А когда что-то поменяется?Клиенты пишут,что хамство,а руководство это устраивает? Вы теряете огромные деньги.Мне очень удобно забирать заказ в этой аптеке,но больше я не буду заказывать здесь!Лучше буду через другую аптеку проезжать!!!Господа учредители!Лучше сами выходите.Вы теряете огромные деньги.Абсолютное хамство!Пришла за заказом На двери бумажка:тех .перерыв до 17.45.Пришла в 17.50,открыли в 18.00.Люди стояли у двери,но недождались...Дальше сплошное хамство.Абсолютно не умеют разговаривать!!!Ушла,не забрав заказ.
4
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
February 6
К сожалению в данной аптеке наблюдаю тенденцию к привлечению в работе неквалифицированных фармацевтов видимо за небольшую зарплату, так как хамское и надменное поведение становиться бонусом при обращении в данную аптеку. При предъявлении рецепта выгруженного из емиас, человек за кассой с формулировкой - дайте рецепт, бумагу:), откуда я знаю что вы не нарисовали этот рецепт, у вас в рецепте не написаны прибиотики и прочая чушь - добился того чтобы мама оставила ребенка и пришла в аптеку показать рецепт на антибиотик в режиме онлайн. Даже при показе рецепта в емиас попыталась сказать что это не емиас. Самоуправство, некомпетентность и безответственность со стороны руководства в части контроля своего персонала становится нормой. Если сеть пришла хоть немного заботится о репутации, советую обратить внимание на данное место.
2
Show business's response
Надежда Д.
Level 5 Local Expert
April 6
Аптека удачная, несколько раз заказывали тута заказ из интернет магазина. Итог приходит смс что можете забрать заказ, приходишь за заказом а в аптеке говорят что его нет. И получить ты его никак не можешь. А после того как ты отказался от заказа. То твое лекарство сразу покалечим в этой аптеки но уже совершенно по другой цене. Магия какая то. Не говоря уже о том что в приложении пишется что есть в наличии а по факту говорят что нет.
Show business's response
Никита В.
Level 3 Local Expert
February 9
Уважаемая Ригла, проведите контрольную закупку и убедитесь сами, что это ужас, а не точка. Такого хамства и безразличия со стороны фармацевта я не встречал уже лет 10 в сфере обслуживания. Ребята, это дико бьет по вашему бренду. Имя фармацевта, к сожалению, не помню (был 06.02.25 около 20.00). Единственная аптека в пешей доступности, но для меня ее больше нет. Лучше сяду в машину и доеду 7 минут до любой другой, чем понесу деньги к вам.
Show business's response
S L
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Заходил один раз в эту аптеку. Остался не доволен рекомендаций провизора.
Локация удобная для живущих по близости.
Если точно знать, что нужно, можно приходить.
Show business's response
Надежда П.
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Одна-единственная девушка, которая соображает в местонахождении товара в аптеке.
Если заходите, а ее нет - бегите. Можно простоять минут 40. И в результате окажется, что найти заказ/его часть не могут. Это фиаско, господа. Можно в очереди загнуться. Закрывайте вообще аптеку в те дни, когда у нормального сотрудника выходной.
Show business's response
Серафим Тигрокс
Level 5 Local Expert
February 20
Сотрудница хамка и обманщица. Второй раз называет мне стоимость товара, говоря с «копейками». Копейки у неё это почти 100 рублей (90/95₽), имейте ввиду)
Очень забавно, когда говорят про 100 рублей с копейками, а в итоге к оплате сумма почти в два раза больше
Show business's response
Татьяна Колесникова
Level 7 Local Expert
March 28
В аптеке обмывать людей видимо считается нормой. Продали препарат в два раза дороже с предлогом, что получу цинк за 1 рубль, когда он обычно стоит 1000₽. В итоге пробили его за 149₽, якобы я такой выбрала. Но не понимаю, как выбрала я, если мне предложили только один вариант))
Show business's response
Анна Лошатынская
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Самая отвратительная аптека на районе. Сотрудница хамка. Нужен был антибиотик, так как затянули с лечением вирусного заболевания, рецепт на антибиотик был один, в котором были прописаны лекарства для двух детей! Несмотря на рецепт фармацевтша в грубой форме в продаже лекарства отказала! Теперь придется тратить ещё два дня на вызов врача и ещё один рецепт, либо на поиск адекватной аптеки. Это один вопиющий случай. Ещё один момент, здесь всегда пытаются втюхать ненужные лекарства и когда спрашиваешь нужное тебе лекарство всегда говорят, что лучше возьмите их аналог или нагло врут что в наличии нет того, что тебе нужно, хотя нужное лекарство есть в наличии, просто им нужно продать медикаменты видимо своего производства или заинтересованных партнеров, наверное им хорошие проценты за это начисляют. Больше в эту аптеку ни ногой.
1
Show business's response
Маргарита М.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Аптека хоть и маленькая, но выручает. Вежливый персонал. Удобные часы работы. Часто делаю сюда заказы.
