходила с семьей подруги! Нам с ней очень понравилась атмосфера: по-домашнему, как у бабушки. Сын подруги почти все время просидел в детской комнате, но меню вроде тоже оценил — по крайней мере, доедать за ним нам не пришлось)
Рекомендую к посещению!
May 27, 2024
В целом, ресторан Ribambelle - это место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Идеальное сочетание великолепной кухни, уютной атмосферы и внимательного обслуживания . Я с удовольствием порекомендую его всем своим друзьям и знакомым, уверен, что и они останутся в восторге от посещения ресторана Ribambelle. Не могу не отметить отличный уровень обслуживания в ресторане Ribambelle. Персонал профессиональный, внимательный и дружелюбный. Здесь ценят каждого гостя, стараются предугадать все его пожелания и сделать визит в ресторан максимально приятным.
1
December 7, 2024
Место, куда абсолютно не хочется возвращаться и где о сервисе не знают ничего! Были с друзьями и нашими детьми 07.12 в субботу в 14.00, изначально нас 6 человек посадили за 2 маленьких круглых стола, сказав, что квадратных столов у них нет, видимо дети за людей не считаются и должны есть на коленях?? После убеждений был предоставлен ещё один маленький стол, но первоначально сервировка была на 4 человека при заказанном столе на 6 человек( бронировали столик через сайт накануне, бронь пришла подтверждением на вотсап, где ни слова не было указано о том, что стол бронируется на 3 часа, оплатили безлимитную игровую по 1900 на 2 детей, дети играли, в 17.00 к нам подошёл администратор и сказал, что у нас есть 2 минуты, чтобы освободить стол, так как пришли следующие посетители и они стоят и ждут наш стол!! Это при том, что были заказаны ещё блюда и их ещё не вынесли! Ссылаясь на правила, нас продолжали пытаться выгнать при оплаченной игровой и заказанных блюдах, при просьбе показать нам эти правила нам ответили, что их у них нет! Это как?? Далее после 2 девушек, к нам пришла ещё одна сотрудница в красном костюме и со злобным и недовольным лицом снова сказала нам войти в положение и освободить стол! Никаких извинений нам не принесли, о сервисе здесь не знают, с нами даже никто не попрощался, заплатили 12 тысяч за еду и 4 за игровую, чтобы нам вслед ещё злобно ухмылялись?? Также к нам подходили и сами следующие посетители, которые убеждали нас уйти и говорили, что это их стол, как администрация вообще это допускает у себя в заведении?!! Красивый туалет находится в неприлично грязном состоянии, официанты не торопятся принимать заказы, еда посредственная для своей цены, администраторы не здороваются и не прощаются, разговаривают грубо, не предупредила о нахождении там на 3 часа просто грубо выгоняют! За свои деньги вы получаете разочарование! Посещение обернулось огорчением.
7
December 15, 2024
Были по приглашению друзей, я даже не знала, что игровая платная моя дочь 10 лет один раз зашла, посмотрела и вышла, сказав, что это максимум до 7 лет.. надеюсь за это друзья не платили. В самом ресторане было очень душно, рядом с нашим столом стоял стол официантов где они собирали посуду, было очень шумно, они постоянно ругались длюруг на друга. Еда вцелом вкусная без вау эффекта. Мастер класс (как оказалось тоже платный (1200) по изготовлению печенья задержали на 20 минут, в итоге мы уехали без результата, так как с маленьким ребенком торопились домой и ждать 1,5 часа печенье было нереально. Дочка расстроилась, но ей дали какие-то шоколадные колечки, и на том спасибо.
Сам тц пустой.. лифты хорошие, но непонятные, привозят не сразу укуда нужно.
Ну и парковка 300 р в час.. занавес...
1
May 3
Недавно ходили всей семьёй отмечать день рождения ребёнка и остались в восторге. Место прекрасное! Персонал очень вежливый, обслуживание супер! Всем рекомендую!
