Обычно в этой аптеке многое есть и цена довольно адекватная. При этом, когда надо было заказать тест на ковид и грипп, то мой заказ был «утерян». Я оплатил доставку (500 р за 3 минуты на велосипеде), обещали привезти в теч 3-х часов. Спустя 3 часа начал звонить и сказал, что мне обязательно нужен заказ, так как я болею и у меня семинар, на котором мне важно не отвлекаться. Ровно час, то есть до начала семинара что-то выясняли и аккурат к его началу мне сказали, что мне надо перезаказать, но вряд ли успеют доставить сегодня. То есть ни решения проблемы, ни однозначного ответа. В какой момент на мои требования привезти сегодня тест просто перестали отвечать. На следующий день мне просто молча вернули деньги, никаких извинений не принесли, конечно. Более омерзительного сервиса я просто не встречал! Так умудриться доставкой быбесить и подвести надо просто постараться.
1
Show business's response
ООО ГлассПро
Level 3 Local Expert
September 16
Заказы через сайт невозможно оформить. Ни оплаченные, ни предоплаченные, ни от партнеров, с доставкой в эту аптеку. Заказывала капли для носа, оплатила, неделю не привозили, пришлось отменить заказ. К счастью, деньги вернули. А неоплаченный заказ так и висит в статусе "доставляется" уже несколько недель. Пробовала заказывать через другие аптечные агрегаторы в эту аптеку - хроническая путаница, заказы отменяют, не доставляют.
1
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
June 16
Ужасная аптека!!! Мало того, что практически никогда нет нужных лекарств, а те, что чудом оказались - по завышенным ценам, так еще совершенно не соблюдают график работы аптеки. Написано, что в вс. работают с 10 утра, пришла к 10:30 за заказом, аптека закрыта, никого нет. Позвонила с места в службу поддержки, заявку-то приняли, но на вопрос будет ли сегодня аптека работать, ответ не дали! Рассчитывать на этот филиал совершенно нельзя!!!