Show business's response
Nikolay Petrov
Level 6 Local Expert
February 26
Продавец походу из аула приехала, ходит в магазин вместо того чтобы продавать клиентам лекарства.
Стоишь ждешь на улице пока она соизволит вернуться.
Show business's response
Дина Д.
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Фармацевт, если так можно назвать, не знает ни назначения лекарства, ни где оно лежит! Так и не смогла найти то, что было нужно
2
1
Show business's response
Den.
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Цены на лекарства очень высокие, зачастую превышают в два раза цены в других аптеках. Сотрудники предлагают сразу дорогие лекарства надо выяснять о стоимости подешевле. Часто в наличии только дорогие препараты. Единственная ближайшая аптека .
Show business's response
алиса ю.
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Сегодня 11 апреля 2024 года в 15.20 сотрудник отказался выдать заказ с аптека ру без объяснения причины. После 15 минут уговоров мне сказали, что заказа нет в программе. Еа вопрос, когда я смогу получить заказ? Смогу ли прийти завтра? Через 3 дня? Мне отказались отвечать, сказали Я НЕ ЗНАЮ и сотрудник впал в истерику. Женщина начала орать, материться и отказала в обслуживании потому что ОНА НЕ ЗНАЕТ КАК РАБОТАЕТ КОМПЬЮТЕР. И убежала. Пришлось оставить жалобу.
Неужели нельзя сказать хотя бы до 3 рабочих дней. Это вопиющее отношение и некомпетентность, сотрудника зовут Сабина
Show business's response
Maria Agapitova
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Хорошее обслуживание, оперативно консультируют по аналогам лекарств и наличию товаров. Расположено немного в углу, хорошо, что на торце здания есть большая табличка с названием- искать долго не пришлось🥰 пожалуй самая ближайшая аптека от парка Олимпийской деревни ( нужны были пластыри, ребенок ногу натер)
Дарья Дарья
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Исключительно бестолковая и упертая фармацевт Индира появилась в нашей ближайшей аптеке. Уже 2 раза у этой бестолочи вынуждены были покупать лекарства с «боем». То вместо электронного в ЭМИАС бумажный рецепт начала требовать (дремучая!), то на нерецептурный препарат затребовала рецепт со словами «не дам!»
Для администрации аптеки:
О данных ситуациях написаны жалобы в вашу жалобную книгу - ответа не последовало! Изучайте и смените фармацевта с недалекой и упертой на вменяемого!!!
3
Show business's response
Александра Дорошина
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Я живу в соседнем доме. Очень удобно. Уже много раз там персонал менялся, но.. Отзывчивые все!. Они знают, что я работаю пока(!) почтальоном. Из-за мамы, которой 87 лет... Чтобы пораньше домой придти.. Так фармацевты там... Всегда! Узнают меня в лицо и подсказывают лекарства. Подешевле☝, о которых население и не знает 😉... Их ОБЯЗЫВАЮТ "впаривать" подороже.. Но в данной аптеке... Душевные работники. И понимающие😊
3
Миха Чаплыга Анархист
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
хорошая аптека, нравится концепция, что на сайте заранее можно посмотреть что есть а чего нет (даже вроде как и заказать заранее)
никогда не видела здесь плохих фармацевтов, сколько тут живу, все добрые, приятные, отзывчивые люди, аптека красивая изнутри, в общем, рекомендую
Никита
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Хорошая аптека. В помещении чаще всего маленькие очереди или ее нет, обслуживание быстрое, сотрудники не хамят. Хорошее расположение рядом с жилыми домами
Миша М.
Level 3 Local Expert
February 18
Отвратительное обслуживание и хамский персонал, рекомендую обходить эту аптеку стороной
Show business's response
Наталия Смирнова
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Небольшая удобная аптека. Вежливый персонал. Хороший ассортимент. Есть акции и скидки. Аптекой довольна!
Елена Бартенева
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хорошая аптека рядом с домом. Цены нормальные. Удобно, что можно заказать через интернет. Начисляют бонусы. Прекрасный отзывчивый персонал. Работают до 22 часов! 👍👍👍
1
Роман Попов
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Обслуживание отличное. Персонал всегда добрый и тихий. Асортимент тоже отличный есть для детей витамини и разные таблетки. Расположение хорошее около магазина и 'шаурмичной'
1
Кирилл
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Раньше интернет-заказ собирали пару часов, сейчас можно сутки ждать.
Сегодня заказал, пришел. А оказывается заказ не собран еще.
Провизор начала собирать, но из трех позиций ни одну не нашла. Просто не захотела искать.
Что это за сервис?
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Фармацевт в крохотной аптеке не смогла 50 минут найти мой препарат в огромной упаковке, звонила всем сотрудникам, никто не знает, где оно лежит. Простите, это аптека ? Даже на складе в озоне все лежит на местах и не теряется. Не здоровается с другими клиентами. Даже не проявила эмпатии, просто молча собирала другие заказы, когда я стояла и ждала свой. И я спокойно ждала, пока она примет клиентов, все понимаю, но если я стою и настоятельно прошу его найти в то время как она другие собирает, это верх безразличия. Если не любите помогать людям, меняйте профессию, чтобы не подводить других людей
Show business's response
Лариса Борисова
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Была в аптеке 6 сентября 2024 г. Цены - лом, продавец - хамка, оплата через банк постоянно зависает, требуют наличные.