1
May 3
Зашли по рекомендации друзей в ресторан»Ribambelle”нас встретили как самых дорогих гостей. Быстро принесли заказ. Особенно понравилась пицца «Салями»: просто тает во рту.👍. Хочется пожелать персоналу ресторана оставаться всегда такими внимательными и обоятельными. Всем друзьям буду советовать чаще посещать этот ресторан и получать больше эмоций от общения с коллективом!
1
February 18, 2024
Плюсы.
Отличный интерьер, замечательная обстановка, высококвалифицированный пе персонал. Игровая выше всяких похвал. Интересные варианты мастер классов. В целом кухня хорошая но не вау.
Минусы.
Исключительно субъективно. Понятно что стоимость игровой необходимо "отбивать" но 950 рублей в будни за вход в игровую независимо играет ребёнок там полчаса или весь день на мой взгляд не очень адекватно.
Пробовали несколько блюд, салаты, первое, пиццу, десерты. На мой взгляд борщ никак не соответствует своей цене когда бруски свёклы своим размером и количеством затмевают картофель и прочие ингредиенты. Эклеры также не вызвали желания второй раз заказывать.
4
1
May 3
Самое лучшее место, в котором были за последнее время! Еда отменная, персонал вежливый и отзывчивый! Обязательно придём снова, потому что дети в восторге от игровой с аниматорами!
May 3
Еда очень вкусная, цены демократичные. Персонал очень приветливый, обслуживание быстрое. Если хотите придти с детьми, то можете не переживать, аниматоры настоящие профессионалы
1
May 4
Место просто вауу!!
Все официанты супер вежливые обслуживание быстрое,в такое место всегда хочется возвращаться. Прекрасная кухня и очень вкусные десерты 🤍
1
May 8
Отличное место для семейного отдыха! Уютная атмосфера, дружелюбный персонал, разнообразное меню и все очень вкусно!
Обязательно придем еще)
1
May 4
Обалденный интерьер, замечательные аниматоры и сервис. Еда понравилась, всё очень вкусно! С радостью вернусь ещё и порекомендую друзьям с детьми 😊
May 15, 2024
Отличный ресторан для семьи. Детей развлекают аниматоры. Вежливый персонал, вкусная еда. Приятное место. Родителям в удовольствие, что дети заняты играми или занимаются на мастер классе. Несмотря на то, что ресторан детский, для взрослых тоже есть что поесть и что выпить. Ребёнку очень нравится. Рибамбель стал нашим любимым семейными рестораном.
May 4
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.☺️☺️☺️
Недостатки
Не было замечено
May 13
Хорошо провели в ресторане время с семьей, дети были заняты с аниматорами, взрослые отдыхали) Персонал очень приветливый, заботливый. Спасибо за хороший вечер! 🙏🏼
April 27
Полное отсутствие менеджмента на празднике за 515 000 руб. Категорически не рекомендуем Ribambelle на Кутузовском проспекте для проведения детских мероприятий. За такую сумму ожидалось совершенно иное качество организации и элементарное уважение к гостям и детям.
Отмечали день рождения сына (5 лет) 18.04 в ресторане Ribambelle на Кутузовском проспекте (Времена года). Выбор был сделан исходя из удобства логистики, однако наше мероприятие оказалось полным разочарованием и настоящим провалом.
На этапе подготовки менеджер Ульяна была отзывчива и оперативно согласовывала детали. Единственным странным и неприятным моментом стало требование дополнительной оплаты за вход детей в детский городок при условии аренды половины ресторана и общем чеке мероприятия в 515 тысяч рублей. После моего выражения недовольства эту доплату убрали в качестве «комплимента», однако воспользоваться детским городком мы так и не смогли.
