Rigla

Rating 4.4
269 ratings
Rate this place

110 reviews

Level 11 Local Expert
October 8, 2024
В целом данная сеть не самая лучшая ни по качеству, ни по ассортименту. Но данная аптека особо выделяется даже на фоне остальных аптек сети. Зашел в аптеку, было плохое самочувствие. Нужно было средство для промывания слизистой носа и антисептик. Фармацевт увидела, что я плохо себя чувствую, и решила воспользоваться этим. Убедили, что не надо делать интернет заказ, что в аптеке цены выгоднее. В итоге, само собой, все наоборот. Составил обращение в офис аптеки, но там просто не отвечают. Остерегайтесь таких мест.
1
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Прекрасная аптека с супер клиентоориентированными провизорами ! Всегда уделят время, подскажут, что лучше выбрать, сообщат о скидках и просто дадут стакан воды запить лекарство-( одноразовый, не волнуйтесь о гигиене;)) открыта круглосуточно, что удобно . Закажут лекарство по интернету, если нет в наличии и если у Вас не оказалось приложения. Супер милая Алия, очень грамотный знающий провизор! Очень человечная, добрая, вежливая! Охранники тоже очень вежливые, добрые, но и на защиту встать могут сразу, если что)) пары раз забывала там телефон- всегда возвращали с витаминами в подарок😅чтобы память улучшить🤣🤣🤣🙏🏻благодарим коллектив аптеки Ригла на Ленинградском пр. 13 стр 1- а
3
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Большая аптека. 24 часа. Часто заказываю в неё нужные мне лекарства через приложение. Цены умеренные.
1
Level 13 Local Expert
June 5, 2024
Мне не нравится эта аптека. Приходится пользоваться ей, так как рядом мой университет. Обслуживание ужасно долгое. Аптекари видят, что выстраивается уже огромная очередь, и при этом очень медленно ходят и пробивают товары. Ассортимент на удивление очень скуден. Всё таки такая большая аптека, а необходимых и базовых товаров крайне мало.
1
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Испортилась аптека. Большой вопрос к сотрудникам. Женщины часто грубы и неприветливы. Один светлый мужчина еще как-то заинтересован в помощи и не хамит клиентам. Охранник всегда ходит тенью, не украдут ли что. Иногда это выглядит слишком откровенно, что невольно чувствуешь себя вором. Часто выбираю аптеку для получения онлайн заказов. Не уверенна, что хранение заказов у них соответствует температурным нормам. К сожалению, многие препараты теряют свою активность именно из-за нарушения норм хранения в аптеках, поэтому они и не помогают. Как-то выдали мне флакон с лактобактериями очень теплыйй (да, на упаковке написано, что можно хранить до 25 градусов), но ведь она не будет слегка горячей в руках, верно? А препараты стоят денег, и немалых. Молодая девочка-продавец уверила меня, что он нагрелся в ее руках, пока она мне его пробивала. Другая начала настаивать, что я неправа в своем замечании на счет температуры выдаваемого препарата. А мне лично кажется, что он просто был рядом с батареей, уж извините. В иной раз заказывала детскую смесь. Около 8 утра мне пришла смс с готовностью заказа к выдаче. Пришла в аптеку около 6 вечера забрать мой заказ, но оказалось, что выдать его мне не могут, тк в компьютере его нет. Мол подождите (ожидание от 10 минут до 3 часов), либо приходите завтра. Спрашивается, а почему тогда пришла смс о готовности?! Зачем мне ходить с ребенком миллион раз в аптеку и ждать, когда наконец их система заработает ?! Бывает и так, что продавцы не знают где вообще искать препарат (особенно который находится в холодильнике). О наличии бонусной карты сети перестали спрашивать вообще. А бывало, что отправляла маму забрать оплаченный (!) заказ. При выдаче ее просили его оплатить (такое повторялось дважды). Даже отец, впервые зашедший в эту аптеку, пришел со словами : «там такая грубая фармацевт» (восточная внешность). Словом, за такими продавцами надо все перепроверять и внимательно следить.
3
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Пользовалась аптекой как пунктом выдачи сервиса Аптека. Ру. Практически нквозможно прийти и забрать заказ без приключений.Постоянно возникают проблемы. Несмотря на то, что приходит сообщение, что заказ готов к получению. Сказать покупателю - зайдите после обеда, мы ещё не оформили - это норма. В последнмй раз вообще фармацевт не отдал заказ, держа его в руках - система его не видит.
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
товар так и не получила. В приложении статус «заберите заказ», в итоге из-за каких-то чудес с программой мне его не смогли выдать и попросили прийти позже аргументировав это тем, что заказ на баланс встанет от 10 минут до 3 часов. Ни через 10 минут, ни через 3 часа, ни через 5 и 7 часов мне его не выдали, тк он не был ещё заведён в систему. Предложили поехать в другую аптеку, но тк я покупала товар за бонусы «активного гражданина», то и в другой аптеке мне его не выдали, тк каким-то образом бонусы списались, а деньги я с собой не взяла (бонусы покрывали весь заказ). Ну и вишенка на торте это то, что заказывала я рецептурный препарат, который надо пить каждый день в одно и то же время, в итоге пропустила приём. В службе поддержки никак не помогли, аптеке все равно. Сотрудники не компетентны-не предупредили о том, что нужно ждать когда заказ встанет на баланс, каждый раз его пробивали вместе с Куаром на списание бонусов спрашивая «а как это делается? Куда нажимать? А почему не могу пробить?»И зачем-то кормили обещаниями что дескать сейчас он появится и я смогу его купить вместо того, чтобы честно сказать что это займёт время и раз это рецептурный препарат, то лучше купите в другой нашей аптеке. В первые за всю свою жизнь с таким идиотизмом столкнулась!