1
Show business's response
Клим Калгин
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Замечательное место, все базовые вещи вы здесь найдёте, обслуживанием тоже остался доволен
Наталья Дейнеко
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Уютная, компактная аптека. Вежливые провизоры, всегда объяснят и подскажут. Приходишь как домой!
Сергей Грачёв
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Первый раз столкнулся с такой наглой продавщицей с средней Азии.
Show business's response
27117 Азизова Любовь
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Здравствуйте,плюс в том ,что рядом с домом и очень хороший и отзывчивый персонал.
Show business's response
Cергей Горкин
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Хорошая аптека. Вежливые, компетентные сотрудники, широкий ассортимент товаров, гуманные цены.
Елена Корягина
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Удобно расположена. Это единственная аптека для жителей наших домов. Хотелось бы, что бы цены были ниже. Провизоры вежливые, всегда помогут.
2
igor-dali32
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Хорошая аптека, расположение удобное. Поблизости их мало. Ассортимент большой, цены немного выше, но можно заказать доставку в эту аптеку по более низкой цене.
нина русакова
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Хороая аптека в шаговой доступности,рядом магазин Пятёрочка и салон Фрэя,где можно сделать полный спектр парикмахерских услуг,очень удобно.
2
belflexopack.ru belflexopack.ru
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Когда смотришь на ооооочень грязную клавиатуру- она не чистилась с момента установки- сомневаешься что это аптека. Аптека как больница - ассоциация со стерильностью.
Николай
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Донести до руководства!!!! Безобразная аптека!!!! Хожу в эту аптеку уже год, и всегда постоянные очереди!!!! Написано работает 2 кассы!!! Почему всегда один кассир???? Нет желания приходить в эту аптеку!!!! Буду жаловаться в роспотребнадзор, если ситуация не изменится!!!! Почему я должен стоять и ждать, когда впереди меня люди кашляют чихают??!!
4
Александр Бойтан
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Перся полчаса в круглосуточную аптеку, в пришел к стальному занавесу. Нажал кнопку вызова, ждут морозе 10 минут. 0 реакции!!!!!
2
Маргарита Бебуа
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Мне здесь нравится- приятное обслуживание, чисто, все практически есть
2
Elena
Level 15 Local Expert
September 27, 2022
Неплохая аптека, чуть дороговата по сравнению с другими сетевыми (не считая 36.6 конечно же)
Минус звезда за то, что нет обычных препаратов иногда, например ребенку нурофен нужен был срочно - не нашлось в наличии. Но предложили альтернативу, что хорошо
1
Оксана
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Ужасная аптека, не понятная политика цен!
Покупала сироп от кашля Ренгалин, цена за 100мл-605рублей, на сайте цена 357рублей, позвонив на горячую линию, узнать почему такая разница, мне сказали, что каждая розничная аптека устанавливает свои цены, хорошо, я понимаю, интернет магазин и розница могут быть разные цены, НО, не до такой же степени!!!! Больше не буду посещать эту аптеку, хотя она и находится в шаговой доступности.
2
Андрей Панарин
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Очень удобно получать заказы. Всё вежливо качественно быстро и профессионально. Спасибо🙏💕
1
Звездочка
Level 23 Local Expert
October 19, 2023
Хорошая аптека, приятный персонал, чисто, неплохой ассортимент. Есть доставка из интернет-аптек.
К. Елена Николаевна
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Аптека отличная и все лекарства есть цены приемлемые
Ирина Серова
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Аптека «у дома», очень небольшая, франчайзи. Есть все необходимое, но цены высокие по сравнению с другими сетями.
Петр П.
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
По факту не 24 часа. В 23:10 рольставни опущены, кнопка вызова никого не вызывает. Прождал минут 5, ни души..
1
Дмитрий О.
Level 11 Local Expert
June 2, 2021
Мне понравилась. В первую очередь сотрудники, которые терпеливо и вежливо все рассказали. Далее цены порадовали. Если в Ригле заказывать через приложение, то можно сразу получить заказ, так как в приложении указано, где и какой остаток лекарств по аптекам и цены дешевле даже , чем при заказе через Сбераптеку, в которой ещё приходиться ждать , пока заказ поступит на точку. Вообщем все оч хорошо
2
Витя Т.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Цена в аптеке отличается от цены сайта
Show business's response
Ольга Якимец
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Хорошая аптека. Жалко не кругоосуточная
Show business's response
ksenizs
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Часто прихожу в эту аптеку, очень быстро собираюсь заказы для самовывоза, работники всегда приветливые, отлично консультируют, очередей чаще нет, если есть , то это 1 человек перед вами)
3
riqpa
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Дороже чем в других аптеках. Очередь. Всегда один сотрудник.