Проблемы начались сразу же в день мероприятия. Менеджер Ульяна просто исчезла, не встретила нас и почти не появлялась на протяжении всего праздника, несмотря на постоянные сообщения и звонки. Нам приходилось самостоятельно переставлять стулья, просить официантов приносить еду и чай, в то время как менеджмента мероприятия не было от слова совсем. Все просьбы быть на месте Ульяна игнорировала, утверждая, что будет рядом, но снова уходила и пропадала. Гости сами двигали мебель, мы сами ориентировали аниматоров по программе, а в конечном итоге гости ели торт без чая, потому что заранее никто не подготовился и не учел тайминг. А мы (родители) вместо того, чтобы разделить прекрасный день с ребенком, бегали рулили организацией вместо Ульяны.
Фотозона за 50 тысяч рублей оказалась отвратительно выполнена: картонная фигура супергероя постоянно отваливалась, создавая неловкие ситуации. Фотограф вела себя крайне навязчиво и буквально заставляла детей фотографироваться, совершенно не учитывая просьбы родителей ловить естественные моменты. Это вызвало дополнительный стресс и напряжение среди гостей.
Аниматоры были очень активны, но совершенно не чувствовали настрой и интровертность именинника: их чрезмерная громкость и навязчивость пугали нашего сына, который смог хоть как-то расслабиться только ближе к середине мероприятия. Организаторы никак не влияли на эту ситуацию. В прошлом году мы праздновали в детском лофте также с разнообразной программой и любимыми героями – ребёнок был расслаблен и счастлив.
Апогеем и абсолютно возмутительным случаем стала пиньята. Вместо заранее согласованных фруктовых леденцов без сахара, из пиньяты высыпались шоколадные батончики Snickers, Twix, Mars и Bounty. Половина детей не смогла их есть - многие присутствующие родители не кормят своих детей сахаром, а у кого то и вовсе был запрет на промышленные сладости по медицинским показаниям, именно поэтому мы заранее согласовали sugar-free леденцы. Естественно, родители запретили это есть своим детям, что привело к слезам, разочарованию и испорченному настроению гостей. Только после ультимативного требования была доставлена та пиньята, которую мы заранее согласовали. Но впечатление уже было окончательно испорчено. Хотя дедпул вывозил эту ситуацию, как мог, за что ему отдельная благодарность.
Единственным позитивным аспектом в организации было обслуживание официантов — они были действительно вежливы, внимательны и старались исправить ситуацию, вызванную провалами менеджмента.
В конце мероприятия нас никто не проводил, менеджмент просто спрятался, избегая контакта и обсуждения произошедшего. Учитывая уровень чека и обещания ресторана, такое отношение считаем абсолютной халатностью и безответственностью.
1
December 14, 2024
Что с вами стало???
Приехали в субботу в 18 часов, стол был забронирован, про нашу бронь забыли но после недолгого ожидания нас поселили, при этом было много свободных столов за которые никто не пришел до самого закрытия. Персонал на входе молодые девчонки которые сами не знаю где работают, потрошили к одной спросили про матер класс, сказала что проблемы с персоналом, работать некому, кулинарного сегодня вообще нет, а творческие заняты и если появится место она нам скажет. Через час подошли к ее напарнице на стойке, спросили то де самое и оказалось что кулинарный только что закончился и места были, а творческий если и можно пойти в любое удобное для нас время.
Теперь по еде, заказали стейк медиум вэл, принесли медиум рэ в луже крови. Пельмени детям принесли переваленные, очень похожие на кашу и шариками мяса . Переделали, стало лучше но не сильно, все порванные принесли. Был постоянным гостем, отмечали много др но с таким подходом сюда больше не ногой .
П,с. Когда просишь счет, спрашивают есть ли карта, получив утвердительный ответ говорят что подойдет менеджер и сфотографирует куар код в телефоне, менеджера мы ждали 30 минут. Пришла девушка. ,сделало фото телефона с кодом на экране и ушла. В чем смысл данной операции не пояснила, за долгое ожидание не изменилась
2
1