3
Level 21 Local Expert
May 18, 2023
Хорошая аптека, хорошие специалисты фармацевты. Подскажут, подберут в удобной для вас ценовой категории. Парковка при въезде с Ленинградского проспекта на 4 авто, есть инвалидное место
1
2
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Аптека Ригла на ленинградке 13 находится возле моего дома, посещаю ее всегда, ассортимент на высоте, если, чего-то нет заказываю и привозят сразу. Персонал не меняется по многу лет, что радует, всегда помогают, знание фармацевтике на высоте. Однажды купила у них лак для ногтей и забыла, где оставила пришла к ним, через неделю, просто за припраратом и о чудо, они его подписали и отложили, что бы я забрала, когда приду. Обслуживают грамотно и быстро
3
1
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Выбирала крема по несколько тыс рублей, хотела сделать контрольную закупку. Фармацевт (молодой человек) избежал привеьствий при входе, помощь не предложил, через минуты две-три после моего пребывания в аптеке и выбора уходовых средств (не самых бюджетных марок) издалека крикнул, что аптека закрывается через три минуты на технический перерыв. В зале я была одна. Спросила, это касса автоматически закрывается или он ее закрывает, он сказал, что он ее закрывает. Я спросила, может ли он подождать 5 минут, когда я закончу определяться с выбором, он сказал, что нет. В общем, выручку я аптеке не сделала. Закуплюсь в другой сети из принципа. Не одна звезда, а две, потому что выбор в аптеке хороший.
4
2
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Большая аптека, все есть от активированного угля до косметики, с расширенным списком езжу сюда. Персонал всегда проконсультирует, даст рекомендации, если нужно, подберёт аналог. Здесь можно получить заказ из интернет-аптеки. Добраться очень легко, рядом остановка.
3
2
Level 13 Local Expert
May 8, 2024
Приятная аптека, много всего есть, но цены завшенные, как по мне.
2
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
В аптеке практически все есть, но лучше заказывать заранее он лайн, так будет дешевле .
1
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Круглосуточная аптека, есть в наличии товары которых нет по всему городу. Хороший выбор лекарственных препаратов. Рядом с аптекой есть даже маленькая парковка на 4 машины, что очень удобно.
3
1
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Персонал аптеки всегда вежливый и внимательный, помогают выбрать правильные препараты и косметику с наибольшей выгодой. Всегда улыбчивые и компетентные.
2
1
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Хороший торговый зал, удобно расположены полки и представлена продукция. Персонал квалифицирован доброжелателен
1
1
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Удобное расположение, профессиональный персонал, есть парковка рядом, нашёл в этой аптеке 10 упаковок лекарства, хотя в других было не больше пяти. Советую.
3
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
В аптеке работают ушлые фармацевты: говорят про отсутствие товара, который по факту есть в наличии, чтобы покупатель купил более дорогой аналог. Сегодня, 17.05.2023, спрашивала про банальные капли для носа (Риностоп), аптекарь сказала, что нет в наличии и заботливо пыталась втюхнуть такие же в пять раз дороже и с ментолом, которые никто, видимо, не берет. Я сделала заказ на сайте и, вуаля, чудом через пятнадцать минут нужные мне капли были готовы к выдаче. Страшно представить, как в этой аптеке могут обмануть немощных людей, если им нужны лекарства при более серьезных заболеваниях. Будьте аккуратны - не верьте этим «продавщицам» и смотрите наличие на сайте перед покупкой!
4
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Обслуживание вежливое,персонал грамотный, отвечает на все вопросы, даст рекомендации, ассортимент большой. Можно сделать заказ на приобретение препаратов по акции.
3
2
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Вежливые продавцы,всегда подскажут и помогут с выбором лекарств
1
1
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Удобное расположение, рядом с остановкой транспорта, обслуживание хорошее, ассортимент лекарств богатый, заказы выполняются очень быстро.
2
1
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Обслуживание на высоте, скидки на товары дня, персонал вежливый и может порекомендовать аналоги, принимают скидочные карты, работают с приложением кошелек
2
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Обслуживание очень хорошее единственное что не все медикаменты есть
2
1
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Хорошая аптека. Сильно дешевле если заказывать на сайте, а так есть практически все.
1
1
July 23, 2021
Очень хорошее место, фармацевт объяснил и помог с выбором лекарства.Очень качественная и грамотная консультация.Не болейте, счастья и здоровья всем!!! Спасибо.
4
3
September 12, 2021
Очень вежливый персонал, даже сотрудники охраны! Огромный ассортимент, приемленные цены. Если нет препарата именно в этой аптеке, то фармацевты готовы найти этот препарат в их сети.
3
3
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Все приемлемые цены только при заказе онлайн и дальнейшем получении заказа в аптеке, если же просто решите зайти и купить лекарство, будьте готовы к наценке от 20% до 50%! Я не шучу, недавно покупал таблетки, цена в аптеке была 320р, на сайте 190р. На вопрос фармацевту, почему так? Разводят плечами.
3
Level 16 Local Expert
February 10, 2022
Хороший ассортимент. Грамотный и вежливый персонал. Заказ лучше делать на сайте, тогда дешевле выходит
2
2
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Аптека расположена в хорошем и удобном месте. Дорогая. Но, если заказывать через интернет, то очень удобно пользоваться. Рекомендую!
3
1
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Сама аптека хорошая, чистая, но цены здесь расту как на дрожжах. Много лекарств теперь за прежние деньги не купить....
1
1
Level 22 Local Expert
March 11, 2022
Хорошая аптека работает 24 часа, есть все необходимые препараты. Цена при бронировании на сайте аптеки дешевле, чем при прямой покупке непосредственно в аптеке, что стоит учесть. Приветливый охранник и отзывчивая девушка фармацевт все подскажет и расскажет.
2
1
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Заказывала интернет заказ 5 пачек, приехала мне говорят что такого заказа нет, я им показываю в приложении, что есть в итоге мне сделали одолжение принесли одну пачку , и притом с недовольным видом, ужасное отношение
2
2
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Завышены цена рублей на 100-200 от обычных аптек,зато есть охранник 🤭
2
1
Level 23 Local Expert
September 22, 2023
Хорошая, но очень дорогая аптека
1
Level 20 Local Expert
October 15, 2021
Совершенно непонятно ценообразование. В других аптеках в полтора-два раза дешевле. Правда, и покупателей тут тоже нет. Поэтому всяк сюда входящего "оближут" и предложат кучу ненужных медикаментов "по акции". К слову сказать - "по акции" выходит всё равно дороже, чем в других аптеках без акции
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Обострился в ночь гайморит. Онлайн заказ сделала в 00:45, доставка втечении 2х часов за 250р....сказочники!!! Звонила несколько раз, привезут? Конечно привезут!!!! Отвратительно!!! С таким подходом и отношением к клиентам Желаю, чтобы ваша сеть как можно скорее закрылась!
2
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Постоянно посещаем с женой данную аптеку. Нравится качество обслуживания, особенно фармацевт, молодой человек, который всегда грамотно подскажет нужное лекарство и при необходимости подберёт альтернативу. Всегда доброжелательный, корректный. Радуют переодические акции.
9
2
Level 30 Local Expert
November 16, 2022
Сотрудник кассы доброжелательна, приятное обслуживание
3
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
Место отвратительное Какие бы акции и завлекалки не придумали Все обман Обслуживающий персонал раздражающий сколько помню Охранник малорослик цербер будет ходить след в след хоть вы тургеневского склада девушка и смотреть из под подмышки даже стоя на кассе На фармацевтах там всегда наглые самоуверенные армяшки Которые обычный асперин: везде стоит примерно 300 у них 550 - с таким видом продают как будто величайшую услугу оказывают Такому не учат, это надо родиться убогими уже Скромности этой сети аптек нет и не хватает не в чем!
6
1
Level 9 Local Expert
August 27, 2020
Огромный зал с охранником и почти всегда без покупателей. Высокие цены. Продавцы не помогают. Заставляют делать заказы по интернету, толи не зная, толи выполняя волю начальства. Промокоды одни то только по моб приложению, то только по интернет сайту.... Дешёвых лекарств, которые есть в интернет каталоге, у них нет!!!! Современного оборудования на кассах у них нет! (А в аптеках с нормальными ценами есть). Прошу переадресовать мою данную жалобу и возмущение в Роспотребнадзор!
5
1
Level 21 Local Expert
December 27, 2023
Приветливый персонал
1
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Аптека на мой взгляд отличная, все препараты есть в наличии
2
2
Level 22 Local Expert
May 27, 2023
Дорого, красиво. Не сильно выпаривают.
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Многих препаратов просто не было в наличии, даже обычного парацетамола, этого я ещё не видела....
2
1
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Не работают они 24 часа. С 23:50 до 00:15 аптека не отпускает товар. имейте ввиду, когда нужно срочно ночью что то купить
2
1
Level 15 Local Expert
October 23, 2021
Дорогая аптека, а так удобно, можно много выбрать на стеллажах.
2
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отличная аптека
1
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Цены завышены
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Прекрасная аптека, круглосуточная; выбор товаров большой
1
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Ужасное обслуживание! Продавец мужчина, пришла за омепразолом, сказал, что нет, предложил другой преппарат за 156рублей,я отказалась, он даже не стал спасать ситуацию... Через справочное узнала, что есть преппарат в этой аптеке, пошла купила за 54 рубля! Увольнять надо таких, я мучаюсь болями, а он, что подороже впихивает покупателям, и плевать на человека!
8
5